Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Билайн — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2438 отзывов

Будте бдительны! Подключают платные услуги без информирования клиента

Дочка пожаловалась, что появляются сообщения о недостаточных средствах на балансе. Проверил подключеннве платные услуги - есть! "Музыкальная волна", 20 руб. в день, подключена 3 октября. Причем, ежедневно списывается от трех до пяти раз по 20 рублей, причем в ночные или предутренние часы, когда дочь спит. Услугу не подключали, сообщений о подключенной услуге не приходило. Тут же отключил услугу, пришло смс сообщение об отключенной услуге. С момента подключения музволны на счет Билайна ушло 1480 рублей. Что интересно, операторы говорят, что это вовсе не их услуга. Ну да, кто-то втихаря подключает клиентов билайн к левой услуге, и денежки капают в Билайн. Не смешно (Несколько лет назад уже ловил уважаемый Билайн на подобных фокусах, регулярно проверял платные услуги. После наезда на какое-то время мошенничества прекратились. Рано расслабился). Проверил личный кабинет жены - есть! Услуга "Мои книги", 12 руб/сут. Выяснил, что услуга подключена уже 2 года, т.е. Билайн скушал еще 9 тысяч рублей. Весь день общался с операторами по горячей линии. Операторы передали просьбу о компенсации в билайновсие финансовые органы. Пришел ответ: На телефон дочки зачислили 480 рублей. Тысячу, судя по всему, решили оставить себе. На грядущий новогодний корпоратив. По поводу услуги жены "Мои книги" сообщения не пришло, но при очередном звонке дежурный оператор сообщил, что на телефон жены зачислена компенсация... Внимание!.. 24 рубля. Оператор сказал, что это Билайн пошел нам навстречу и больше ничем помочь не может. Спасибо большое за чуткость. До сегодняшнего дня относился к этому оператору довольно лояльно, наша семья пользуется услугами компании больше 10 лет. Теперь будем переходить на другого оператора, который, возможно, дорожит постоянными клиентами. Кушай наши денежки, Билайн. Народ, будьте бдительны, возьмите за правило проверять свой личный кабинет как минимум раз в неделю. Помни, хитрый Билайн не дремлет!

Качество Билайна

Здравствуйте компания Билайн хочу обратиться к вам в службу во-первых оператор не обращается с вами так как положено обращаются непонятными словами во-вторых и не решают Те проблемы которые они обязаны решать в-третьих мне подключили доверительный платёж который я сама не подключала это получилось как-то случайно но мне вообще не хотят отключать доверительный платёж кого бы я не просила они уходят от темы если в течение моя проблема не будет решена я обращусь в суд мировой европейский Я жду извинений и решение моей проблемы

Мошенники...

Во₽ы, самые настоящие во₽ы.изменили стоимость моего непубличного тарифа естественно в свою пользу в одностороннем порядке, аж б@ь на 60%😂. Ауууу вы ох@ ре@ ли?! 😂. То есть то, что ты с ними заключаешь договор, им просто начхать, мы хотим, и поднимаем, а ты раб плати, вот тебе статья 28 ФЗ, и нам некогда с тобой разговаривать, нам необходимо деньги во₽овать с вас крестьян. И это не все😂 буквально через пару дней присылают уведомление, мол и за безлимитный 4Г, мы поднимаем плату на 200₽😂.моя стоимость тарифа теперь - октябрь 2023 составляет 940₽😂😂.не публичный тариф, вы гн@ды я его приобрёл за 3500₽ у барыги,которым вы продаете корпоративные сим карты,не гражданам обычным, а барыгам, чтобы те в свою очередь продавали обычным людям, а вам ссу@м отстегивали комиссию.Вы мра@и и у@лю@и, во@ы, которые должны сидеть в тюрьме. Надеюсь вы уе@а@ны тресните. Но это врядли

Отвратительнейший сервис

Только Билайн может сделать так, что ты просишь оператора заблокировать входящие сообщения от Билайн! Подключают платные услуги без согласия абонента, интернет не работает от слова ВООБЩЕ, мобильная связь работает только в центре города, шаг влево-шаг вправо в область, всё, пиши-пропал. Не рекомендую! Вторая симка Tele2, не нарадуюсь, умнички!

Билайн - воры

Подняли стоимость моего действующего тарифа на 60% . В@₽ы.подавитесь тв@ри.кормитесь с рук граждан.

плохая компания

Здравствуйте. мой номер который был у меня с 1999года отдали другому человеку 8(903) 559 10 01 . прошу вернуть обратно номер

полное отсутствие связи

Уже два месяца полностью отсутствует связь, на неоднократные заявки сообщают, что удаленность станции от объекта. По интернету постоянно провожу операции по уплате налогов и коммунальных платежей. Предложили проводить их по месту нахождения банка. Вчера была в четырех банках, расположенных в центре города, ни рядом и ни в одном из них связи нет. В результате ни налогов ни коммуналку не оплатила. Позвонила на горячую линию, приняли заявку только по местонахождению одного из банков, указали что принимают заявку только по одному адресу, предложили ожидать 48 часов. На вопрос как оплатить налоги и кто будет платить пени просто нахамили. Связь полнейший отстой, вернее ее просто нет. При этом деньги продолжают снимать ежемесячно. Никому не рекомендую ее подключать. В ближайшее время перейду на мегафон. Думаю, что положительные отзывы об этой связи Билайн заказные.

Огонь! Интернет летает))

Перешёл в билайн из теле2, ибо достали постоянно поднимать тарифы. Нужен был безлимит интернета ( загородный дом) раздаю со смартфона. Спокойно смотрю кино в любом качестве. Сбои очень редки, у кабельного другого оператора в городе и то чаще были. Сначала плохо брала связь, писали заявки, через 2 недели поставили вышку😳😳😳 чуть подорожал тариф, но за такое удобство, просто 5 баллов)) да, и не дорогой тариф, скажем прямо) на всякий случай: за пару лет примерно на 20%, мне кажется это ниже инфляции. Надеюсь, что тариф останется рабочим, и у билайна все будет светлым! Думаю перевести еще пару своих номеров с мегафона (один у меня там просто втихаря украли и продали номер, это жесть. Следил за балансом. Стерли всю историю из приложения.. Надо уходить из мегафона) БиЛайну респект. Все четко, ни разу не подрубили втихушку допуслуг😂😂😂как в теле2 и мегафоне💪👍👍🤷‍♂️😂😂😂 Рад как слон) нифига отзыв не покупной!) залез, написал Мегафону, отзыв о украденном номере... Подумал, что мы пишем только отрицательные, когда нам плохо. А, почему бы не написать хороший, тем кто нам добро делает!)) Всем добра!))

Нормальная связь

Давно перешла на Билайн. Покрытие связи на 4, в некоторых местах связь еле еле ловит. Тариф за 300 руб. с безлимитным интернетом, но нельзя раздавать. Тариф меня устраивает, таких наверно и не осталось. Все вопросы решаю через личный кабинет. В офисы не хожу

Не расторгают договор, незаконно списывают деньги

Добрый день!

Прошу помочь в ситуации.
3.11 я подала заявление на расторжение договора в ТЦ Мега Дыбенко (г. Кудрово, Ленинградская область).
9.11. я продублировала заявление на вашу официальную почту, т.к. по заявление от 3.11 не было никакой информации.
9.11 мне перезвонил ваш сотрудник, который предупредил о расторжении договора. Номер мне с тех пор заблокировали. Но продолжили списывать деньги за обслуживание каждый день!
12.11 я писала в чат, на почту, звонила на номер поддержки, т.к. договор не расторгают, а деньги списывают!
Все сотрудники говорят мне разное. На почте сказали, что 14 дней будут рассматривать заявление о расторжении. По телефону мне обещал ваш сотрудник перерасчет списанных денег и закрытие договора 12.11.
Если и в ВК ваш сотрудник мне не поможет и не прекратит незаконное списание моих денег, я напишу в Роспотребнадзор.
Я не хочу быть вашим клиентом. Я не хочу с вами сотрудничать. Я хочу, чтобы вы расторгли договор и оставили меня в покое!

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Билайн

Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда...

ГофроМир

Последние отзывы

Yota

берет деньги, а интернета нет, постоянно обрывают соединение( настроили станцию на отключение) невозможно пользоваться ни одним личным кабинетом постоянно идет ...

НовТехМаш

Срок выполнения заказа (90 календарных дней) по договору № 4285-Н от 29 октября 2025 года закончился 28 января 2026 года. В соответствии с пунктом договора "№ 4...

Винлайт

Уже больше года все вопросы с зубами решаю только в Винлайте. До этого лечилась в разных клиниках, поэтому есть с чем сравнить. За это время успела вылечить кар...

Black Red White (BRW) мебель

Нормальная мебель за свои деньги. Обеденный стол уже полгода в активной эксплуатации — держится отлично

Доставка еды от компании "Достаевский"

Всегда делают только из свежих продуктов. Доставляют вовремя и в лучшем виде, от фото на сайте не отличаются никак. И по ценам здесь выходит еще и порядочно деш...

Напиток молочный High Focus «Брауни» 2,5% - Эконива

Решил исправить этот недостаток. Заходил за новой футболкой для бега в спортмастер, решил мимо Эконивовского магазина не пройти. Заглянул и был приятно удивлен....

Чухлома Дом

Заказывал строительство дома в этой компании. Мужики сработали четко, грамотно и без лишней суеты. Материал привезли качественный, брус ровный, геометрия и геом...