Сегодня вызвала такси, оплату поставила картой. Сразу напишу, что деньги на ней были. Как только поехали, приложение у водителя переключилось на наличную оплату, при этом с моей карты тоже сняли деньги, 580 рублей. Во время поездки стала звонить в службу поддержки, сказали ошибка и с минуты на минуту мои 580 рублей разблокируют, а деньги за поездку я могу перевести водителю по номеру телефона. После 10-15 минут поездки деньги не разблокировали. Стали звонить в поддержку водителя, сказали тоже самое, что ошибка, извинялись, что деньги разблокируют. Итог- перевела деньги водителю свои, те не разблокировали, пишу в чат поддержки, там абсолютно некомпетентные люди, которые говорят, понял вопрос, вернусь и не возвращаются. Буду жаловаться в Роспотребнадзор