DPD — отзывы

У меня сломался ноутбук, на котором я работаю. Из-за коронавируса в магазины нет желания ходить, поэтому выбрала новый ноутбук онлайн. Из всего выбора доставки, я остановилась на DPD. Мой молодой человек заказывает технику через них. Поэтому решила оформить доставку через них. В дату доставки позвонил курьер, подтвердил время. Когда я его увидела, он был в перчатках и маске. Сервисом компании я доволена. Заботятся о клиентах.

Заказала товар через доставку ДПД. Цена вышла заоблачная. Более 13000 рублей. За эту сумму они пятки лизать должны ,а у них банально служба отслеживания не налажена. Заказ оформлен 07,10, доставка ориентировочно на 23,11.....почти 2 месяца. Груз в кругосветку похоже пошел. Заказала тк"Энергия" другой груз. от 17,10. и 03,11 уже получила. при том, что объем и вес груза одинаковый только дпд мне выставил счет в 13272, а энергия в 4745. Так что никому не советую связываться с этой транспортной компанией.

Не в коем случае не рекомендую пользоваться данной компанией.

1. Халатное отношение к вашему товару. В 90% случаев товар с приходит с повреждённой упаковкой.

2. Сроки доставки в последнее время с Москвы до Казани стали достигать до 1 месяца. У других транспоритных компаниях до 3х дней.

3. Самые отврмтительные курьеры, порою пинают товар ногами.

Пользуюсь курьерской службой доставки уже давно. На настоящий момент это лучшая служба доставки. Очень удобно сообщения в вайбер.Курьер звонит заранее. Все организовано отлично.

Трижды пользовался услугами данной перевозочной компании (осуществлял заказы на Яндекс-маркете, он же Беру). На первых этапах все отлично, принимают заказ, своевременно и различными способами (в приложении, СМС, звонок) информируют о дате и времени доставки, НО... как только дело приближается к непосредственному вручению заказа, начинает происходить что-то непонятное:
1. Время доставки меняется вне зависимости от ваших предпочтений. Указано с 13.00-18.00? Окей, доставим в 11.00, и наоборот. При этом, скажем вам об этом за 10 минут до прибытия... По мнению доставщика, я должен находиться дома круглые сутки и с нетерпением ждать его прихода.
2. Очень много в своем поведении позволяют данные товарищи (доставщики, курьеры) . На вопросы отвечают огрызаясь, некорректно, такое ощущение что их предварительно обижают, а потом отправляют по адресам.
3. Посылка может исчезнуть в неизвестном направлении! Таким образом, в период с 09.00-18.00 01.11, согласно уведомления, мне должны были доставить посылку. Сегодня уже 02.11.- ни звонка, ни уведомления, ни ответа, ни привета...статус заказа: "Посылка УЖЕ в пути".
Друзья-потребители, убедительная рекомендация: не хотите дополнительных проблем с перевозкой (переездом, посылкой) - забудте об этой компании, ищите другой вариант!!!

НЕ довольна доставкой заказа 52920292957!!
Вчера с 11:00-14:00 курьер не смог дозвонится и доставить посылку (предупредили меня за час до доставки и меня дома и около телефона не было). Я перезвонила курьеру в 14:50. Курьер сказал, что я могу забрать заказ из офиса. сегодня в офисе мне сообщают, что я отказалась от посылки (от оплаченной! и дорогой, долгожданной) и она отправлена обратно. Предложено разбираться с продавцоМ. Я не отказывалась! Приехала за ней в первый же рабочий день! после переписки с вашим онлайн оператором мне прислали письмо, что посылка превысила сроки хранения и её утилизировали! Ваша кампания не выполнила свои обязательства по доставке!

Прям замотивировали написать отзыв, никогда не писала не про кого. не писала, но так меня никто не оскорблял. Мне кажется, шутки про почту России должны уже уйти в прошлое. Теперь шутки должны быть про вашу компанию. Поверила вашей компании и вашему сайту и ждала. в день доставки написали в 15.00, о том, что доставка будет до 18.00 , позвонит вам оператор! Посылка архиважная, я чуть и не у дверей сидела ждала. Время вышло звонков нет. Звоню на горячую линию и тут мне говорит менеджер "Вас дома не было и телефон выключен, кто должен доставить уехал с линии. Может приедет завтра" . Уважаемая компания, сколько вы дней предлагаете мне сидеть и ждать вас? Я живу в микрорайоне города и скорее всего вам лень ехать?А как же репутация копании? Спасибо. выставили меня виноватой.

Я довольно часто отправляю посылки по работе, и довольно часто эти посылки очень ломкие и хрупкие. И в основном это хрусталь. Исходя из этого мне приходится искать компанию перевозчика кто аккуратно все доставит покупателю. Пробовал разные варианты, и были проблемы и не один раз. Остановился в итоге на компании дпд. Из всех посылок, а их было много, все дошли в отличном виде, ниразу ничего не повредили или сломали. Я считаю что это очень неплохой показатель, для меня так точно. Советую всем кому важно качество сервиса.

DPD была выбрана мной для доставки из интернет магазина. Когда поставщик предложил DPD для доставки посылки я, уже к своему сожалению, не изучил ВСЕ условия доставки курьером. Время доставки до 18.00. Курьер отзванивается за 30 минут. В дату доставки я был на работе, курьер сообщил что доставит до рабочего адреса предварительно позвонив, а потом отказался доставлять посылку и перенес дату доставки. Пришлось отказаться от доставки курьером и забрать посылку самостоятельно к сожалению с опозданием.

Мне прислали посылку с продуктами питания из Новгорода. Два дня она шла и отслеживалась. Должна была прийти 30 числа. А теперь система пишет, что она придет 2го! ноября, тоесть срок доставки увеличивается до недели. Звоню, пытаюсь вывезти сам, меня на горячей линии посылают. Один раз сказали, что по моему номеру вообще ничего нет! Зачем такая горячая линия, если ничего изменить они не могут.