Яндекс Такси — отзывы

Сегодня на 3 часа ночи заранее забронировали такси такси мы так и не дождались а в ответ поступал звонок о том что машина не найдена в конце концов мы опоздали на автобус. Какую оценку я бы поставила да наверное 1 но ее нет

Вызвали машину на адрес ночью за город с онлайн оплатой, водитель подтвердил вызов, потом втечение 30 минут не отвечал на сообщение и звонки. Машина стояла не двигаясь. Отмена заказа т.к нужно было добраться до дома, ждала до последнего. Итог списано 360 рублей за отказ машины. У меня вопрос если вы не хотите ехать отмените заказ, чтоб человек мог вызвать другую машину без потери денег. Пусть бумеранг вернётся вам - и гвоздя и жезла! Не рекомендую данного водителя! Абсолютно не ответственный. Скидывать звонок когда звонит человек который вас ждёт, да кто вы после этого! Огромный минус компании, что допускают подобных водителей на работу в своей компании.

Жалоба на вождение водителя Яндекс такси. 05.11.2024 г. примерно в районе 08ч.45 мин утра на перекрёстке (пересечение ул.Б.спасской и Красноармейской наб., новый мост г.Ржев Тверской области, напротив автозаправочной станции), при повороте на право на личной машине я пропускал пешехода, согласно пунктов 13.1 и 14.1 ПДД. Водитель яндекс такси номер ВУ 935, следуя сзади моего автомобиля не соблюдал дистанцию, при этом чуть не совершил наезд сзади на моё авто, далее, создал угрозу ДТП с выездом на встречную полосу движения с громким сигналом при перестроении на свою полосу движения, следую впереди меня, совершил несколько манёвров резкого торможения с сигналом, как принято говорить - использовал "стиль учителя", создав ОЧЕНЬ большую угрозу столкновения моего автомобиля с своим. Просьба убедительная! обратите внимание на вождение своих сотрудников, в частности на водителя авто ВУ 935, который работал на машине Яндекс такси 05.11.2024 г. в 8ч.45 мин. в г.Ржев Тверской области. Примите меры к наказанию данного нерадивого водителя, а лучше не допускайте к вождению потенциальных хамов-убийц за рулём!!!

Водитель трубку взять не в состоянии,языка не знает. Город не знает. Какой простой, если он вообще в другом месте

Вызвала такси через приложение,адрес определился автоматически приложением!
Ожидая такси с тяжелыми сумками в руках ,дождалась,приехал он,редкий нервный хам,стоя через дорогу,я махнула рукой обозначив что я его жду,расстояние между нами 2 метра,водитель машет мне из машины т.е иди сама к машине!!!
Он так и сказал я стал четко там где выставлена точка,так же не довольно стал говорить всякие гадости о том как он подвозил девушку похожую на меня … я не виновата что у водителя какие то ассоциации ….
В итоге водитель не зная дороги сказал навигация не работает ,куда приедем там и высажу ,почему водитель позволяет себе такое поведение,крайне возмущает почему я за свои деньги не могу просто спокойно сидеть на заднем сидении и ехать домой в тишине!!!не выслушивая гневных историй водителя???!!
По моему я плачу деньги и мне должно быть комфортно,я не должна ехать и боятся этого агрессивного «дядьку»
Приехал водитель не похожий абсолютно на человека ,того ,что на фото!!!!
Водитель Черногор Владимир Алексеевич
Авто серый ЗАЗ Chance Н940НТ 761
Поездка 3.11.24 17.18

Водитель не цензурно выражался ,сказал что с кем то меня спутал(что это значит не понятно) Спрашивал где я живу (не понятно для чего,если указана конечная остановка,я не обязана сообщать где я живу) Затем не зная куда ехать из-за сбоя геолокации очень злился и ругался матом,сказал выйти там где он остановился ,так как он не знает куда дальше ехать… Такого не было еще никогда,прошу обратить внимание !!!!
Служба поддержки не отреагировала и просто снизили рейтинг моего аккаунта …
Столько времени пользуюсь услугами вашего такси и такое разочарование!!! Приехал нервный и неадекватный водитель! Я так понимаю меры не были приняты,так как ответа от службы поддержки не было! Почему снизили рейтинг моего аккаунта? По-моему видна история моего аккаунта,большое количеством поездок и только положительные отзывы водителям !!! Очень жаль что вы не цените постоянных клиентов🙄 Самое ужасное такси ,хуже просто не может быть !!!

Сегодня хотел воспользоваться услугами Яндекс такси. Вызвал жёлтый Hyundai Solaris М605ХТ790. Через 14 мин пришло сообщение, что такси ожидает 2 мин бесплатно, дальше по тарифу. Звоню, отвечает не совсем понятно что у меня неправильно навигация показывает, он ждёт с другой стороны вокзала. Время идёт, уже пол часа прошло, конечно таксисты подпевают едем за двойной тариф.. этот чел, водитель нерусский, бормочет невнятное. Пришлось отменить такси, за что сняли 154руб и поехать по двойному тарифу. Вот такой развод от Яндекс такси. Не то что неприятно, отвратительно!

Вызвала Яндекс такси специально за час до поездки по телефону, в приложении так и не нашла, как вызвать такси к определенному времени заранее. Заказала на 8-30, звонок в 8-09, такси будет через минуту... Ну и как это? Стою в нижнем белье, выпал первый снег, надо найти сапоги ещё зимние, а ты выходи через минуту. У меня вопрос такси для удобства кому придумали? Клиенту или службе такси. Звоню оператору, говорю у вас все нормально? Так вы отказываетесь? Да, нет я хочу на работу приехать в трусах и босая!!! Прошу объяснить как ваше такси работает, говорят можем заказ перенести на 8-50, и цену говорят "сказочную". А мне к 9-00 на работу. Ехать до работы на машине 15 минут. Я считаю, что это не служба такси, а какое-то недоразумение, хуже невозможно придумать. Мы вам пришлем машину, когда удобно нам, а не вам, ну и подумаешь, что вы за час до поездки позвонили?! Вы нам неудобны. За такие ляпсусы надо лицензию отбирать, такси оно и называется такси, что его можно заказать. А получается поймали клиента и закажем ему машину, как нам удобно и как нам выгодно!!!

Я часто пользуюсь услугой Яндекс такси. В принципе не могу сказать что все очень плохо. Я передвигаюсь в основном на тарифе комфорт, либо детский(когда еду с ребенком). Лично мне попадаются вежливые водители, с хамством слава Богу не сталкивалась. Поэтому пока рекомендую и сама буду продолжать пользоваться их услугами.

Водитель белой шкоды рапид Х 924хн750 Вячеслав останавливается не в той точке,что указана призаказе,когда,после поисков машины,пассажир ему об этом говорит,он отказывается везти,но,после ухода пассажира,остается на месте и включает ожидание,снимая деньги с заказчика,котлрый давно ушел