Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3390 отзывов

Ужасное приложение

цены пляшут ... Сегодня вызвала такси с работы домой должна была приехать машина гос номер 989 а приехала машина 311 . Заранее бесплатное ожидание включил ещё не приехал ... Дала деньги за оплату три раз пересчитал сказал 9 рублей не хватает с меня взял 6 рублей .я сказала бог судья он дал мои деньги чтобы я пересчитала .... Я уставшая . Машину не завел пока не посчитала .. в ночь с 4 марта на 5 вообще сотрудники Яндекс такси заблокировали мой номер на 1б5 суток и кроме сожалений ответа нет профессионального .... Слубдв поддержки Яндекс деньги не хотят решать проблему а только пишут сожаления извините что так вышла ... Откуда Яндекс такси берут водителей и специалистов службы поддержки которые позорят служб.у цены повышают незаконно ...

Яндекс попутчик

Абсолютно не продумана логистика. Вызвали такси, нашелся "попутчик", которого везли совсем не по пути. В итоге потратили времени в дава раза больше. Не советую, сервис не проверенный, будут неприятные сюрпризы.

Обмен клиента

Пора наказывать не родивых представителей услуг.
Такси Яндекс переходит все грани .
Вызвали токси, указано время ожидание было заявлено 10 мин.
Через 1 мин. перезвонил водитель и озвучил время 20 мин., что нас не устраевало.
Списали 50 руб., за то что услугу не предоставили!!!
Отлично пристроились, можно людей не возить, а деньги зарабатывать.

Геолокация не работает

28.03.2024 в 17:46 оформила заказ машины. Так как находилась в незнакомом месте (набережная Москва-реки), адрес подачи машины указала тот, что определяется автоматически. В итоге машина была подана на другой берег Москва-реки, оператор ответил "не отменяйте заказ, мы не сможем вызвать машину", позвонил водитель, сказал отменяйте заказ, я не могу уехать, после моего отказа отменить, сказал ну ладно, я хотел по-хорошему...... с меня списывают деньги за платное ожидание, оператор тут же отказывает в возврате, мотивируя тем, что это мой телефон неправильно указал место подачи машины..... Итог: встречу на которую спешила, пришлось отменить, вместо 129р за отмену заказа списались 310р

Плохое обслуживание

Писала отзыв в приложение Яндекса, отклонили 🤦‍♀️😄, еще бы, вы же только положительные коллекционируете. А я еще напишу. У краснодарских водителей Яндекса договоренность трех человек не брать. Две машины, подряд вызванные, из под носа убежали, когда увидели двух девушек и парня. Должны были ехать на два адреса. Парень протягиаает руку к двери, чтобы открыть, а водитель газанул наутек. Рейтинг ниже некуда, а они выпендриваются.

Как Яндекс Такси прикарманивают деньги водителей.

Дорогие водители, будьте внимательны к своим выплатам от “Яндекс Такси”, если вы работаете как индивидуальный предприниматель. Возможны небольшие кражи денег, а иногда и невыплаты полной суммы. Служба поддержки не всегда может внятно объяснить ситуацию. Они говорят, что в предыдущей выплате не была учтена комиссия за некоторые заказы, и поэтому вы получили больше денег. Поэтому в эту выплату вы получили меньше денег.

Отзыв на оператора

Позвонила на Яндекс такси чтобы заказать такси. Операторша нагрубила и сбросила трубку . Я даже не успела сделать заказ, очень по хамски себя повела оператор.

Сервису пора уйти

В принципе ничего нового. Просила просто обратить внимание на агрессивных иностранных специалистов. Административное дело одного из них есть в открытом доступе в интернете, нападение на представителей власти. Отделались ржачными смайликами и отписками . Сегодня всем также весело и совесть также спит?

Гнилое качество обслуживания

В 18:00 заказал такси янд. пришло сообщение что машина ожидает, вышел, обошел дом вокруг нет машины.Время 18:20. Сообщение; водитель снял заказ. Делаю второй заказ, жду на улице. Сообщение; машина ожидает ( я на улице). Машины нет! В 18:41 сообщение ; водитель вас не дождался и снимают деньги. Я так и стою на улице .Машин так и небыло!

Перемудрили с сайтом .

Был раньше простой и понятный сайт для заказа такси с оплатой по безналичному рассчету. Вчера обнаружил что произошли большие изменения . Кому- то пришло в голоаву его изменить. Напихали в него разных картинок, усложнили систему безналичного расчета. Мне пришлось платить наличными. А организовать оплату картой не смог. Раньше было гораздо проще и тем самым гораздо удобнее. Не надо без острой необходимости следовать дурной моде и все улучшать, это не всегда разумно. Вернитесь к старому понятному сайту. Не берите пример с московского метро.