Помогает бизнесу стать лучше
Отвратительна контора. Купил на Авито планшет с доставкой от Яндекс. Привезли вместо планшета роутер. На мои обращения мне сказали что не могут дозвониться водителю и решайте сами с Авито эту проблему. Даже не вернули деньги за доставку.
Вызывала такси стоя на крыльце ресторана по адресу Маршала Катукова, 23. жёлтый Skoda Rapid ВМ37999, водитель Орехов Дмитрий Игоревич почему-то подъехал на Маршала Катукова, 24 к.1. На нужный адрес подъезжать отказался. После отмены заказа списали 218.00 рублей. Не первый подобный случай в моей практике. Проблемы в геолокации или недобросовестности водителей - вопрос открытый.
Никому не рекомендую данную фирму,начиная от руководства до водителя ,то ли не знают что делать.Провести чистку в данной конторе
Сегодня вызвала такси,первый водитель не успел завершить поездку,уже принял заказ,через 10мин.ожидания ответил,что надо ещё ждать 20минут.Второй водитель встал на дороге в150метрах за сугробом,на звонок не отвечал,сам перезвонил,когда набежало дополнительно больше 50рублей.Ужасный сервис Янндекс гоу.
Оплатить не смоги, не одна не вторая сторона, звонил в поддержку на номер 88123666666 в итоге как сказал оператор я неадэкватный, и еще по угарал надо мной, короче у вас сервис совсем неочем, более того сейчас этот текст я опубликую на всех возможных площадках
Заказывал такси, оплата была наличкой, но через некоторое время сняли и с карты 143р,необратил внимания сначала, через день снова воспользовался услугами такси и оп снова с карты сняли 143р,стал разбираться и оказалось в одно и тоже время ехал в двух разных авто, писал в поддержку, просили то одно то другое, то скриншот не пойдут, надо выписку из банка, в конце концов вернули 143р,больше нет, к самим водителям нет претензий, но поддержка, видимо им нужен такой имидж, есть другие агрегаторы
Люди добрые, не пользуйтесь доставкой курьерской службой посылок! У меня 6 дней посылка не покидала пункта отправки и выдачи, хотя мне было сказано, что на следующий день её заберёт курьер. Деньги списывают сразу, а доставлять не торопятся. Если нет курьеров, закройте пункты отправки или пусть руководство доставляет само. Бог всё видит. Дкньги за доставку от 8 января ещё не вернули, и когда это произойдёт не известно
Качество услуг ниже уровня канализации. Дают таксистам неправильные адреса, не могут найти свободные такси, машины не дождешься, особенно в плохую погоду. Приходится по нескольку раз переоформлять заказ. Быстрее пешком дойдешь, чем дождешься машину. Ни за что не отвечают. В часы пик задирают цены до космических. Нам в нашем городе не нужны такие услуги. Делайте у себя в Москве что хотите, а из Саратова убирайтесь, чтобы вас здесь не было!
Заказать такси в Москве с двумя креслами для детей жуткая проблема. Иногда по 30 минут жду ответа. Куча отказов, хотя ехать за такую цену 15 минут. Останавливаются где попало. Счётчик включают до того, как подъедут. Сегодня вообще жуть. Заказ взял таксист время ожидания машины 28 минут. Ждём. Через 3 минуты звонок от него что Вам 25 минут ждать, откажитесь от поездки, и т.п. После отказа списали 350 рублей. Это так теперь деньги зарабатывают на такси, не двигаясь с места, требуя, чтоб пассажиры отменили поездку? В итоге только через 40 минут после отмены дождалась другую машину. И это сервис с двумя детьми и двумя музыкальными инструментами весом 17 кг. на холоде за тысячу с лишним в один конец. Спасибо огромное за сервис.
Всё хорошо пока нет технического сбоя. Как только появляется проблема сотрудники яндекс го не собираются её решать. Видимо действует осознание большой базы клиентов, отсюда пренебрежительное к ним отношение. Одним больше одним меньше.