Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4122 отзыва

Обращение к ген. директору компании Яндекс.

Здравствуйте, уважаемый гендиректор компания Яндекс. В одном из подразделений вашей компании происходит нечто ужасное. В Яндекс Go не блокируются водители-хамы и продолжают работать. Я кратко объясню сейчас к чему это может привезти - к потере денежных знаков от такси вашей компании, потому что в процентном выражении все больше людей сталкиваются с хамством в такси и не хотят пользоваться сервисом. Чтобы избежать потери денег и клиентов в массе своей на территории РФ вам просто необходимо ввести строгое правило, а именно: моментальная блокировка водителей хамов после двух случаев хамства пассажирам. Не трех, а двух! Причем блокировки по правам и навсегда без возможности доступа. Мы все понимаем, что водителе сейчас мало, но и такие не нужны. Если вы не введете это строгое правило, то пассажиры Яндекс такси перейдут в drivee - другой агрегатор. Вам нужны деньги? А нам нужен сервис и уважение!

Украли деньги

Ночью, 5 апреля, дважды списали деньги с моей карты за поездки, которые я не совершала. Обратилась в службу поддержки. Там как всегда не смогли помочь и слились. Больше не отвечают. Вывод, Яндекс такси мошенники, которые воруют деньги пока мы спим.Буду писать заявление в прокуратуру. Не рекомендую связываться с данным перевозчиком и привязывать карту. Свою сегодня отвязала и буду менять перевозчика

Осторожно! Водитель Аллахвердиев Али Низадилович

Очень плохо себя чувствовала-двухсторонняя пневмония, слабость.
Срочно по citio надо было сдать анализы. Вызвала такси.
От дома до поликлиники ехать 5 минут, стоимость поездки-минимальная 190 руб.
1.Машина остановилась не там, где ее ждали. Пришлось пройти метров 200.
Ладно, нашла.
2.У водителя было очень брезгливое выражение лица, когда он увидел женщину в возрасте, которая еле передвигает ноги.
Не помог, не открыл дверь.
Ладно, я справилась.
3.Едем.Открываю свой Банк онлайн, спрашиваю номер, на который требуется перевести деньги... И тут начинается самое интересное-просто,, Цирк с конями..,,
А) водитель заявляет, что у него нет привязанных к Банку карт( вопрос, а как он с Яндексом сотрудничает? )и деньги он принимает только наличными.
Б) медленно и доступно обьясняю, что такси пользуюсь 3 раза в день и ни разу такой проблемы не возникало. Прошу продиктовать любые цифры-телефон, карты (жены, детей и т. д) Водитель требует только наличные!
В) в это время мы подъехали к поликлинике..
Водитель блокирует двери, перед входом разворачивается и мы едем обратно.
Спрашиваю, что происходит?. Обьясняет, что сейчас он отвозит меня откуда забрал и оттуда повезет меня снова к поликлинике до тех пор, пока я не расплачусь именно наличными за всю поездку.
Напоминаю, мне плохо, у меня пневмония. Я еду сдать срочно анализы в поликлинику! Я не из ночного бара!
С) Прошу остановить машину возле Пятерочки, там наверняка есть банкомат.
Водитель требует поставить еще одну точку в вызове. Стоимость увеличивается в 2 раза.
Еле выхожу из машины. Снимаю 500 рублей и отдаю.
Это быдло радостно хватает деньги, довозит меня до поликлиники и рекомендует не хлопать дверью. Вернуть сдачу 160 рублей, он не посчитал нужным.
На это и был мерзкий рассчет! Это быдло взяло заказ, копеечный надо сказать, в расчете стрясти с тетки максимально. А что она сделает? Сидит баба, еле живая в машине...
У мусульман сейчас праздник. Молятся, восхваляют своего Бога и просят простить грехи. Кому молится это быдло, непонятно.. Но я постараюсь еще написать Заявление в полицию о скрытом вымогательстве. Нас, пассажиров, можно и не любить, но относиться к нам по человечески водитель просто обязан.
А еще я хочу обратиться в органы на лишение данного водилы Лицензии. За вымогательство и хамство.

Очень плохо

Вызвала такси комфорт уехать с ул. Большакова на ул. Ленина в 9.00.
Обещали через 3 минуты Gelli т176рх. Потом еще 3 минуты, и еще... Машина так и не подъехала, зато забросали сообщениями, что она меня ожидает. При попытке связаться с водителем звонок сбрасывают. В 9.30 сам таксист отменил заказ.
Вызвала снова. Та же история...

Трамвайный хам - водитель Стоцкий Роман Николаевич

Вызвала такси к клинике, где была на приеме у травматолога. Из-за проблем с ногой бываю там раз в месяц. Всегда забирали из нужного места - там, где поставила точку на карте. Но не сегодня.

Водитель Стоцкий Роман Николаевич, белый KIA RIO K676 XE 750 проехал мимо, встал в темной подворотне. На звонок не ответил, пришлось идти к машине. Я спокойно сказала, что он проехал точку. Он возмутился, что там нельзя останавливаться. Спойлер: можно. Рявкнул: Вы вообще поедете? Я ответила, что да. И тут его понесло, он велел мне выйти и вызвать другую машину. На вопрос, почему он позволяет себе мне хамить, наорал матом.

Поддержка, как обычно, завела песню про 100 рублей, чтобы «сгладить ситуацию» и «водитель может потерять доступ к заказам»…
Дорогие сотрудники Яндекс-такси, это дно. Может потерять? Серьезно? А может не потерять??? Если бы вы нанимали адекватных людей по адекватным правилам (например, выгонять за грубость) сервис не был бы таким отстойным. Скольких еще пассажиров с высоким рейтингом он должен облаять, чтобы вы, наконец, приняли меры?

Отвратительный сервис Яндекс

Отвратительный сервис именно сам Яндекс поддержка которая не решает вопросы , проходя фото контроль Яндекс не устраивает кожаный салон и чистота в авто блокируют , вывод надо покупать авто за 4.5 миллионов чтобы можно было зарабатывать

Доставка грузов

Почитал отзывы, основная масса от обиженных клиентов. Ну, в общем-то, понятно, радость то мало кто выливать сюда пойдет).
По существу. Часто заказываю грузовое такси. Приезжают машины абсолютно не приспособленные к перевозке. То у них кузов чистый, т.к. обычно продукты возит и иногда калымит на Яндексе, и везти они готовы только стерильно чистое, то опереть на стенку ничего нельзя, а вдруг развалится. Про зафиксировать груз в кузове они вообще не слышали.
И вот приезжает такой профессиональный водитель и заявляет, что он груз (металлические изделия) не повезет, т.к. вдруг у него кузов отвалится. Отменяйте заказ, я не повезу. Заказ отменён, деньги списаны, услуга не оказана. Писать в поддержку смысла нет, это не поддержка, это что-то другое. Работать вам надо над сервисом, а вы рынок захватили и успокоились.

Полное дер.ьмище

Что убл.юдки недоношенные тва.ри конченые ган.доны еба.ные ещё цены снизили совсем ебан.улись пидр.илы горбатые, куда ниже, эту неделю что сделали за счёт водителя или как, руководство убл.юдки со своими пид орасами программистами долб.оебами деньгами в жопу убл.юдки себе засуньте, что су.ки стали писать 5 минут подача, а в самом деле 10-15 подача и везти 3 км за 150 рублей в час пик, вы уб.Людки совсем ебан.улись недобитки общества, тупорылые тв.ари недоделанные вы нас за людей не считаете мы фирму пар.нашей поливаем, почему убл.юдки не выкладываете эти отзывы правду не любите, я вам желаю быстрее сдохнуть, сдохнуть и ещё раз сдохнуть

Яндекс плохое такси

Когда вас уже закроют навсегда? Не какого уважения нет к водителям и пассажирам гнать этого Яндекса из России пора !

Самый плохой ЯНДЕКС ТАКСИ чтобы вас быстрее закрыли навсегда!

Яндекс хочу тебе пожелать одного чтобы ты закрылся навсегда и счез из России навсегда не благодарная МР.ЗЬ вообще не кого не считаешь за людей все воруешь знай одно тебе все это выйдет боком падаль гнилая цены свои и комиссию в очко себе засунь чтоб все водители ушли от Яндекса и не кто не работал на тебя гниль е.паная!!

Недавно просмотренные

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже ...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Тинькофф Партнеры

Последние отзывы

Blade & Soul

Новости по Neo читал еще с корейского старта. Больше всего меня радует как тут переработали перемещение. Поступь Ветра без всяких полосок выносливости: по стене...

ALLERMOLD спрей 250 мл

В нашей кухне была плесень, пятна появлялись в углу и по плинтусам. Нам помогли спрей ALLERMOLD и установка воздухоочистителя. Я купила все это в "Аллергодоме",...

Allersearch PET+OATMEAL шампунь для животных 500 мл

Я приобрела шампунь для периодического мытья кошки. У моего ребенка аллергия, но это средство помогло нам сохранить питомца. Мы моем и вычесываем кошку раз в по...

ALL-RUG противоаллергенный шампунь для ковров 500 мл

Я дважды обработала ковры в доме с помощью этого шампуня. Мне понравилось, как он очищает: глубоко проникает в ворс, освежает цвет и запах. Но самое главное – о...

Поле чудес

ЛЕОНИДА ЯКУБОВИЧА давно пора отправить на пенсию в размере 25000 рублей. На него смотреть и слушать его крики очень неприятно. Пусть отдыхает на лавочке на свои...

Автоцентр Маршал

С радостью приезжаю каждый раз, не люблю заказывать запчасти, поэтому приезжаю сюда, чтобы закупиться для ремонта или обслуживания, либо сам меняю, либо в серви...

Академия практической нутрициологии и натуропатии семьи Кондаковых

На Формуле здоровья сначала ждала каких-то необычных рекомендаций. А тут - как пить воду, что есть, как наладить сон. Даже пробовать не хотелось, настолько все ...