Помогает бизнесу стать лучше
При вызове такси сумма поездки была 439руб, была добавлена промежуточная остановка и сумма увеличилась на 1000руб!!! Километраж не изменился, мы никуда не заезжали, остановились по пути следования!!! В службе поддержки ответили, что изменилось время в пути и расстояние, но они не изменились! Это мошенничество какое-то!
Непонятно, о чём и про что они говорят, все своё навязывают и вообще не хотят ничего делать машину, подали за 20 секунд, сделали ожидание минуту. И хотят, чтобы я с 17 этажа за это время вышел, говорят то, что надо выходить заблаговременно и стоять, ждать на улице, когда идёт дождь и слякоть. Просто беспредел.
Яндекс Такси — это, пожалуй, одно из самых популярных и распространённых приложений для заказа такси в России и странах СНГ. Я пользуюсь им уже несколько лет, и за это время у меня сложилось неоднозначное впечатление. В целом, это удобный сервис, но есть моменты, которые хотелось бы улучшить.
Начнём с плюсов. Главное достоинство Яндекс Такси, на мой взгляд, — это удобство и простота использования. Приложение интуитивно понятно, и даже человек, который пользуется им впервые, быстро разберётся, как заказать машину. Процесс заказа занимает всего несколько минут: указываешь точки отправления и назначения, выбираешь тариф и ждёшь, когда подъедет машина. Также очень удобно, что можно отслеживать перемещение машины на карте.
Еще одним большим плюсом является широкий охват и доступность. Яндекс Такси работает практически во всех крупных и средних городах, и даже в небольших населенных пунктах можно найти машину. Это очень удобно, если вам нужно быстро добраться куда-то, а общественного транспорта поблизости нет.
Также мне нравится наличие разных тарифов. Можно выбрать экономичный вариант, если нужно просто доехать из пункта А в пункт Б, или заказать комфорт-класс, если хочется более удобную машину. А для тех, кому нужно перевезти крупногабаритные грузы, есть тариф «грузовой».
Еще один положительный момент — прозрачность цен. Перед заказом всегда видна ориентировочная стоимость поездки, и, как правило, эта цена не сильно отличается от реальной. Это позволяет планировать свой бюджет и не попадать в неприятные ситуации, когда в конце поездки счет оказывается намного больше ожидаемого.
Теперь перейдём к минусам, которых, к сожалению, тоже хватает. Первый минус, который бросается в глаза, — это качество обслуживания. Несмотря на то, что сервис пытается контролировать работу водителей, случаются разные ситуации. Бывает, что водители приезжают на грязных и неприятных автомобилях, ведут себя неадекватно, курят в салоне или отказываются везти туда, куда вам нужно, если им это невыгодно. Конечно, можно оставить жалобу, но это не всегда помогает исправить ситуацию.
Еще один минус — это повышенные цены в часы пик и в плохую погоду. В такие моменты стоимость поездки может вырасти в несколько раз, и поездка, которая обычно стоит недорого, превращается в довольно дорогое удовольствие. К этому часто добавляется увеличенное время ожидания. Конечно, понятно, что спрос повышается, но иногда кажется, что цены просто «накручивают».
Также часто встречается несоответствие автомобиля выбранному тарифу. Заказываешь «комфорт», а приезжает обычная машина, и в этом случае приходится долго разбираться со службой поддержки, чтобы вернуть разницу в стоимости.
Бывают и технические проблемы. Иногда приложение зависает, не отображает машины на карте или неправильно определяет местоположение. Конечно, такое случается нечасто, но тем не менее это тоже раздражает.
Иногда возникают проблемы с отменой заказа. Если водитель не может подъехать вовремя или если у вас изменились планы, отмена заказа может обойтись вам в копеечку, особенно если отмена происходит незадолго до подачи машины.
Яндекс Такси — это удобный и доступный сервис, который значительно упрощает жизнь и помогает быстро добраться до нужного места. Но есть и недостатки, которые, к сожалению, портят общее впечатление. Хотелось бы, чтобы сервис более тщательно контролировал работу водителей и следил за качеством предоставляемых услуг. Надеюсь, что со временем Яндекс Такси станет ещё лучше и будет радовать своих пользователей.
В целом, я продолжаю пользоваться Яндекс Такси, так как оно по-прежнему остаётся самым удобным вариантом для заказа такси. Но, как и любому другому сервису, ему есть куда расти.
водителю платят копейки с заказов вопрос что можно заработать с минимальной поездке 49 рублей минус 13% минус 4% мой нолог смешно
Печально, что у нас в стране только это …. Цены, качество, сервис - жутко , жалко, что других такси нет и эти монополисты творят что хотят
Бесплатное дерьмо что можно ещё сказать, пытаются заставить водителя жопу лизать у пассажиров,в час пик цены такие же как днём без пробок, клиенты не заплатили угрожают и все равно водитель виноват, без знания улиц и мухлеваний по честному не заработаешь
Когда приезжают местные водители, которые город знают и язык, все ок.
В других случаях вы сами понимаете, как оно происходит. Пользуюсь комфорт-классом, но не всегда комфорт - это комфорт, бывает похож на эконом.
Заказали такси ...ещё и на горизонте не было видно машины, как включилось время ожидания, а потом водитель просто проехал мимо и не остановил, при видя беременной. Пришлось отменить заказ
возвращались с отдыха заказали такси указали что будит собачка намордник подстилка все было в наличии приехавший таксист отказался везти потеряли много времени в ожидании другой машины, таксисты сами устанавливают правила перевоза
Может Яндекс и создал удобный сервис , но люди кто там работают это просто 🤬🤬🤬🤬🤬, выбирайте пожалуйста сотрудников , или вы берете всех "Баранов"! к себе на работу ?!?!!