Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Яндекс Go — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
442 отзыва

Инна. 4 ноября 2022г.

Мною был оформлен и оплачен заказ на Яндекс маркет. По истечении времени, в которое должны были привезти заказ, приходит сообщение о том, что заказ отменён. При обращении в службу поддержки мне сказали, что водитель до меня не дозвонился. Ни каких звонков и смс на мой телефон не поступало. Я проживаю в частном доме и в это время, в которое якобы привезли заказ, находилась у калитки, которая находится у входа в дом. На вопрос, что теперь будет с деньгами за заказ. Ответили,что они пойдут за доставку и продукты из ресторана, из которых был приготовлен заказ. Хотя мой заказ был из магазина. На вопрос: на какой номер мне звонили, я тоже не получила ответ. " Хорошо работаете ребята". Нет ни денег ни заказа. "Молодцы".

Цена поездки изменили в сторону увеличения не уведомив

Заказала по приложению, карта привязана. Еду. Во время поездки скарификатора списывают вместо 180 ₽ 300 ₽!!! Водила не причём , ничего не знает, типа. После приходит сообщение: во время поездки поменяли тариф в связи с возросшим спросом. Это на минуточку, нарушение закона об оказании услуг!!! Удалила приложение, будьте внимательнее, ЖУЛЬЁ

мошеннические действия с оплатами

Заказала такси через сайт yandex.go , таксисты за 1 день 2 раза из 3х обманули и взяли оплату наличными, при этом yandex go еще и списал средства с карты.

Ну ладно, было такое. Обращались, до этого быстро вернули средства.

Сейчас прошло 2 недели. По телефону просят написать, по почте просят позвонить. Потом просят уточнить. Специально сразу не просят всю информацию, выматывают нервы, на каждый ответ, новый вопрос, и так 2 недели. Делают все возможное, чтобы просто уже надоело и ты не просил возврат. Все очень просто - нужно просто уточнить номер карты, с который были списаны средства. Испортились, превратились в мошенников. Хамят, просто во время разговора сбрасывают. Водители прекрасно в курсе, что теперь возврата не дождешься и вовсю берут дополнительно оплату наличными. Возможно это делается специально совместно в нашем регионе.

О работе сервиса

Самая отвратительная служба поддержки!!! Некоторые диспетчера на приеме заказов - хамло!!! ЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧ-для количества символов

о работе водителей на вашем сервисе

если к вам приедет такси шкода с номером в 340 мн 156 RUS бегите от него водитель - неадекват(по-видимому принимает психотропы). А сервису надо повнимательней относиться к выбору сотрудников(очень много больных на голову)

Забыла вещи в машине

Оставила документы в машине, водитель не отвечает, позвонила в поддержку, они тоже не могут связаться. Прошло уже 2нелели никто не звонит не пишет по моему вопросу. Ужасный сервис, как так возможно, чтобы они не смогли связаться с водителям, такое ощущения не компания, а не пойми что!!!

Пробили дно

Добрый день!

Писать о личных, профессиональных и об отсутствии человеческих качеств водителей Яндекса, это тратить время и себя не уважать. Одним словом несчастные (на всю голову люди), в большинстве. Я о сегодняшнем дне 24.06, рухнул Яндекс и т.п., вызвать такси не возможно, пошел на дорогу, поднял руку, вереницей гордо проезжают мимо водилы без работы, рука для них не аргумент, каждый из этих "хитромудрецов" думает, что это только у него не работает Яндекс.

Одним словом несчастные (на всю голову люди), словил через 15 минут!!!

Ужасный водитель

Первым двум 2.06.2022 года большое спасибо.Третья Екатерина О803АХ Рено Логан вместо Шварца 6к1 подъезд 1 .Ожидала у мусорки.Подьезд со стороны Шварца был свободен.Все это время ожидала на улице.Машины не было,счётчик работал.Екатеринбург

Ужасный водитель

Я поставила бы первым двум водителям сегодня 2.06.2022 Екатеринбург отлично.Третьему и одной звёзды много.Заказ был Шварца 6 к 1 подъезд 1.Такси подъехало к мусорке.Как могла догадаться о таком решении Екатерины Рено Логан O 803 AX?И все ее развороты и повороты должна была оплатить я.Вместо 253 было уже 293,а ее на горизонте не было.

Яндекс Go пора закрывать.

Всегда пользовалась этим сервисом такси. Удобно, быстро адекватные цены. Сейчас как и многие мои знакомые буду переходить в другую компанию. Цены взвинтили, качество упало! Стоимость стала за 2 км, как за все 15 км. Даже сам водитель сказал,- "Поездка у Вас очень дорогая, за 2 км 500 рублей"
Я заказала не бизнес, а эконом

Недавно просмотренные

Яндекс Go

Сервис Яндекс Go - это не только все виды такси (Комфорт, Комфорт+, Минивэн, Business, Premier, Cruiseи т.д ), но и большой выбор самокатов (Москва и Краснодар)...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Коньяк ЗОЛОТОЙ РЕЗЕРВ Российский 5 лет

Хороший коньяк. Букет достаточно простой, но гармоничный - немного ванили, шоколада и дуба. Пьется мягко, хорошо сочетается с мясной нарезкой или лимоном. Реком...

РУ-Доставка

Обращаюсь сюда не впервые и каждый раз убеждаюсь в высоком профессионализме команды. Процесс доставки организован безупречно, без каких-либо затруднений, что св...

Интернет-магазин Коршоп.ру

обожаю японские леденцы но такого выбора как в коршопе ни видела ни где. поэтому всегда заказываю тут все азиатские штучки, доставка плюс цена всегда радуют)

585

Думала, что после окончания вуза (училась заочно) уйду на другую работу. Но осталась в 585 золотом. Здесь нормально платят, все стабильно, полный соц.пакет+в пе...

Школа Юного Банкира

Мы живем в небольшом городе, поэтому найти качественные офлайн-курсы по финансовой грамотности для детей довольно сложно. «Школа юного банкира» стала идеальным ...

Rutube

На канале полно неудобств, начиная с перебивки рекламой, неудобным написанием комментариев (без переноса абзаца),ответы на комментарии вообще не смотрибельны в ...

Krauf

За последние пару лет Крауф уже несколько раз выручал, когда оригинал стоил слишком дорого или шел под заказ... Брал детали по охлаждению и электрике, все встав...