Работаю по пятидневке , с 8 до 17 , домой попадаю в 17-30 . Курьер Павел Алексеевич ( Липецк) отказался привезти заказ после 17 Ти! Разговаривал по хамски ! Есть подозрения, что разбил товар, стекло у микроволновки!
Зато вторую посылку перенесли доставку на субботу с 17-30 до 19-30! Почему в будни нельзя такое сделать?!!! Хорошо бы, если б руководство компании дало ответ!
ЗАКАЗЫВАЛ ПОСЫЛКУ С КИТАЯ. 18.11.20 ПРИНЯЛИ В СЛУЖБЕ DPD. Далее она отправилась по маршруту Москва Сыктывкар. Плановая доставка стояла 23.11.20 но к моему сожелению оно начало перемещаться каждый день на один день в перед! 26.11 я решил позвонить на горячую линию! И что я узнал! Что моя. Посылка в Иркутске! Я был поражён ответом девушки на мой вопрос что она там делает? Она мне сказала что наверное так быстрее! Я чуть со стула не упал. Далее еще веселее стало! Мои ожидания не оправдались! Как переносились даты запланированных доставок, так и переносились! Далее я еще раз звоню в службу поддержки и что я узнаю что она вообще в псковской области в какой то деревне! Ну думаю вообще. Потом так получилось что оборвался мой звонок. Я через пару минут перезваниваю и узнаю что посылка моя находится в Нижнем Новгороде! Я был просто в шоке! Как так. Я только что звонил вам и вы говорили что посылка в Псковской области! А тут в Нижнем Новгороде. В Службу писал разные письма! Без толку ни кто толком ни чего не знает! В общем это САМАЯ ОТВРАТНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ! Я ВАМ НЕ СОВЕТУЮ ВАМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЕЕ УСЛУГАМИ! ДА сегодня уже 04.12 и посылки я так и не получил! Так что думайте сами!
Доставку перенесли на другую дату не оповестив и не согласовав с получателем. Оператор бросает трубку и не решает никакие вопросы. Крайне шокирована отношением к клиентам!
с москвы 100км не могут довезти товар больше недели. Всем насрать. Вешают лапшу на уши. Кормят щавтраками.
Сказали 3.12.2020 доставит курьер. Вечером приходит смс : извините,доставка 5.12.2020. Билять. Т.е меня не спрашивают буду я дома,не буду...Давай искать свою посылку. Оказывается она на Розе Люксембург 220 . Приехал. Стоит народ. Очередь не двигается. Давай выяснять,почему это я сам приехал а не они доставить должны. Сказал,что мне не понятно,почему они сами не ставя в известность меняют время... Оформили. Пока ждал в складе когда найдут посылку ужаснулся к отношению к посылкам со стороны грузчиков.Ногой пинают посылки.. Потом они не могли определиться с какой то там бумажкой,меня посылают то в склад,то в контору. Пока я по русски не сказал ,чтоб они подняли свои жопы и сами шли искали эти накладные.. пропуск чтоб выехать тоже с криками... Ууууууук... Отстой... Пипец.... Никогда к ним не обращайтесь. Люди стоят ругаются. Кому не пришел,кому потеряли,у кого частт пришла а часть еще не отправляли.. пипец....
Заказ TMALL. Пять дней посылка №AEWH0003471236RU2 отслеживалась, что доставляется. В итоге статус возврат на терминал, (не удачная попытка вручения.... Это как вообще??? Никто со мной не связывался, отмены заказа не было.... По какой причине такой статус??? После звонков на горячую линию выяснилось, что моя посылка так и находится в Москве (Домодедово) и никто её дальше не доставлял.... Выходит, что компания DPD самостоятельно меняет статус доставке посылок... Жду разбирательства... Подарок для ребёнка неясно доедет ли до моего города... Сервис у вас конечно, слов нет...
Заказал зимнюю резину на Яндекс Маркете с бесплатной доставкой. Доставка оказалась компанией DPD.В течении недели мне переносили срок доставки. При попытке выяснить на горячей линии причину, мне было сказано, что в первый день меня не смогли найти(хотя ни одного звонка от курьера не было и я весь день был на месте), затем я якобы сам перенес срок доставки и курьеру пришлось возвращать груз на склад. А так как два раза не смогли доставить груз по вине заказчика, то доставка становиться платной и если мне не успеют привезти заказ в определенный срок, то хранение груза, также оплачивается отдельно. Операторы на горячей линии каждый день просили перезвонить завтра(хотя это обязаность компании сообщать клиентам о состоянии и нахождении груза). В результате после ежедневного 40 минутного общения с диспетчерами, я решил сам забрать заказ и приехал на склад. Но не тут то было... Оператор на горячей линии сообщил мне, что я не могу его получить, так как статус моего заказа"доставка до двери", а не "самовывоз" и предложил мне попробовать договориться с сотрудниками на складе. Возможно они смогут мне пойти на встречу. В противном случае мне необходимо будет ждать сутки. В результате я со скандалом все таки сумел забрать свой груз. Это самая ужасная транспортная компания. Непрофессионализм сотрудников,откровенное хамство и безответнность вот основные принципы работы компании DPD. Если у Вас есть выбор, то лучше ни когда не пользуйтесь услугами данной компании.
Транспортная компания DPD самовольно переносит сроки доставки. Сдвигает сроки доставки. Сдвигает дату в лк без объяснений и без звонков. Если хотите что бы ваши планы были сорваны, обращайтесь в DPD! Хуже компаний еще не встречал!
Если хочешь, чтобы тебе испортили настроение, обратись в курьерскую доставку в Новороссийске! Свой заказ AEWH003484811RU2 мне должны были доставить ещё 01.12.20.did прислало смс о доставке 03.12.20 с 09 до 18 часов.Курьер так и не соизволил связаться со мной. После 17 часов я сам, с 3-го раза, дозвонился до курьера.Он сообщил мне , явно в некорректной форме, что находится в Анапе и не сможет доставить мне заказ. Я так понимаю,что на весь Краснодарский край доставкой занимается лишь один курьер.Вопрос: зачем нужна такая компания, которая не может работать!
И заголовок не от балды написан - заказывала много и с другими компаниями таких проблем не было! Где заказы 58971258084 и 58971459703, у которых дата доставки в приложении стоит 26.10 (!!!) и 9.11 (!!!) соответственно?! А ещё, помимо этого, есть 3 посылки с датой доставки 16.11 и 2 с датой доставки 30.11, но про них я уже молчу! Вы там работать вообще собираетесь?! Не можете выполнить работу нормально - не беритесь!
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
Магазин "Мебель из России" занимается продажей мебели для дома, офиса или дачи. В каталоге магазина представлен разный ассортимент мебели для кухонь, спален, пр...
Последние отзывы
Виферон
я раньше не хотела лечиться лекарствами, как-то обходилась без них, ну и давно в принципе не болела, а тут проснулась с жуткой болью в горле, сразу поехала к вр...
Кировский филиал АО «Апатит» (Группа «ФосАгро»)
Полтора года уже прошло, а отношение к работе у меня примерно такое же, как и в первый год: мне реально в кайф то, чем я занимаюсь. Я даже честно скажу, на таку...
Шоу Суперстар
Я очень люблю "Город 312". Тот, с Айей. А сейчас... Группа потеряла (надеюсь и верю, что временно) свою солистку и ... , к великому сожалению, тут же потеряла с...
Мебель ТриЯ
Купила в Трия письменный стол для сына-школьника и небольшой стеллаж для книг. Мебель прочная, запахов никаких нет, края аккуратные. Ребенок сам обустроил рабоч...
Магазин "Мебель из России"
Покупали мебель для мамы, она переехала в новый дом и решила поменять мебель. Везде побывали но не нашли то что она хотела. Здесь нам показали именно то мебель ...
Экспертное мнение
Особенно нравится, что всё организовано очень удобно: анкеты короткие, но при этом охватывают самые важные моменты — так что не приходится тратить кучу времени,...
Умные наличные
Получение и погашение займа прошли абсолютно гладко. Заявку одобрили моментально, деньги сразу оказались на карте, да и платежи зачисляются без задержек. Для си...