DPD — отзывы

В начале этого года я уже два раза сталкивался с работой службы доставки DPD, И тогда работа этой компании мне крайне не понравились. Сроки доставки посылок не выдерживались, (посылки могли и потерять), курьеры откровенно хамили, служба поддержки совершенно ни за что не отвечала. И вот 4 дня назад мене опять пришлось связаться с этими ребятами. И что?! Доставка прошла как по маслу!!! Отслеживание работает на отлично, служба поддержки - на отлично, доставили вовремя. Даже СМС оповестили и время оговорили. Я был приятно удивлён!

Первый раз пользовалась услугами этой службы доставки. Груз пришел из Москвы в Брянск на следующий день (05.09.21-отправка, 06.09.21 - доставка), все в прекрасном состоянии, курьер Кирилл (отдельное ему спасибо) был на связи, привез посылку точно по времени. Очень довольна.

Ужасная компания! Заказали отправку товара, по телефону указали, что металический каркас кровати и матрац высотой больше 2м - прислали Hyundai Accent! Конечно, не влезло! Я и в свой кроссовер не вместил бы! Прождали ещё 2 часа, приехали газель! Отправили, слава богу! Но не тут-то было! При получении, прождав 6 часов, мне присылают смс, что доставка на другой день, объяснить причину отказались. Кроме того, при получении оказалось, что товар был вскрыт!!!! Не надорван, а весь товар раскрыт!!!!

Товар приняли и не доставили. Теперь звоню и бегаю между магазином и этой ужасной компанией, пытаюсь найти товар и вернуть деньги. Не доверяйте шарлатанам! Не доставляйте грузы этой компанией!!!

ДОСТАВКА НА УРОВНЕ ОБЕЗЬЯНЫ С ГРАНАТОЙ.НА КЛИЕНТОВ НАСРАТЬ.худшая доставка которая может быть. 10 км от климовска -три дня везут.. что за бред

Посылка 1270601162 экспресс доставка с 24.08 не получена и сегодня 04.09. С 30.08 каждый день сообщение- посылка выдана курьеру. Но 4.09. Приходит очередное сообщение вручено курьеру. Вручение до 18.00. При звонке сказали что только 7.09 могут доставить. Враньё каждый день. 15 дней это экспресс доставка?

Работаю с разными тк, но один раз пришлось отправить заказ дпд, сказать что Я в шоке, ничего не сказать!!
Ужасное обслуживание, некомпетентные сотрудники офлайн и онлайн, на звонки не отвечают, проблемы не решают!!
Груз приняли, на руки ни одной бумаги не выдали на ул рейдовая в Красноярске!!
Заказ был из 3 коробок, 1 коробку они потеряли, проходит 3 неделя ничего не решили, не нашли, не доставили хотЯ бы остальные 2 коробки до получателя!!
Без накладных и чеков, вряд ли эта шарашкина контора что то теперь возмещать ещё!!!
Для решения проблемы звонить по номеру 89011352561!

Заказал себе игровую мышку. Как только сделал заказ, на телефон пришла смс, что посылку получу через 3 дня. Но так получилось, что в день получения заказа, я не смог присутствовать по адресу. Поэтому, когда курьер позвонил, пришлось договариваться о том, чтобы я смог получить посылку на следующий день. Курьер, Петр, согласился. На следующий день я получил свою мышку в целости, как договаривались. В этот же день получил электронные чеки на почту. Я покупкой и доставкой доволен.

Я ему звонила в течение часа а от него мне звонков не было !!!!
Александр не ужели вы думаете что вы умнее всех ? Я вас огорчу, ЭТО НЕ ТАК !!!

И снова здрасте, год мы с вами не связывались и тут опять так вышло что вас подсуропили
Уважаемые курьеры огромная просьба БЕРИТЕ ТРУБКУ И НЕ ВРИТЕ ЧТО ВАМ НЕ ОТКРЫЛИ ДВЕРЬ ! Я ЕЩЁ РАЗ ПОВТОРЮ ЧТО КАК В ОФИСЕ НА ТЕРЕТОРИИ ТАК И ДОМА СТОЯТ КАМЕРЫ !!! ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ НЕ ПРИВЕЗЛИ ПОСЫЛКУ