Помогает бизнесу стать лучше
К отзыву за 3 октября 2022г "звонок в соседний подъезд обошелся по цене межгорода": после этого прошел ровно месяц. И вот вчера пришли на счет незаконно списанные деньги. Видимо разобрались. Спасибо кампании и сотрудникам за возврат денежных средств. Надеюсь и дальше кампания будет исправлять свои ошибки. Ведь до 3 октября нареканий не было.
Предыстория. Пять лет назад хотел перейти к другому оператору (Tele2). Уже написал заявление и ждал переход. Но позвонила девушка и просила отозвать заявление , предложив хороший тариф, с двумя дополнительными опциями. В данном предложении был только один минус, надо было каждые 6 месяцев звонить и продлевать. Она объяснила это тем, чтобы номер не простаивал, или как-то так.
В течении пяти лет проблем не было. Но вот сегодня позвонил Андрей из билайна и сказал, что больше продлевать НЕ БУДЕМ. Вышестоящее руководство индивидуально приняло решение по вашему вопросу отрицательно, с формулировкой "это для них не актуально". На просьбу более подробно объяснить, почему и что случилось, ваша же компания давала слово, что вам , как пенсионеру, этот тарифы и эти опции будут всегда, получил "сухой" ответ: Решение принято, ни чем помочь не можем, что хотите, то и делайте.
Я пенсионер, пользовался услугами билайна порядка двадцати лет, НО ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ НЕ ОЖИЖАЛ!
ДОВЕРИЯ И УВАЖЕНИЯ К ЭТОЙ КОМПАНИИ БОЛЬШЕ НЕТ!!!
Всем привет. Пришёл в филиал Билайн в Воронеже по адресу Ленинский проспект 1д. Оформил симкарту с Федеральным номером плюс городской номер! Всё оформил, оплатил дополнительно за красивый номер, последнии четыре цифры были одинаковые у двух номеров. В итоге дали два разных номера и всем до лампочки!
С 28 октября 2022 года отсутствует мобильный интернет. Что случилось, почему не ремонтируют свои вышки, сколько можно ждать? Заявку аодали, пошли вторые сутки, никакого результата.Мегафон прекрасно работает. Принимайте наконец решение, мы за ваши несуществующие услуги деньги свои платим, делайте обязательно перерасчёт или мы прощаемся с вами, надоело.
Очень ужасная компания,все время какие то проблемы с тарифным планом,то по ошибке снимут средства,то не получаеться подключить услуги,то какие то у них скрытые платежи,в личном кабинете не корректно отображается информация,это даже сам оператор подтверждает ,вообщем я категорически не рекомендую этого оператора....
Обнаружил, что самостоятельным образом подключилась услуга эро лайф. Это просмотр эротических фото за 30руб в день. 30рублей списалось, я сразу же отключил услугу через приложение и попросил вернуть списанные 30руб, так как услугу эту не подключал. На что мне ответили, что подключение услуги произошло через интернет, во время просмотра чего-либо, якобы я чтото невнимательно нажал. То есть, доказать, что я ничего не нажимал невозможно. 2 звезды оставляю за то, что хотя-бы смс уведомление пришло, которую телефон определил как спам, то есть смс пришла не от билайна. А что это собственно за провайдер, котрый так легко позволяет подключать всякие услуги без подтверждений дополнительных? То есть защита не то, что нулевая, а я уверен, что они сами занимаются этими махинациями, прекрываясь сказкой об неакуратном вебсерфинге, при котором активировалась услуга., но как она могла активироваться, если я номер телефона нигде не вводил и близко. Не чувствую себя безопасно с билайном.
Не знаю как у других, но у меня и с сетью и с интернетом все нормально. Кроме Билайна, пользовалась ещё Мтс, ну по сравнению с ним, Билайн мне кажется лучше, с другими операторами связи я не сравнивала. Но тарифов нормальных я пока ещё не нашла.
Да дерьмо полное положил 100 руб на счёт проверяю баланс и получил такой шок прошло всего 10 руб.одним словом грабят нашего брата.
Отвратительная компания и интернет. Не работает ничего.. Подключаюсь к вайфаю. Грузит пол дня и не открывает сайты
Ужасная связь. Последнее время не проходят звонки с телефона у меня и мамы пока не перезагрузишь телефон, но это не выход из ситуации каждый раз перезагружать телефон, чтоб совершить звонок. Позвонила операторам: нахамили, вопрос решать не хотели, попадала на одного и того же оператора-она отбивала звонки так, как не хотела продолжать диалог и решать мою проблему. Говорила, что не видит звонка значит, что я не звонила. Постоянно присылают спам.