Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Яндекс Go — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
442 отзыва

Накипело!Приложение Яндекс Go 👎Со временем очень разочаровало 😡

Почему-то непонятная ценовая политика, 🤨 главная причина не всегда верно отображается местоположение водителью,у меня маячок стоит на точке А ,а у водителя на точке Б
Такси от Яндекс я использую уже 6 лет.Раньше этот сервис мне очень нравился,ездила часто, тк обслуживали без обмана,(если посчитать все деньги,которые я платила из-за ваших технических ошибок то около 1500 р ) за последние пару лет!Тоесть за 2 года не раз огорчил служба такси Яндекс,и на этот раз решилась обращаться в службу поддержки ,причём 4 раза обращалась сотрудникам о проблеме, они даже норм не читали и пару раз писали,что я типа не обращала внимание на "маячок" в приложении,(как будто заказываю впервые)на самом деле я указала то место где стояла( водителью отображалось другой адрес, мы пока нашли друг друга, соответственно счётчик работал.....объяснила в службе поддержки, что водитель показал адрес,он тоже был удивлён, тк у меня на тел один адрес,у него другой,тоесть моей и его вины тут нет!

Раньше рекомендовала Ваш сервис,теперь разочарована.
[email protected]

Безобразно

Вызванную и уже практически прибывшую к месту посадки машину вдруг по непонятным причинам перенаправили на другой заказ. Мне назначили другую с новым временем ожидания. Машина прибыла не туда. При попытке связаться с водителем выяснилось, что он едва говорит и плохо понимает по-русски!!! И объясняться - бесполезно!
В итоге опоздала на важное мероприятие и была вынуждена его отменить.
Безобразное обслуживание - во всяком случае сегодня.
Диспетчер, сидящие в другом городе, вообще не в состоянии помочь в таких ситуациях - переадресовывают водителям. А там уж как повезёт - вот мне не повезло.
Вопрос - а как у вас могут работать люди, не владеющие свободно русским языком?

Полагаю настало время проверки для Яндекс такси

С меня берут деньги за то, что такси ждёт меня по другому адресу, сдачи никогда нет и поэтому ее не дают, вчера вообще я 30 мин ждал машину и никто не приехал, а автоответчик бормочет всякую чушь
Самое плохое такси, и не понятно как у Яндекса случилась монополия.

Что за монополизм без сервиса?

В нашем городе Яндекс захвтил все.И ладно бы качественно,но тут речь от сдирании денег.Сегодня гололед и при выборе поездки мне выдало 720 рублей.Проехать 1,6 км за почти 800?Что за "у нас спрос повышенный".Это ваши проблемы,расстояние тоже,с его цена огромная? Мне так зарплату никто не повышает.Это такси,а не лотерея,где кто больше заплатит!!! Это раз.Два это водители,они порой не знают куда едут.А еще не все из них адекватные.Однажды вызвала машину и мне попался водитель больной на голову.Выехали и нас подрезала друга машина.Водитель взбесился и начал соревноваться с той машиной,поехал по кустам..Это просто треш.Потом выехали на дорогу,водитель остановлся и побежал к той машине.я просто вышла.И рейтинг этого водител 4.92.Прикалываетесь? Три.Навигатор.Почему каждый раз неверно показывает время,каждый раз.Вы не можете расчитать маршрут? Сегодня вызвала машину:время ожидания пишет 8 минут.И это с учетом того,что он еще завозил человека.Жду.Приехал через 14 минут.Естественно,там 8 и впомине не было.В общем я думаю надо на вас писатьжалобу,вы не такси а лотернйный магазин.

Ужасная контора

Я инвалид первой группы Вынужден пользоваться Яндекс go Так как Альтернативы нету Всё Токси скупил Яндекс. Есть большие проблемы с этой системой. Когда звонишь в поддержку или пишешь И указываешь эти проблемы никто их не решает. вот Один случай из многих. При поездке система может в любое время переключать с карты на наличные И не можешь переключить во время поездки обратно. В Техподдержки говорят -Значит так система захотела -ко мне будут ещё Вопросы? Ответ просто супер! А если я еду без налички чем платить тут и все начинается. второй момент Нету никакой информации при заказе Такси об Стоимости ожидания. Потом выясняется Огромная сумма. Техподдержка говорит -Значит спрос был большой поэтому ожидания стоил дороже. А информации нету при заказе. Я может быть не стал бы пользоваться ожиданием Если было бы изначально Стоимость. К ним обращаешься и надеешься что исправят но нет такое ощущение что им по фигу. Много разговаривал с водителями Со своими клиентами Многие недовольны. Но Никто не хочет из за 100 200 300 руб. куда-нибудь жалуются поэтому такая БЕЗНАКАЗАННОСТЬ!

Списали деньги за то, что водитель ждал меня в другом месте

09.12.22 где-то в 11,30 заказал такси для поездки из Звенигорода в Москву в клинику на прием. Через 6 минут приходит смс о том что водитель меня ожидает. В пределах видимости его нет. Звоню, говорит что стоит у закрытых ворот! У нашего дома нет закрытых ворот! Он стоит за большим соседним домом с другой его стороны у стройки и предлагает мне подойти к нему!
Объясняю ему как подъехать к моему дому. Жду, минут через пять за звонки уже не отвечает. Зато приходит смс об отмене заказа и списывают 149 рублей. Пришлось вызывать другую машину. Имя горе водителя Андрей, номер не помню, кажется х135ух, но не точно.

Украли заработанные деньги

Здравствуйте. Только начал работать курьером в сервисе Яндекс Go , как сразу кинули на деньги. Люди, мы для них ничто, пустое место. Завершил мульти заказ 04.12 в 12:00,с дальней доставкой и получил лишь малую часть, хотя при завершении подтвердил, что нужная сумма мне будет зачислена. Захожу в свой профиль, а там вообще нет той точки,на которую я ездил к чёрту на рога. Ну думаю надо позвонить в поддержку (хотя слово поддержка здесь не подходит, лучше- "Служба ложных надежд") и объясняю им случившуюся ситуацию . Ну девушка с милым голоском говорит:" Я передам в поддержку и в ближайшее время проблему решат" скиньте свои права и принт скрин заказа,я всё выполнил и как идиот стал ждать.Прошло больше суток, пишу негатив на сайт, на что получаю очередное обещание разобраться. Не понял, в чем сложность проверить профиль и маршрут, потом просто заплатить . Короче всем кто работает, будьте внимательны ,вас могут кинуть в любую минуту, меняйте агрегатор.

Ужасная поездка!

Ужасная поездка. Водитель попытался уехать с моей сумкой, хотя я сказала - сейчас заберу. Пришлось стучать по дверям такси, когда такси уже начало движение. Шкода 9401. От полесского вокзала.

Воры и мошненики

Яндекс про.......воры и мошеники...воруют деньги у своих работников. ВОРЫ ВОРЫ ВОРЫ ВОРЫ ВОРЫ ВОРЫ ВОРЫ ВОРЫ ВОРЫ ВОРЫ

ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Раньше это был самый удобный способ быстро добраться куда либо! Сейчас ОТВРАТ!!!!!! Цены неимоверные стали, заранее такси с вечера не закатать, утром так вообще не дождешься, а если и дождешься, то они едут до тебя 15-20 мин а потом стоят не по твоему адресу, пишут что подьехали а по факту их нет! На звонки и смс не отвечают! Итог, ты опаздываешь, хотя вызывал заранее такси! Отзыв из города Ставрополя и города Михайловска! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА!

Недавно просмотренные

Яндекс Go

Сервис Яндекс Go - это не только все виды такси (Комфорт, Комфорт+, Минивэн, Business, Premier, Cruiseи т.д ), но и большой выбор самокатов (Москва и Краснодар)...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Коньяк ЗОЛОТОЙ РЕЗЕРВ Российский 5 лет

Хороший коньяк. Букет достаточно простой, но гармоничный - немного ванили, шоколада и дуба. Пьется мягко, хорошо сочетается с мясной нарезкой или лимоном. Реком...

РУ-Доставка

Обращаюсь сюда не впервые и каждый раз убеждаюсь в высоком профессионализме команды. Процесс доставки организован безупречно, без каких-либо затруднений, что св...

Интернет-магазин Коршоп.ру

обожаю японские леденцы но такого выбора как в коршопе ни видела ни где. поэтому всегда заказываю тут все азиатские штучки, доставка плюс цена всегда радуют)

585

Думала, что после окончания вуза (училась заочно) уйду на другую работу. Но осталась в 585 золотом. Здесь нормально платят, все стабильно, полный соц.пакет+в пе...

Школа Юного Банкира

Мы живем в небольшом городе, поэтому найти качественные офлайн-курсы по финансовой грамотности для детей довольно сложно. «Школа юного банкира» стала идеальным ...

Rutube

На канале полно неудобств, начиная с перебивки рекламой, неудобным написанием комментариев (без переноса абзаца),ответы на комментарии вообще не смотрибельны в ...

Krauf

За последние пару лет Крауф уже несколько раз выручал, когда оригинал стоил слишком дорого или шел под заказ... Брал детали по охлаждению и электрике, все встав...