Отвратительная доставка, нет обратной связи!
Не могут доставить заказ RU057367796. Автоматически меняется срок доставки, статус без изменений. Не советую никому!
DPD — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
6268 отзывов
Самая ужасная курьерская служба!!!
Мой отзыв о курьерской службе DPD!
Хуже компаний по доставке я еще не встречала, хотя очень часто оформляю доставки. даже не понимаю почему с такой компанией сотрудничают интернет-магазины?! Все сотрудники просто невежи, которые разговаривают с тобой как будто ты им денег должен и не платишь. Курьер звонит утром и говорит, что доставит заказ с 14 до 19, будьте дома. Заметьте никто не спрашивает а может ли человек в это время, без всяких согласований. Сидишь ждешь, а в 19 начинаешь звонить и курьер говорит, что у него заказов по данному адресу на сегодня нет, оператор, до которого крайне сложно дозвониться, долго и печально по пять шесть раз переспрашивает каждое слово и цифру, после чего уходит решать проблему минут на пять, возвращается, говорит, что с вами должен был связаться наш менеджер, ты заново начинаешь ей объяснять ситуацию и говоришь, что менеджер тебе не звонил, снова подвисаешь на телефоне минут на пять в ожидании когда этот оператор с кем-то там посоветуется и так раз пять, шесть, а после этого всего тебе говорят: вы сами звоните и узнавайте ваш день доставки! Ребята, да вы потерялись что ли?! При этом еще утверждают про звонки каких-то мифических менеджеров, якобы звонивших неоднократно. Ну может они кому-то и звонят, только вряд ли клиентам! Как руководство компании допускает такое!!! И самое главное, ну если вы не правы, ну хоть извинитесь, скажите это словами и попытайтесь что-то исправить. Нет! зачем? Это пусть все остальные за своими доставками бегают!
Если у вас есть возможность выбирать, даже не смотрите в сторону этой курьерской доставки!!!!
А интернет магазинам хочется пожелать чтобы ради своих клиентов они не сотрудничали с DPD
Повезёт - не повезёт
По возможности никогда не пользуйтесь курьерской доставкой DPD. Лучше сразу самовывоз. Меньше времени потеряете. Но это не точно, ибо пути посылок в DPD неисповедимы. Ваши шансы на удачу 50 на 50. Либо всё будет хорошо, либо всё будет плохо))
1 день ожидания доставки. Приходит сообщение, что посылка передана курьеру. Курьер звонит и говорит, что будет через 20 минут. Сижу жду. Через 15 минут приходит сообщение, что посылка не доставлена. Меня, типа, не было дома. Красота. Переношу заказ на следующий день.
2 день ожидания доставки курьером. Приходит сообщение, что посылка передана курьеру. Никто не звонит. Смотрю на сайте - не смогли доставить. Походу я опять не был дома и трубку не брал)) Либо курьеры работают в параллельной Вселенной, где мне начхать на деньги потраченные на товар, доставку и время. Решил забрать сам. Но мне выдают, что при таком условии, если что не так с товаром, то назад они посылку не отправят. Решил ладно, пусть доставляют. Времени до 1 октября вроде много. Может доставят.
3 день ожидания. Сообщений никаких нет. Заказал обратный звонок. Позвонили через часа три. Сообщили, что доставить мне не могут и у меня есть выбор - самому забрать, либо они связываются с отправителем. Я в тихом афиге - бесплатное время ожидания до 01.10.2021, на календаре 16.09.2021. Решил не искушать судьбу с неожиданной пересылкой посылки назад продавцу.
Сутки нужны на перемещение товара. Договорились на счёт пункта выдачи. В пятницу, в 20-48 приходит сообщение, что посылка доставлена в пункт выдачи. Пункт выдачи работает до 20-00, если что. Суббота-воскресенье у пункта выдачи выходной. Компания DPD сделала мой день радостным и незабываемым)) Посмотрим в понедельник, сможет ли DPD сделать меня наконец счастливым сломанной или отсутствующей техникой в посылке. Ведь мне, при таком раскладе, навряд ли что светит, в плане компенсации, от продавца и перевозчика))
Хорошая компания!
Часо пользуюсь дпд по работе, рада, что в своё время нашла эту пунктуальную службу доставки. За пол года, сколько пользуюсь их услугами, проблем с отправкой не возникало, сроки доставки не переносили, и по приезду отправляли смс как найти пункт самовывоза. Хорошая компания!
Отвратительная служба доставки
Уже 4 дня не могу получить свой заказ, хотя каждый день получаю сообщения от компании, что на сегодня мне назначена доставка. Сижу дома и не могу распланировать свои дни, отменяю поездки. И каждый вечер звонок от робота с извинениями и переносом. Дозвониться до операторов нереально вообще! Везде отвечают роботы, которые никак не помогают решить проблему. Сегодня мне прислали контакты курьера, но я опять не получила заказ. Позвонила курьеру и выслушал от него, что он сам уже устал от барака в этой организации и сам не может до них дозвониться!
Это не сервис доставки. Им ничего нельзя доверить.
Заказал товар с интернет магазина. Почему-то отправили этой службой. В сухом остатке отправление жду уже вторую неделю без каких либо перспектив. В итоге Местоположение груза RU056418767 в данный момент не установлено. Руководители DPD где моя посылка?
мерзкая компания, специалисты хамы
Если эта компания должна доставить ваш заказ курьером, то я сочувствую. Вы в ожидании, когда вас осчастливит этот курьер просидите дома весь день, ведь время доставки с 9 утра до 18 вечера. Надо или брать отгул на работе либо уходить в отпуск. Качество обслуживания-каменный век. Жаль, что компании, где делаешь заказ товара сотрудничают с этой мерзкой DPD.
Отличное качество
Я очень рада. Всё в отличном состоянии. Качество отличное,всё приехало очень быстро и нечего не повредилось!
Отвратительная компания
Заказал у знакомого из Казани 2 пластиковые тары с мёдом с доставкой в Санкт-Петербург. Обе тары оказались повреждены и мёд частично вытек. Нет сомнений, что тары повредили специально, потому что пластик, особенно в круглой таре гибкий как резина, разбить его, даже кинув на пол попросту невозможно.
Накладная RU056691123
Твёрдая пятёрка
Очень боялся отправлять фары посылкой, но почитал отзывы про ДПД и решился рискнуть. Фары приехали целые, без царапин. Заказчик остался доволен, поэтому твёрдая пятёрка!
Недавно просмотренные
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Последние отзывы
ООО "Сахтревэл"
Я обязательно приеду на Сахалин ещё раз, а может и не один - это место очень завораживает, здесь столько всего интересного, здесь так красиво, здесь такая дивна...
Золотое Яблоко
Низкое качество обслуживания и недостаточная квалификация персонала на кассе при выдаче заказа в Золотом яблоке по адресу : Москва, Чонгарский бульвар д7. 30 ию...
Гель для увеличения мужского достоинства Andractim D'umor
Если хотите заказать то через тг можно "tg @andraktim_apteka " Низкая цена доставка по всей России оригинальный французский гель заказывайте пока есть в наличии...
Комод 78 (ИП Ройбу Инна Ивановна)
Отличный магазин! Заказывала кухню Мини, пришла раньше срока. Сайт понятный, много фото, умный поиск быстро находит нужное. Удивила бесплатная доставка и возмож...
Арома бутик
Беру парфюмерию довольно часто, сайт из белых списков фраги, работает давно, особо сомневаться в подлинности продукции поводов нет. Покупаю и для себя и для муж...
Хадасса
У нас очень четкая структура подразделений, идеально налаженные каналы внутренней коммуникации и понятная, прозрачная механика всех рабочих процессов
Компании Реммастер
Вежливый персонал и адекватное время ожидания консультации. Специалисты выполняют отделочные работы оговорённые сроки и с высоким качеством. Бригада использует ...