Яндекс Такси — отзывы

Водители отказываются ехать со своей автолюлькой и просят заплатить им за авто люльку чтоб отвезти . Примите меры !!!

В Яндекс-такси есть много очень хороших водителей и этот факт нельзя отрицать. С ними приятно общаться и поездка проходит легко. Таких водителей всегда оцениваем на 5. Однако, есть также много плохих, нарушающих правила Яндекс.

Ниже инструкция, что делать, если вы встречаете водителя-хама, который с самого начала поездки хамит, неуважительно обращается к вам и/или просит оплату вперед, что запрещено правилами Яндекса, потому что расчет происходит наличными только по завершению поездки согласно правилам Яндекс. Итак, если вы встретились с такими водителями, которые вначале поездки просят оплату вперед или хамят, вы делаете следующее:

- ставите единицу, двойку или тройку водителю в приложении, потому что иные оценки тут ставить не за что.
- отменяете заказ в самом приложении (при оплате наличными)*

*Отменить поездку в самом приложении вы можете в течении примерно 2-х
минут от момента посадки в автомобиль. При этом вы не заплатите штраф.
Обязательно напишите в поддержку о том, что водитель хамил или просил оплату вначале. Помните, что поставить водителю оценку нужно успеть до того, как вы отмените заказ. Помните, вы, пассажиры - их работодатели. Пусть научатся вас уважать.

Добрый день. Вызвал такси по межгороду,Екатеринбург - Нижний Тагил и обратно так же
Нижний Тагил - Екатеринбург пользуюсь очень часто. Хочу выразить одному только водителю огромное спасибо водитель просто прелесть, всегда поможет, прикольный всегда улыбается как бы ему не было тяжело от этой работы которая у них не благодарная. Зовут Олег ездить на хендай солярис. Пусть остаётся таким же весёлым и добрым. Советую всем кто ездит по межгороду вызывайте его. Всем совет нерусских не вызывайте хамское отношения и к нашим девушкам пристают

Просто капец какое общение операторов😅 У вас, что, соревнование по хамству. Я вам всем даю первое место. Все как на подбор.

Ети паразиты постоянно обманывают водителей, которые их контору содержат. Каждый день, с каждого заказа они воруют небольшие суммы, я долго молчал, но сегодня украли больше обычного, решил выяснить где деньги. Футболили 5 часов с яндекс про в Яндекс банк и обратно. Так никто и не ответил, кто из них украл мои деньги.

Являюсь водителем эконом такси на своем авто. За людей вообще ни считают. Заказы по городу копеечные, зато расточния хорошие. Бензин машина не кушает, ремонт не требует. Зажрались уже.для пассажиров все хорошо. Приложение постоянно глючит, службе поддержки плевать(как они говорят: это не к нам)

Китаец номер авто А833ВВ550. Водитель Психически нездоров, показывает средние пальцы, хамит на дороге.

Не заказывайте ужас убивают и насилуют в этом такси бегите от этого такси и никогда не заказывайте одни чурки редко попадаются нормальные, необходимо закрывать это такси а хозяина в тюрьму сажать

Заказала такси, указав в комментариях, что нужен пустой вместительный багажник.
Водитель не сразу прочитал, позвонил САМ через 3мин. Попросил отменить заказ.
Отменила, деньги за отмену списали.
В службе поддержки вопрос о возврате денег не решили.
Ответ:
"Вы отменили заказ, когда водитель уже приехал по адресу — поэтому списалась оплата за отмену."
"Приложение предупредило, что если вы отмените заказ через 3 минуты, то будет списана плата за подачу автомобиля".

Дело в том что водитель, не приезжал. Ему еще надо было ехать 6 мин. когда он позвонил.

Потом в службе пишут, что я не оставляла комментарий про багажник.
Хотя я всегда пишу, т.к. не каждая машина может вместить спортивный баул.

Если водитель не прочитал вовремя комментарии, я буду всегда платить?

Про чат поддержки я вообще молчу, так откровенно искажают данные.
Деньги возвращать не собираются.

Я же отменила заказ не потому что передумала,
а потому что водитель не смог бы меня отвезти
и САМ попросил отменить заказ.

Я в шоке от сервиса.

заказали такси в с. Дрокино в баню Три медведя, по неопытности заказали такси с попутчиками. ПВчераока ехали было столько недовольств, что мы пообещали ему заплатить наличными. Зная адрес, куда ехать он высадил нас ранее за много километров, несмотря на то что мы ему лично еще заплатили 200 руб. Я думаю таких таксистов нужно наказывать и его никогда и никому не посоветую. Тем более на его убитом авто Кондратьев Артем Иннокентьевич
серый Hyundai Solaris Е262РТ124