Яндекс Такси — отзывы

вы чего там уб.Людки недоношенные совсем еба.нулись тв.ари обоср.анные , руководство пид орасы недоделанные, аналитики убл.юдки тупорылые, а про программистов вообще молчу, пид орасы недоношенные, всё что можно сказать про па.рашу Яндекс, в выходные всегда цены выше, эти убл.юдки цены снизили, всё дорожает, эти пид орасы цены снижают, в общем никому не советую в эту па.рашу идти работать

Очень некомпетентные водители. На адрес приехать даже по навигатору не могут. Ценник качается несколько сотен за пару минут.

Приехали с сыном на творческий фестиваль из Севастополя. Не рассчитали время: надо было добраться от нашей гостиницы "Салют" до театра Сатиры на обзорную экскурсию по Москве. Пришлось вызвать такси. Очень быстро, буквально за 4 минуты, к входу в гостиницу подъехала машина Е104СХ, водитель замечательно довëз нас до места сбора, мы рассматривали по пути улицы и достопримечательности Москвы, было очень удобно и интересно. Доехали спокойно, без нервов, приехали даже с запасом времени. Ставим нашему водителю и его машине круглую 5-ку! Огромное спасибо!!!

Заказала вчера машину, категория «комфорт». Ждала, спустилась на улицу, тоже ждала. Приехала машина, я в нее сажусь, тороплюсь, т к время поджимает и вдруг мне водитель сообщает, выходите из машины, я вас не повезу. Я даже в первый момент не поняла, что это мне говорится. Спрашиваю, что случилось, в ответ говорит, что ему неудобно, т к он увидел впереди пробку и ехать не хочет. Говорит мне просто хамским тоном, отменяй заказ и выходи из машины, я тебя не повезу, мне неудобно. Я естественно отказываюсь это делать, говорю о том, что я опаздываю, но он и слышать не хочет и просто гонит меня из машины совершенно хамским образом. Т к я отказалась выходить, он в итоге отменил сам мой заказ.

Я просто не могла представить, что в Яндекс в категории Комфорт, такое возможно.

Начала смотреть историю заказа, но номер машины, которая отменила заказ в истории не отобразился, только машина, которая пришла на замену.

Стала писать в службу поддержки, реагировали там на мое сообщение очень оперативно, успокаивали, понимали, даже 100 рублей предложили.

Но товарищи Яндекс, вы серьезно допускаете в своей сфере услуг возможность такой ситуации!!!!

А что дальше????

Дальше можно мать с ребенком выставить на дождь. Пожилого человека выгнать из машины, т к водителю вдруг стало неудобно, после того, как пассажир уже прождал машину, сел в нее, приготовился ехать.

В ответ на мое обращение с просьбой дать мне контакт машины и водителя, мне было отказано в этом. Обещали принять меры, но я в этом стала сомневаться.

Если водитель имеет возможность так поступить, значит Яндекс допускает полную безответственность водителя, в подобной ситуации.

Ждешь машину, садишься, а потом выходи немедленно, водитель не хочет ехать, ему неудобно там будет по дороге пробка. А где гарантия, что приедет второй водитель и не поступит с вами так же…. ?

Могу ли я предостеречь других людей своим отзывом? Очень надеюсь. Если вы спешите, у вас что то важно, наверное надо добираться иным способом, не с Яндекс такси.

А в службе поддержки есть люди, кто старается сгладить ваши эмоции. Может это робот, не знаю.

И ещё хотела добавить каждый раз когда вы ложите сумму на сбер пей снимается комиссия, если хотите забрать со сберпей свои деньги нужно выложить все свои данные с госуслуг имейте ввиду!!!!

Не советую пользоваться услугами данной компании, обман каждую поездку!!! Подряд 4 раза обманули при заказе одна сумма приезжаешь снимают в два раза больше и ничего не докажешь, сутками на пролёт пишешь объясняешь, нет, не понимают, вернее просто отписываються, промо коды у них не действуют имейте ввиду!!!! Они никогда не срабатывают!!!!! Обходите эту компанию стороной!!!

Наимутнейшая работа в целом и службы поддержки и сервиса. Поддержка НЕ РЕШАЕТ ни какие вопросы отвечают общиии фразами. Три раза сталкиваемся с той же проблемой, указана одна сумма а списывают совершено другую. Один раз прислали промокод на 300 р, решили дать им шанс, сделали заказ, использовали промокод, пишет 21 руб, отлично едем, а по итогу списывают с карты еще 363 руб. Вообщем поездка за 3 км БЕЗ ПРОБОК вышла грубо говоря 600 руб. НЕ СОВЕТУЮ данный сервис

Служба поддержки и доставки работает отвратительно. Потеряли посылку, а деньги за заказ списали и уже четвёртый день не могут решить мой вопрос.

22.04.25г в 11час 20 мин , звонила с телефона 8 977 887 86 13, вызвали яндекс такси, по звонку сообщили марку машины фольксваген поло, номер 744 будет через 3 минуты, смс с этой информацией не пришла, мы спустились к подъезду - машину ждали 20 мин, но она так и не подъехала, пыталась позвонить-уточнить,дозвониться нет возможности- отвечает искусственный интелект по " наезженной пластинке", одно и то же, кроме информации о водителе, ни связи с диспетчером , ни связи с водителем - не было, тогда дочь с другого телефона позвонила- сказали вызов отменен по техническим причинам, и она заказала еще раз машину, в итоге муж после операции , опоздал на прием к хирургу в поликлинику, хочу отметить безобразное отношение к клиентам.

Если честно если бы не яндекс, мы бы еще жили в мире, Эууу брат мой, 500рублей до центра, - но тут же 5 минут ехать, - АААййй абижаэшь, 450. Чтобы ехать с кайфом, просто выбираете тариф комфорт или комфорт плюс, ВСЕ, много раз меня выручал Яндекс, когда надо было срочно куда-то, открыл приложение, заказал за минуту такси, через 3 минуты машина уже была возле меня. Респект яндексу, приложение удобное, всё классно. А ощущение что люди только и пишут плохие отзывы, потому что если поездка прошла хорошо никто не напишет, вот какой приятный водитель, за то если задоринка - во все трубы.