Яндекс Такси — отзывы

Жесть полная!
Обманывают и водителей, и клиентов!
Неоднократно сравнивали с водителями стоимость поездки, у меня стоимость всегда выставлена на сто-двести рублей больше, нежели Яндекс указывает водителям.
После нескольких поездок, служба поддержки мне предоставляла промокоды. Когда дело дошло до их применения, в приложении отоброжалось, что они НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЕ!
В службе поддержки пол-дня искали информацию, затем отписались, что срок действия промокодов истёк)))
Я им предоставил скриншот ответа их же службы поддержки двухмесячной давности, где указано, что данные промокоды действуют еще год, а некоторые полтора.
Спустя еще несколько часов предоставили голословный ответ, что сроки действия промокодов в скриншоте ответа были указаны ошибочно. По семи (!!!) промокодам ошибочно! 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️
Информацию, когда же на самом деле истекли сроки, в ответ на многочисленные запросы, так и не смогли предоставить. В наглую пишут однотипные формальные ответы не по теме.
Обман и дезинформация!
Не рекомендую быть облохотроненными!

Всем привет.
Отзыв предназначен для тех, кто работает водителем на своей машине. Яндекс такси - это агрегатор, который ни за что не несет никакой ответственности, и не имеет никакого контроля сверху, что подразумевает абсолютную безнаказанность.
Расскажу свою историю.
22.02.2025 взял предзаявку на межгород 23.02.2025 на 11.00. С утра подготовил машину, помыл кузов и салон, выполнил все условия агрегатора. После выхода на линию в 10 00 я ясно видел в приложении доступ ко всем заявкам.
Далее: с 10.00 прогрел машину (зима же), в 10.30 проводник мессенджера ЯндексТакси в 10.30 указал маршрут до адреса клиента. (3 мин.), после чего я стоял у дома, ожидая точного адреса (в мессенджере по МГ выдается улица и дом без указания подъезда).
В 10.45 на мой профиль пришел отказ от заявки по причине непройденного фотоконтроля. Прохожу фотоконтроль (4 мин.). В 10.49 фотоконтроль принят, напоминаю - заявка на 11.00.
После всего этого у меня забрали эту заявку, сняли с меня баллы приоритета, тут же к МОЕМУ клиенту прислали водителя, работающего на арендованной машине агрегатора. То есть, мою предварительную заявку просто отдали другому водителю безо всяких уважительных причин.
При обращении в службу поддержки я получаю лишь отговорки и обещания разобраться. Оставить претензию невозможно нигде.
Мы, как водители ЯндексТакси, на своем автомобиле, не имеем равных прав с водителями-арендаторами агрегатора (ЯндексТакси и его партнеров). При том, что арендованные автомобили агрегатора проходят подготовку (мойка, сервис) за счет агрегатора, а не за счет водителя. Иначе говоря, мы несем материальные потери.
Резюме:
ЯндексТакси действует в собственных интересах, отдает оформленные заранее заявки людям, которые ездят на машинах агрегатора. Водитель-собственник не имеет доступа к причине отказа, и при этом оставить претензию на Яндекс не может никому, кроме самого Яндекс!
Это явный повод для внимания некоторых Антимонопольных служб.

Ахиревшие тBapu лепят цену как хотят!!!!! Больше с этим ублюдkим яндексом не связываюсь. Контора убогих пuдаров🤮🤮🤮🤮

Заказали машину 22.02.25 в Спб.От
Пятого Предпортового проезда д.4 до Долгоозерной улицы д. 1 Поставила точку.Вышли на улицу,машины нет.Пока искали около дома несколько минут,с меня сняли 425 рублей.Машины не было,деньги сняли.Не понимаю за что.Никому не советую пользоваться Яндекс такси.

Вчера я не смогла вызвать такси из аэропорта, пыталась понять, что произошло и почему, оказалось, что менеджер поддержки просто заблокировал мой номер телефона. При этом у меня накоплено большое количество баллов, но ни за них ни за деньги вызвать машину не получилось. Я написала в поддержку, чтобы мне объяснили, что произошло, но и там меня заблокировали.
Вызвать машину получилось с другого номера телефона без проблем.
Это все , что вам надо знать о Яндексе и его сотрудниках.

Много что изменилось в Яндекс такси, это цены которые приводят в шок. Я пенсионерка но работаю благодаря моему заботливому правительству и т.к дорога связана с пересадками мне приходится ездить на такси, порой плакать хочется, чтоже вы творите. Мы простые трудяги , а не вороватые толстосумы, но вы готовы с нас снять последние штаны. У вас нет ни грамма совести.

За 2 минуты цена полнялась на 60₽, да, сумма не большая но я студент который работает ночью и учится днем, и у меня не всегда есть возможность заказать такси за 400₽
Как ищменяются цены я вообще не понимаю. В пятницу в 20:00 я могу уехать за 170₽ а могу не уехать вообще потому что:
во первых цена просто поменялась за считанные секунды и от такой цены просто хочется застрелисться.
Во вторых ты в итоге заказываешь такси за миллион тысяч и к тебе приезжает насквозь в круг гнилой логан в котором холоднее чем на улице а за рулем сидит либо старик котрый приедет не в указанную точку а потом тащится 20км/ч либо лицо кавказкой внешности и просит постоять подождать пока он покурит а у меня закончится бесплатное ожидание а потом спросит как ехать.
В заключении скажу что яндекс очередная помойка как сбер, тинькоф, мтс, ростелеком, теле2, альфа банк и все остальные крупные компании которые «работают для людей» но на самом деле верхушки этих компаний просто хотят нажиться на обычных людях!

Охе.рели тва.ри еб.аные оху.евшие мр.ази город стоит из-за приезда лысого дают заказы по 150-200 рублей убл.юдки недоношенные бесплатное дер.ьмище, к водителям относятся как к дерь.му, программа просто гав.нище, заказ отменили мы это не видим, в общем дер.ьмище полнейшее, когда ты сдохнешь пара.ша Яндекс и приедет нормальное такси

Подключили 2 грузовых автомобиля к Яндекс.Доставке. Чтобы начать работать надо внести в залог 30 000 руб. Проработали месяц. Доход копеечный. Решили расторгнуть договор. Только 30 тысяч они забирают в качестве неустойки. На основании какой-то там статьи в свой оферте.

Бесплатное гавно полное, отношение к водителям как к дерьму, жопу вылизывают пассажирам, даже если они не заплатили, всё равно водитель виноват, а проценты убл.юдки не забывают снимать, заказы в час пик копеечные, программисты просто деб.илы, заказ отменили мы этого не видим, с техподдержкой никакой связи, в общем полнейшее дерь.мище