Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4078 отзывов

Отвратительное отношение к клиентам ЯНДЕКС ТАКСИ

Вчера, 24.06.18, был оставлен айфон в автомобиле ЯНДЕКС ТАКСИ, как обнаружили пропажу незамедлительно включили программ поиска айфона и он показывал место дислокации в районе Южные ворота, созвонившись с водителем и попросив его за вознаграждение отдать телефон, он сказал, что ничего не знает и ничего у него нет, с сотрудниками ЯНДЕКС ТАКСИ тоже никакого понимания не было, они сказали, что верят на слово водителю, поэтому сегодня я иду писать заявление в полицию на водителя, благо телефон у меня есть его, а на компанию яндекс такси в суд за бездействие

Яндекс такси вернул деньги.

Спасибо Дмитрию Волкову что разобрался в ситуации по поводу завышенной стоимости поездке в Яндекс такси. Вернули то что взяли лишнее. Ещё хотим попросить что бы проконсультировали своих водителей Яндекс такси по поводу этих накруток цен за поездки. Якобы если уже в пути и попали в пробку то если стоим больше трёх минут в пробке, то начинается отчёт как ожидание.это действительно так? Или отсебячина водителя. Подскажите.

отвратительное Новокузнецк

вызвала такси, чтоб с детьми поехать в парк отдыха, пришла смс с номером водителя, далее водитель отказался везти с ребенком, переоформили заказ на другой номер, т.к. на этот уже не оформляли, пришла смс вас ожидают выходите, вышли..... пусто, телефон водителя недоступен. оператор опять давайте переоформим заказ. Это что вообще за игра в оформление заказа. Главное что машина не приезжает, а самое интересное цена с каждым заказом меняется, то больше, то меньше. Никогда больше не обращусь. УРОДЫ,

Завысили цену

Добрый день! сегодня в Борисоглебске таксист белой Калины сномером Т098 ВА 136 специально повез меня длинной дорогой. Я все понимаю заработать хочется,но как же честь фирмы

Самая плохая компания Яндекс такси.

Вчера уже писал отзыв о Яндекс такси. Звонил в службу поддержки, писал в письменном виде..... Бездействие со стороны службы поддержки Яндекс такси. Не ездийте на Яндекс такси. До поры до времени эти поездки, мошейнечество ярко выраженное. Пойдём дальше разбираться. Так просто это недолжно остаться.

Яндекс такси

Вызвал такси через приложения. Цена изначально была указанно одна, при прибытии на место назначения цена оказалось другой. Оплата была по карте. Вот и делайте вывод..... Пользоваться или нет такси Яндекс.

Яндекс такси

Яндекс такси- отвратительное такси.Часто пользуюсь такси..первый раз этим...и сталкиваюсь с этим впервые...
..Как только прибыло такси-сразу вышли..водитель вышел и закурил...мы тоже..через 3 мин. поехали..в итоге в конце пути с нас взяли 40 руб.дополнительно за ожидание...на наше возмущение водитель ответил,что он и так нас довез из одного конца города в другой за копейки(с ул.маршала Захарова до Дачного проспекта с заездом на Народного ополчения) за 340 руб...В общем,очень наглое такси...Не советую...

Ужасно

Сегодня вызвала такси 15.06.2018 минивэн до аэропорта Шереметьево, нас трое детей и двое взрослых, в итоге приехала Kia Optima, в который естественно мы не влезем. Перезвонила к оператору которая мне сказала, что сейчас приедет другая машина, в итоге машины нет, на звонки не отвечают. Это просто издевательство.

Так водилам и надо!

Всё, на что жалуются водители Яндекса, было введено от их тупого топорного "продуманства":
1. Сервис стал показывать фиксированную цену, потому что они ездили кругами, даже 200 м, и те проезжали по максимально длинному маршруту. Я сам лично однажды ехал к другану в соседний район (а друган у меня в местном такси-конкуренте работает). Так водила сначала повез меня в противоположную от нужной сторону, причем проехал в том числе два попутных поворота, дотащился до противоположного конца района А, затем повернул по направлению к району В, впёрся через перекрёсток в пробку, которой можно было бы избежать, поедь он нормальной короткой дорогой. Дальше спросил у меня о разрешении на объезд, я дал (интересно было для другана разведать, до какой степени борзеет Яндекс, прикинулся лошком, как будто сам за рулём не езжу)), и он вернулся на маршрут самый короткий от пункта отправления. Т.е. сделал тупой бессмысленный круг. В итоге довез меня себе в плюс 40 руб и 23 лишних минуты потраченного вреемни, моего и его. Ну, не идиот ли? Что он себе "выиграл" почти за поласа - я так и не догнал, мог бы по месту ещё пассажира за 80 за это время отвезти))
2. Яндекс скрыл конечную точку и стоимость поездки. Тоже не сразу, всё для вас, водилы...) Вот было бы странно, если я бы нанял на свой склад на работу грузчика на подрядной основе (по времени), а он стал бы мне рассказывать, что алюминий он будет грузить, а "чугуний" - нет. Иди тогда лесом, осободи место для тех, кто будет работать, мне твои принципы по *ую, вас, "профессиональных грузчиков", миллион!
3. Ну, введение пунктика для пассажира "водитель просил отменить" я всячески тоже приветствую! Сфуя я должен портить себе рейтинг, если ты ждёшь миллионэра, который поедет на твоей Шкоде втридорога на расстояние 200 м, пишешь мне, что не поедешь и "отмените заказ, пожалуйста"? Я не спорю, не оскорбляю тебя, ничего не доказываю, отменю и всё, другая машина для меня найдётся за секунды!Мне не шашечки, мне ехать. Но разве это я должен "платить"?
Короче, Яндекс придумал очень функциональный и удобный сервис, а изгадили вы же его сами, дурачьё-водилы! И неча на зеркало пенять!))

да нормуль

Так совпало, что с приходом Яндекс и подобных приложений служб такси в мой не областной, но достаточно крупный город, я нашел работу поближе к дому Тут же одновременно начались очередные повышения тарифов ОСАГО и штрафов, и т.д. Тогда я принял очень разумное решение - продал свой подержанный Ria, и стал пользовться услугами агрегаторов, в основном, Яндекс, поскольку он дешевле всех.
Что скажу? Я очень доволен, продавал авто весной, хотел осенью брать новую, но до сих пор уже 1,5 года ничего так и не взял)) Ни шиномонтажек, ни моек, ни ТО, ни чистки авто от снега. Садись и езжай за копейки. Экономия просто в разы Стал спокойнее, ибо на дорогах идиотов пруд пруди, как и в жизни, только на тротуаре они менее заметные, а на дороге всех недообследованных сразу видно
Итак, плюсы Яндекс такси:
1. Дёшево, реальная экономия в сравнении с содержанием авто
2. Автопарк в моём городе состоит как минимум из сравнительно новых Грант, что практически полностью исключает ослопасов на ржавых 20-летних вёдрах. За всё время пользования ни один реально не попадался, тьфу-тьфу.
3. Машину видно, и она реально приезжает быстро. Нет такого, что автоответчик доложил, что авто подъехало (водила назвиздел оператору местного таксопарка что уже в двух метрах от клиента), а на самом деле ждать ещё минут 5-10.
Минусы ( все минусы Яндекса - чисто "человеческий фактор", в сферическом вакууме это - идеальный сервис):
1. Водилы не видят конечную точку маршрута, потому любители "ехать тока по району" в радиусе 2 км (куда мне чаще всего и надо) звонят или пишут, мол, куда едем и т.д. Звонят, ОК. Но я иногда тороплюсь и не вижу, что, скажем, водитель пишет в чат. Один раз проспал, торопился, успел увидеть только что машина в соседнем квартале. Оделся-обулся (зима), выскочил готовый за 2 мин после заявки, а этот хрен написал мне в чат "куда поедем?" и с места не двигался всё это время. Отлично, мля.
2. Основной и жирный: отчего-то недовольные жизнью водилы почему -то желают делиться со мной своими переживаниями. Мол: "приложуха - гавно", "навигатор -муйня", "я с маршрута уже свалил 15 мин как, а мне заказы летят, достали", "хрен бы я поехал, если бы знал что за 50 руб". Таких мало, но они реально достают.
Самое смешное: они реально верят, что их "трудное" дело - просто рулить, т.е. Яндекс написал и продвинул приложение, они берут в нём заказы, но они ничем ему не обязаны, в т.ч. даже знать дорогу и быть элементарно по-людски вежливым с пассажиром (адекватным). Т.е. то, что они сами по себе нашли бы максимум 5 клиентов в день, и должны были бы мотаться по всем угороду для этого, их никак не "вставляет". Похожи на неадекватных дальнобоев, которые отказываются расписываться в накладных отправителя груза, что приняли груз, потому что их дело "ехать", а "что там погрузили - ваши проблемы, я что, следить должен?!" )) Я с таких всегда улыбаюсь.
Но таких мало, и это пока несущественный минусы, хоть и весьма жирные.