Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3360 отзывов

Претензия на поездку в Воронеже

Такси наша семья в Воронеже пользуется часто, никогда не возникало никаких инцендентов, сегодняшняя поездка просто выбила меня с сестрой из равновесия на целый день из-за хамского поведения водителя.
Сегодня 14 февраля примерно в 13.30 моя сестра сделала заказ из приложения в тф, причем карта оплаты привязана к другому тф, вручную забив адрес откуда и куда. У нас гололед. Ехали две пожилые женщины 68 лет, одна из них - инвалид 2 группы после тяжелой операции, которой в руки нельзя брать ничего тяжелее 1 кг! Я ехала с ней, чтобы нести перед собой завязанную в одеяло коробку с кошкой на прием к врачу.
Заказ получил Степаненко Александр Викторович на красной Toyota В731КК136. Сев в таки, мы услышали вопрос: Почему у вас точка отправления не там стоит? Т.е. навигатор привел его к заколоченной двери с другой стороны дома. А мы при чем?! Подъезды - во дворе! При движении по ул. Волгоградская водитель вовремя не перестроился в левый ряд для поворота, проехав его, остановился на обочине на нечетной стороне и сказал выходить, потому что мы приехали - у него на навигаторе здесь стоит точка. А мы-то при чем?! В заказе вручную был четко забит адрес Волгоградская 44! Дорога оживленная, 4 полосы, до переходов в одну сторону 300 м, в другую чуть меньше, а потом снова эти же метры идти к нужному дому! И это пожилым людям по гололеду, а мне еще надо было нести коробку с кошкой в одеяле на вытянутых руках! Если бы для нас это было возможно, разве пенсионеры заказывали бы такси? Сначала мы просили водителя развернуться и довезти нас хотя бы не до пункта назначения, а просто на противоположную сторону, на дорогу, потом просили его сделать это за наличные 100 руб, но он твердил, чтобы мы выходили, что ему надо деньги зарабатывать, а мы его задерживаем! Как назло, тф сестры скидывал вызов на 2666666, а водитель позвонил куда-то и стал жаловаться на нас! Я громко сказала в его тф, что заказ не выполнен, а он сказал, что мы неадекватные! Потом сестра дозвонилась, говорила уже плача, но ее перекидывали с оператора на оператора, имен она не помнит, потому что плакала, последний сказал, что ничем помочь не может, т.к. сестра забыла дома тф с привязанной картой оплаты, а говорила по тф, где установлено приложение! Тут водитель сказал, что уже вызвал на нас полицию! Пришлось выйти!  И пришлось переходить дорогу тут же, потому что ни сил идти на переход и обратно, ни времени у нас не было, иначе опоздали бы на прием к врачу! Водитель говорил с нами издевательски, с пренебрежением! Впервые в жизни я почувствовала беспомощность! Сестра 40 лет отдала школе, я - энергетике, а тут водитель, годящийся нам в дети, буквально смешивает нас с дерьмом! И за наши же деньги! Где это видано, чтобы так оказывать услуги?! Я считаю, что водитель заказ не выполнил, подверг нас опасности и от гололеда, и от перехода трассы в неположенном месте и истрепал нервы двум пенсионеркам! Сейчас уже почти полночь, а сестра в постели на лекарствах сердечных и успокоительных! Прошу вернуть сестре деньги за невыполненный заказ, потерянное время и устроенную нервотрепку! Кстати, сестра написала коммент к заказу, ей дали промокод на 100 руб. на следующую поездку, но ведь она заплатила больше! За что мы заплатили водителю?! И за что он получил деньги?! Прошу вернуть ей все деньги и как-то воздействовать на водителя - хама! Нельзя таких людей допускать к работе с людьми!

Операторы приёма заказов

Нахожусь на отдыхе "Пересвет,спорт отель". Попробовала сегодня заказать такси на 15 февраля, так как завтра уезжаю. У меня с собой лыжи, я об этом сказала трём оператора, две из них перевели меня на грузовое такси. С одними лыжами! Одна сказала, что минивен в эту сторону не едет. Сказала, что за 10 минут мне сообщат, поедет машина партнёра за мной или нет. Я для чего за сутки заказываю машину, что бы мне за 10 минут до отъезда могли отказать? Лыжи можно привезти на любой легковой машине. Мне было нужно, что бы водитель был в курсе, что я с лыжами. И не делал из этого проблему. Сервис на единицу с минусом! В такси Сергиево-Посада мне не отказали. Вы потеряли деньги и клиента.

Сервис ниже плинтуса

Сегодня 13 февраля вызвала Яндекс такси в Луге вышла из магазина Лента и вызвала адрес Урицкого 77
Такси приехало по адресу Урицкого 76 это через дорогу надо перейти по пешеходному переходу, а я с сумками
Таксист встал так чтобы его не нашла и я его не нашла
Сервис на 2 лучше ездить на частнике

Плохой парк Инн

Таксопарк коалиция - это такой парк отстой Я не первый пишу что они лживо пишут а водителях и вообще и как вот только без проверки все вот эти записи принимают они сами самое вообще отстойное ещё работают с людьми с поросятами им надо работать

МОШЕННИЧЕСТВО

Господа внимательно смотрите начальную цену при заказы, фотографируйте!!!. Цена при оплате тут же меняется!
Яндекс ВОРУЕТ ДЕНЬГИ У ЛЮДЕЙ!!!

Желтый хендай 630

Сегодня мама утром вызвала Яндекс такси.Ехала до Маросейки. Сначала водитель сказал, что не знает дороги как ехать и в центре не работает навигатор.Мама сказала что знает дорогу.Он не слушал и проезжал повороты ,ехал сам,навигатор сработал оказывается.Он всю дорогу хамил ,говорил выскажу раньше,выгоню из машины сам вытащу ,вы такая первая кто недовольны.Пожелал в конце что-то плохое на своём языке .Я в шоке

Искусственно созданные «простои»

Часто пользуюсь такси. Сегодня мой отзыа о серый Nissan Bluebird О377АС55. Зима,хододина, я после массажа по поводу больной спины, вижу что машина через 2 минуты приедет, вышла на улицу. Водитель не приехал на адрес, встал за углом другого дома и наблюдал как бегут деньги за якобы простой и как бегаю я в поисках машины. После моего звонка водитель соизволил подьехать. На мое возмущение (я еще не села в машину а только открыла дверь) начал на меня орать чтобы я закрыла дверь и шла на… вызвала другую машину. Стою жду другую машину и этот «водитель» стоит. Села в другую машину и с меня списывается 139₽ за якобы простой той машины. Он реально стоял срециально не снимал заказ чтобы взять деньги за мнимый простой!! Отличный заработок!!

Лихач и хам в городе

Отвратительно, попался водитель лихач, на просьбу не лихачить, предложил найти др.такси.

Монополисты!!!

Заказывая такси: меняют цену каждый раз в итоге пока смотрел поехал на 100₽ дороже, лучше ловил бы бомбил, цена была бы одыкватней да и сервис был лучше, стрит рейс не заказывал, тембрлие за эту цену.

Ужасное качестве тво

Добрый вечер сегодня вызвал такси на адрес по Кулакова 144а приехала машина по заказу сел в машину водитель покапался в навигатора и мне сказал что по адресу центральная он не поедет и отмену не сделал номер машины Рено меган
О746ТВ46 Глуходед Микола Миколайович