Билайн — отзывы

К моему глубочайшему сожалению, я потеряла номер и со слов сотрудников не могу его восстановить. Дело в том что эта сим-карта со мной уже лет 15, если не больше. И установлена она была в телефоне, который лежит дома и практически не используется, но все аккаунты подвязаны к это номеру. Когда я узнала, что сим карта не действует, я обратилась в салон сотовой связи. Мне там помогли оставить обращение. На следующий день мне позвонили и сообщили что вернуть номер можем только последнему владельцу, а последний владелец это я, просто произошла смена фамилии. На вопрос могу ли я принести доказательства что последний владелец и я это один человек- мне отказали. Как так??? Ни чем помочь мне не смогли. И теперь я столкнулась с гигантскими проблемами, которые должна решать сама. «Спасибо» Билайн за помощь.

Обманывают покупателей на точках продаж при продаже смартфонов! При пользовании услугами связи постоянно подключают платные услуги в формате бесплатных на незначительный определенный период времени по истечении которого услуги переходят в формат платных незаметно для пользователя и идут списания за пользования данными услугами.

вот вам на ровном месте долг
вот как хапуги деньги зарабатывают, долг на долг накладывается, всем кто видит этот комент бегите от этого оператора. связь плохая да еще и в долг вгоняют, это десятая моя сим на нее только на звонки отвечаю лучше в другую компанию хамят ужасно как рекитиры

Переехал в дом от ПИК, сюда Билайн не допускают. Скачал приложение Билайн ТВ (потому что давно им пользовался и оно мне нравится) на свой смарт ТВ, хотел оплатить и пользоваться. Но не тут-то было. Пользоваться Билайн ТВ можно только если у тебя номер Билайн или их интернет (чего в домах ПИК быть не может). Я не абонент Билайна. Но, при всем моем желании, платить за подписку Билайн ТВ, меня вежливо послали. Если Билайну не нужны деньги, то это проблемы Билайна. Найду другую платформу для просмотра ТВ, более лояльную.

Пользуюсь уже много лет, всем довольна, интернет ловит практически везде, связь хорошая, мне нравится мой выбор, хоть билайн сейчас не такой популярный, качество у него хорошее, надеюсь со временем он вернёт свою популярность

Обещают скидки при подключении и потом эти же скидки отменяют, требуют полной оплаты. В общим мошенники чистой воды

Связь норм, скорость интернета хорошая.
Трафик улетает на глазах, 50 Гб вам хватит на неделю ил 2-е . Если постоянно сидите в интернете то 3-4 дня. Продление стоит денег . По этому где вы платите 600 рублей в месяц , отдадите в 2 раза больше . Будите интересоваться почему так быстро трафик кончается вам ответят или сим плохая или телефон( ВРАНЬЕ!)

Зайдя в личный кабинет, вдруг обнаружила, что у меня подключена абонентская плата за СМС, услуга "Мои SMS". С октября. Вот давно такого Билайн не вытворял, но взялся за старое. На мою просьбу вернуть деньги и больше так не делать, мне ответили, что "вы не обращались к нам в день подключение услуги. Подключение было с вашего устройства". Да я к ним не обращалась, потому что мне эта услуга не нужна! Деньги не вернули. Будьте бдительны. Билайн взялся за старое. Даже не навязывает, а просто в наглую подключает услуги и ворует деньги. До этого случая сами, без моего ведома меняли мне тариф.

Обманули покупал 30 Гб за 600 рублей, а подключили самолично 100Гб за 1200рублей. Развод людей на деньги.

Дочка пожаловалась, что появляются сообщения о недостаточных средствах на балансе. Проверил подключеннве платные услуги - есть! "Музыкальная волна", 20 руб. в день, подключена 3 октября. Причем, ежедневно списывается от трех до пяти раз по 20 рублей, причем в ночные или предутренние часы, когда дочь спит. Услугу не подключали, сообщений о подключенной услуге не приходило. Тут же отключил услугу, пришло смс сообщение об отключенной услуге. С момента подключения музволны на счет Билайна ушло 1480 рублей. Что интересно, операторы говорят, что это вовсе не их услуга. Ну да, кто-то втихаря подключает клиентов билайн к левой услуге, и денежки капают в Билайн. Не смешно (Несколько лет назад уже ловил уважаемый Билайн на подобных фокусах, регулярно проверял платные услуги. После наезда на какое-то время мошенничества прекратились. Рано расслабился). Проверил личный кабинет жены - есть! Услуга "Мои книги", 12 руб/сут. Выяснил, что услуга подключена уже 2 года, т.е. Билайн скушал еще 9 тысяч рублей. Весь день общался с операторами по горячей линии. Операторы передали просьбу о компенсации в билайновсие финансовые органы. Пришел ответ: На телефон дочки зачислили 480 рублей. Тысячу, судя по всему, решили оставить себе. На грядущий новогодний корпоратив. По поводу услуги жены "Мои книги" сообщения не пришло, но при очередном звонке дежурный оператор сообщил, что на телефон жены зачислена компенсация... Внимание!.. 24 рубля. Оператор сказал, что это Билайн пошел нам навстречу и больше ничем помочь не может. Спасибо большое за чуткость. До сегодняшнего дня относился к этому оператору довольно лояльно, наша семья пользуется услугами компании больше 10 лет. Теперь будем переходить на другого оператора, который, возможно, дорожит постоянными клиентами. Кушай наши денежки, Билайн. Народ, будьте бдительны, возьмите за правило проверять свой личный кабинет как минимум раз в неделю. Помни, хитрый Билайн не дремлет!