Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6275 отзывов

Вместо 40 кг пришло 15 кг.

Добрый день!
В феврале 2020 из Казахстана отправили груз.
Одно из мест​ было повреждено,​ расхождение в весе, вместо 40 кг пришло 15 кг. Повреждение было зафиксировано документально в филиале ДПД. Звонил и писал сотрудникам компании ДПД РФ. Претензию отправили в службу безопасности, сказали посмотрят по камерам. В итоге сказали обратиться в ДПД Казахстана. На что пришел ответ что решение по моему грузу находится на подписи у руководства. Последнее письмо было написано на эл.ящик [email protected]. И что в итоге ОТВЕТА НЕТ.

Жалоба на доставку

Добрый день . Хочу пожаловаться, уже 2,5 месяца не можем дождать посылки . 15 июня отправили свою посылку с лекарством в Кыргызстан , посылка ни как не может прибыть в место назначения . Звонили вашим всеуиалистам в июле , сказали не корректно оформлена заявка , сказали что отправили запрос , ждите вам перезвонят . В ответ тишина , мы звонили в августе ,Сказали посылка пришла 27 июня в г. Алмааты на склад дпд. Звоню опять сентябре уточнить что с посылкой, девушка отследила посылку подтверждает что она находится в Алма-Ате и опять не корректно оформлена заявка, просит перезвонить через два дня . Перезваниваю , меня переправляют от оператора к оператору , толком ничего не говорят , опять говорят не корректно оформлена заявка . Скажите что нам делать , мы вам доверились как самым лучшим специалистам . Один из операторов сказал написать жалобу .

Ужасная транспортная компания

Лишилась заказа по причине того, что курьер без моего ведома вернул заказ обратно. На горячей линии ничего не смогли объяснить по моему обращегию. Никому не советую эту компанию.

Заказали ребенку платье

Заказали ребенку платье на день рождения, в интернет магазине. раньше доставкой занималась компания СДЭК -3 дня с Москвы до уу. в этот раз отправили компанией DPD , что сказать жопа жопная, проще дождаться почту России, думала хуже этой компании нет, ан нет это DPD . Пришло смс о доставке на 1 сентября, да не угадали не успел курьер, только нахуя гребсти все заказы если времени на них у тебя нет, ожидаем второго , ан нет опять ни сообщения ничего, доставку перенесли на 3сентября, но можете забрать сами в пункте самовывоза , чует моя жопа что заказ мы и третьего не получим.... обломился день рождения дочери, низкий вам поклон охуительно быстрая компания

Ни одной проблемы

Частенько отправляю с помощью ДПД, где то раза 2 в неделю, уже год точно. Так вот за все время не было ни единой проблемы с ними.

Ужасная компания и обслуживание

Уважаемые сотрудники фирмы DPD Прошу обратить Ваше внимание на то как работает курьерская служба в фирмы во Владикавказе. Имея на руках грудного ребёнка курьер без моего ведома поставил несколько раз мои заказы на самовывоз А ещё хуже он отказался от них. На что мои заказы естественно были возвращены мы обратно все магазины откуда я их заказывала я обращалась несколько раз на горячую линию но безрезультатно я хочу вас спросить Это вообще не наказуема?Курьер Караев Давид, который несколько раз даже выходил ,в пьяном состоянии на доставку.... Прошу Вас обратить внимание или буду биться в другие инстанции пока его Как следует не накажут нет

Ужасная компания и обслуживание

Уважаемые работники фирмы DPD вы вообще когда-нибудь проверяйте как работают ваши сотрудники во Владикавказе. Имея грудного ребёнка курьер несколько раз не связавшись со мной отказался от моего заказа без моего ведома и несколько раз сделал мой заказ на самовывоз. Почему если это длится периодически это никак не наказуемо у вас я звонила на горячую линию но безрезультатно Прошу вас принять меры по поводу этого курьера курьер Караев Давид .....который иногда выходит и пьяным на линию

Возят быстро

Много раз пользовался доставкой ДПД, но последнее время прям радуют эти ребята.
Обычно доставку жду около недели/полторы, а тут уже третий раз подряд привозят за три дня. То ли расширились, то ли курьеров большое стало не понятно, но сервис прям с каждым разом лучше. Спасибо

Ужасное отношение и неорганизованность!!!

Заказ состоит из 3 мест,доставили 1 коробку из 3-х в постамат!!! Вообще не указанный как конечный пункт!!! Остальные 2 места отвезли в центральный ПВЗ ... Приезжаю туда , забрать заказ - ответ .... Мы его вам не можем отдать .. т.к вы не получили первую коробку !!!
БРЕД!!!! Какая разница, какой груз я заберу в первую очередь ... Ответ - Оплата за доставку на постомате ... Здесь у нас оплатить не предоставляется возможности...Езжайте, получайте 1 ую коробку - потом приезжайте за остальными ...
МИНУТОЧКУ - дело было в пятницу .. в 17,00 , режим работы ПВЗ до 17,30 ... а постомат находится в другом конце города, и при всем своем желании обернуться за 30 мин туда и обратно просто нереально!!!

ВОПРОС???? Задала его и работникам и курьеру ..
- На каком основании мой заказ разбили на 3 места, а не доставили полностью весь ... Сотрудники развели руками ... а Курьер сказал и отправил меня "Щи иди мужа учи варить, а не меня учить, как работать!"

В итоге .. Еду разбираться в центральный офис ПВЗ Одоевское шоссе, г.Тула.. первую коробку получила ... Буду надеяться, что отдадут вторые две , а не повезут их в этот постомат , который реально не может вместить в себя две коробки по 14 кг каждая и немаленьких размеров!!!

Не пользуйтесь услугами этой компании

Обещали доставить за 2 дня. В итоге на пятый день ждём- до сих пор не доставили. В выходные не работают видите ли. В каком месте тогда у них экспресс доставка?

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Магазин "Мебель из России"

Магазин "Мебель из России" занимается продажей мебели для дома, офиса или дачи. В каталоге магазина представлен разный ассортимент мебели для кухонь, спален, пр...

Последние отзывы

Виферон

я раньше не хотела лечиться лекарствами, как-то обходилась без них, ну и давно в принципе не болела, а тут проснулась с жуткой болью в горле, сразу поехала к вр...

Кировский филиал АО «Апатит» (Группа «ФосАгро»)

Полтора года уже прошло, а отношение к работе у меня примерно такое же, как и в первый год: мне реально в кайф то, чем я занимаюсь. Я даже честно скажу, на таку...

Шоу Суперстар

Я очень люблю "Город 312". Тот, с Айей. А сейчас... Группа потеряла (надеюсь и верю, что временно) свою солистку и ... , к великому сожалению, тут же потеряла с...

Мебель ТриЯ

Купила в Трия письменный стол для сына-школьника и небольшой стеллаж для книг. Мебель прочная, запахов никаких нет, края аккуратные. Ребенок сам обустроил рабоч...

Магазин "Мебель из России"

Покупали мебель для мамы, она переехала в новый дом и решила поменять мебель. Везде побывали но не нашли то что она хотела. Здесь нам показали именно то мебель ...

Экспертное мнение

Особенно нравится, что всё организовано очень удобно: анкеты короткие, но при этом охватывают самые важные моменты — так что не приходится тратить кучу времени,...

Умные наличные

Получение и погашение займа прошли абсолютно гладко. Заявку одобрили моментально, деньги сразу оказались на карте, да и платежи зачисляются без задержек. Для си...