Билайн — отзывы

Пришла с дочкой сегодня купить телефон, я в них не разбираюсь. Консультант Александр помог мне выбрать хороший телефон, рассказал доступно про его функции. Спасибо ему большое!) Хороших продаж и хороших клиентов!

20 октября подал заявление на переход в билайн из мтс, приехал курьер привез договор сим карту, и на этом дело встало, звонил на горячую линие 8 раз на протяжие трех рабочих дней все бесполезно, документы мои до офиса так и не доехали, пришлось самому идти в отделение, и занова заполнять документы. Итог мне нужен был переход до 3 ноября, тепепь я так понял он будет только 10ноября. Куча потраченых нервов. P.S Билайн раньше не пользовался да и теперь вам не советую!!! Сервис отсутствует!!!

При переводе денег в приложении Билайн через СБП сумма в 200 рублей просто пропала. Многочисленные обращения к сотрудникам нежелающим помочь, так ни к чему и не привели. Деньги на счёт не поступили. Хотя Центральный банк РФ дал официальный ответ, что деньги поступили По информации АО «АЛЬФА-БАНК», денежные средства по
упоминаемому в Вашем обращении переводу зачислены с использованием
СБП 01.10.2023 в 18:13 на счет получателя - ПАО «ВЫМПЕЛКОМ»
(далее – получатель). Идентификатор операции СБП
A3274151301176070000010011080701

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! УЖЕ БОЛЬШЕ ПОХОЖЕ НА МОШЕННИЧЕСТВО

Ужасное качество телевидения. Приставка постоянно виснет, требует ввести пароль. Каждый день! При звонке в службу поддержки мне ответили-выньте провод от приставки от розетки и включите снова. Сделала. Это НЕ ПОМОГАЕТ!!! Это уже крик безысходности. Настройте свое телевидение!!!! Я плачу за него и хочу получить качественную услугу!!!!

Я купил две симкарты у вас в официальном офисе единственно для того чтобы переоформить потом на свой тариф чтобы дети могли пользоваться тариф называется близкие люди 4+ ваш продавец консультант обещал мне что он деньги вернуться на мой счёт за две симкарты я отдал почти 3000 руб. позвонил вам официальную линию человек который говорил со мной Стас даже не выслушал и сбросил телефон примите меры или я должен буду обратиться в прокуратуру самарской области мой номер у вас есть

Бывший руководитель офиса продаж ПАО Вымпелком бренд Билайн Мулин Алексей Николаевич 01.11.1978 с позором выгнанный за мошеннические действия из компании,создал пирамиду по сбору средств с своих друзей и знакомых,прикрываясь старыми связями в ПАО Вымпелком,а именно Машиным Дмитрием Викторовичем,Акимовой Ольгой Владимировной,ущерб от действий данного мошенника составил порядка 100 миллионов рублей,возбуждено уголовное дело по ст.159 ч.4 УК РФ

Мастер очень долго общался по телефону. Приблизительно часа 4. Вот как сделал.

Хотел подключить домашний интернет,заявку создали на 13.10.2023 с 9 до 12,в итоге не ответа не привета,звонил за день 8 раз.То они дозвониться до начальника монтажников не могут,сказали ттк как партнеры подключают.Позвонил в ттк там говорят все вопросы в билайн.Вечером перенесли заявку 14.10.2023.С 9-12.Сегодня такая же истрия.С таким подключением не рекомендую!Только время зря потратите на монтажников,которые даже не спешат подключать.

В последнее время значительно ухудшился клиентский сервис. С трудом производится ремонт и восстановление настроек домашнего интернета. При замене оборудования, необходимо ждать 5-6 дней и курьеры еще могут и не доехать … аналогично и с инженерами , ты ждешь, у операторов уточняешь все ли в порядке с заявкой, тебя заверяют что мастер будет и потом сообщают, что изменились обстоятельства и следующий будет еще через 6 дней!! И никого не смущает, что тариф оплачен , а услуги не оказываются… в качестве извинений скидка 10% на 3 месяца… сожалею, что вы вынудили нас обратиться к МГТС , отправивших к нам инженера на следующий день.

Хотела перейти с мтс на билайн , оформили заявление всё как надо , заплатила , сказали ждать две недели , в указанный срок переход не состоялся по вине работников билайн , ещё две недели сказала ждать , тогда я отказалась от услуг перехода и потребовала свои деньги, опять сказали ждать две недели на возврат денег , прошли две недели мне деньги так и не вернули , пошла разбираться в офис билайн там куда вначале и обращалась Ул 3- из Крутицкий переулок 18 . И всего этого поняла, билайн компания мошенников , всё делается чтобы денег не вернуть и постоянные отговорки . Вызвала полицию при полиции обещали вернуть в течение недели денег, стоило уехать полиции тут мне сказали ждать ещё две недели и это безобразие со всеми кто связывается с билайн ! Ужасная компания, воры и мошенники!!