Уже не первый раз, сталкиваюсь с тем что машина просто не приезжает. Сегодня заказала машину за два часа (заказывала в 6-45 на время 8-45), предварительный заказ. Сказали что машина будет, вам позвонят. Жду жду тишина. Звоню, спрашиваю что, что-то мне не звонят, что у меня поезд, что точно будет машина или заказать у другого оператора. Не переживайте, машина будет. Ближе ко времени вам позвонят. Всё молчат и молчат, звонила раза четыре, напоминала о себе, что жду машину, что до меня машине ехать 30 минут. Не переживайте машина будет. В итоге тишина, время 8-45 - тишина. В 8-55 звонок, ой извините, заказ не можем выполнить, выполнить повторный заказ. А меня что поезд ждать будет? Как рассчитывать на вашу машину? Как деньги за ожидание с клиента брать, так вы не забываете, так с кого нам взять неустойку, за обман, за простой, за опоздание? НА ХРЕНА ТАКОЙ ОПЕРАТОР ТАКСИ? Если не выполняет свои функции. Мы же не бесплатно едим, мы постоянные клиенты, вы нас видите у себя в базе, и такое отношение к клиентам, постоянным клиентам. У вас то ничего ничего, а то обламаете так обламаете. И оператор отвечает, ну не смогли приехать, риски прописаны у нас на сайте. Прописаны они на сайте, хорошо, так пусть будет их этих рисков меньше, а не с постоянной регулярностью (у меня наверное уже 10 случаев наберется). Ваша служба, должна шустро бегать, подача машин стабильная и чёткая, тогда и будут к вам обращаться всё и вас рекомендовать. А так, что остаётся, ну пожелать вам ТАКОГО ЖЕ ОТНОШЕНИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЯ ДРУГИМИ ЛЮДЬМИ, СЛУЖБАМИ КАК ВЫ ОТНОСИТЕСЬ К СВОИМ КЛИЕНТАМ, И ЧТОБ ВАМ И ВАШИМ РОДСТВЕННИКАМ ТАКЖЕ ПОДАВАЛИ МАШИНУ (с обломки)
