DPD — отзывы

Если хочешь, чтобы тебе испортили настроение, обратись в курьерскую доставку в Новороссийске! Свой заказ AEWH003484811RU2 мне должны были доставить ещё 01.12.20.did прислало смс о доставке 03.12.20 с 09 до 18 часов.Курьер так и не соизволил связаться со мной. После 17 часов я сам, с 3-го раза, дозвонился до курьера.Он сообщил мне , явно в некорректной форме, что находится в Анапе и не сможет доставить мне заказ. Я так понимаю,что на весь Краснодарский край доставкой занимается лишь один курьер.Вопрос: зачем нужна такая компания, которая не может работать!

Я все понимаю, курьеров мало, заказов много, и тд. НО если вы предлагаете услугу согласование даты, ТО БУДЬТЕ ЛЮБЕЗНЫ ПРИВОЗИТЬ В ЭТУ ДАТУ. смс курьер с 12 до 14. ОКЕЙ. жду. ничего. лезу на сайт, до 18. ОКЕЙ.ЖДУ. Ни ответа ни привета. 19 40 звонок автоответчика дата переносится. Мне в роспотребнадзор писать о некачественном предоставлении услуг? заказ 55980009940

Сами люди которые принимали отправку хорошие приветливые по адресу DPD Подольск , ул. Юбилейная ! Но как работает сама фирма DPD это просто что-то с чем-то ! отправка образцов которые весят меньше 100гр. из Подольска в Питерскую область заняла 2.5 недели ! Хотя обещали доставить в течении 5 дней ! ни копейки компенсации, каждый день на связи с операторами...каждый день потраченное время на беседы ! выяснения почему так и не доставлена посылка, каждый день кормили завтраками и переносами по срокам...каждый день нервы ! Никакой ответственности перед клиентами ! Первый и последний раз обращался в эту службу доставки - проще, дешевле и быстрее отправить обычной Почтой России.
P.s Ни кому не советую обращаться в DPD ( пожалейте свои нервы и время )

Компания самовольно переносит сроки доставки. Сдвигает дату в лк и все. На сегодня такое проделана уже 4 раза без объяснений и без звонков. На почте нашла сообщение, в котором написано, что мне не смогли дозвониться. Вранье, никто не звонил. На горячей линии просто читаю то, что уже лк есть и вообще ничем помочь не могут и не хотят. Если хотите испортить себе нервы и праздник, обращайтесь в DPD! На скрине видно, что за период с 27. 11 по сегодня, 2.12.2020 я получила только 2 нелепых сообщений. Звонков нет. При переходе по ссылке я наблюдаю ежедневное изменение даты доставки.

Я раньше не сталкивалась с этой компанией! если бы знала какие безответственные!! выбрала дату доставки, прислали на почту подтверждение, подошла дата доставки, курьера нет! позвонил поздно вечером, когда истек выбранный интервал времени, и сказал что привезем завтра! ок!! подошло завтра-ни привета ни ответа!!! я опять весь день дома прождала! пошел 3 день-уже звоню я-курьеру, спрашиваю на счет доставки, он говорит перезвоню через минуту, и сбросил, и не перезвонил!!! я перезвонила через 30 мин, он говорит мне не удобно разговаривать

Заказ № 59320047470 уже третью неделю идет из Москвы в Краснодарский край. Не иначе, как на велосипеде.
Уже ТРЕТИЙ раз приходит сообщение, что доставка завтра, курьер свяжется с вами. Наступает "завтра" и приходит сообщение с отменой доставки!

И рейтинг худшей транспортной компании получает ДПД!!!!

Заказ должны были доставить в г. Домодедово.
заказ №0427188377

1. По сроком не уложились изначально!

2. Предложили дату доставки в неудобный для меня день, а перенести заказ можно только на 1 день вперед.

Окей каждый день звонила и переносила на один день с целью переноса на субботу, но в пятницу я узнаю что доставка в выходные не возможна)))) Круто учитываю что люди в будни работают)))))

Хорошо беру выходной на вторник и ставлю доставку на вторник. Приходит смс курьер будет с 9-18 хорошо звоню сообщить что меня не будет дома с 12-13 (записана в поликлинику), ну и что вы думаете?))) ставит время доставки 12:40 и что в другое время не может.... В итоге приехал в 12:30 естественно меня не было и все заказ перенесен на другой день. И опять только в будни!!!!!! То есть нужно опять брать выходной.

3. Ужасно неудобное даты и время доставки. доставляют только в будни с 9-18, в это время основная масса людей на работе.

4. Курье отказался ждать либо перенести доставку на час раньше или позже.

5. На горячей линии сообщили что помочь ничем не могут, курьеры сами выбирают удобный маршрут, но мне курьер сообщил что он поехал домой в 12:30)))

Заказ я еще не получила и не знаю смогу ли получить, так как нужно брать еще выходной.

Но есть еще одно но так как заказ у курьера, я не могу получить его в пункте выдачи, так как заказ на склад водитель обратно отвозит по истечении трех дней. И есть еще бесплатное хранение заказа, если я не получу заказ в течении 20 дней, то еще и будут накидывать денежки за хранение заказа.... Супер спасибо. Теперь всегда буду уточнять при отправке заказов, что за транспортная компания и никогда с вами не свяжусь

Заказала посылку с Али данной компанией. Доставка на выбранный пункт выдачи. Когда увидела в отслеживании на сайте алиэкспресса, что якобы неудачная попытка доставки, стала разбираться. Оказывается доставка была в городе 26.11. Но dpd кидал ее с пункта выдачи снова на терминал почти неделю, при этом мне даже никто не позвонил! Когда написала в чат, бот ответил, что оказывается на пункте выдачи переполнен постомат, и предложил поменять пункт на другой! А если б я не выясняла, интересно, долго ли еще ждала свою посылку? Поменяла адрес на терминал компании 1.12 и что вы думаете? Они выставили, что это последний день бесплатного хранения, как будто это я виновата, что доставка неделю путешествовала туда- обратно, а они мне даже позвонить не могли.

Как и у всех аналогичная проблема. Постоянно переносится срок доставки, но уверяют, что вот-вот доставят. Из Новосибирска доставка идет до Москвы больше недели. А до этого привезли посылку с мятой упаковкой. Боже, где русские так нагрешили, что в стране нет нормальной почты. Зато как ценник ставить, так тут нам конкурентов нет...

Тихий кошмар! Совок! Заказала телефон в интернет магазине, доставка предполагалась фирмой dpd. В заказе уточнила дату и часы получения заказа. Пришло смс от них с подтверждением. Но вдруг звонит курьер и ставит СВОИ условия доставки, гарантируя что в нужное мне время я заказ не получу. Звонок в службу ничего не дал, попытались перенести дату доставки, оператор просто орала со всей дури в трубку, когда я сообщила что отменяю заказ, мне просто включили бесконечную музыку... безобразно просто... давно на такое г... не натыкалась. Зачем вы нужны, у вас 1 звезда по отзывам, ликвидируйтесь и распустите свой контингент.