Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6275 отзывов

Посылку не забирают с таможни уже боле двух недель!!!!

Ужасно! Зачем только китайцы ими отправляют? Первый раз такое вижу!!! Зла не хватает. Заказал посылку за полтора месяца до Д.Р. сына уже скоро день рождения, а посылку ДПД не забирают с таможне более двух недель, при том, что она за 10 дней добралась до Москвы и прошла таможенные процедуры! Звонок в службу ДПД ничего не дал! Говорят, что не знаем где она и у них есть только информация о её регистрации!! Если будете заказывать к сроку пишите, чтобы этой компанией ни за что не отправляли!
AEPU0000773764RU2

Не качественный сервис

Оформляли заказ в студии Икеа (г.Тюмень), доставка осуществляется курьерской службой DPD. Дата получения была назначена 05.07.2020г. с 9:00 до 18:00. Менеджер, оформлявший заказ, сказал - лучше до 16:00 подъезжать, т.к. воскресенье и раньше заканчивают рабочий день. Заказ был оплачен при оформлении, документы на руках. 05.07.2020г. в 11:00 приехали на склад DPD, офис не работал, т.к. выходной, на двери информация, что оплаченные заказы можно забрать на складе. Обратившись на склад нам отказали в выдаче, т.к. не работают, хотя сотрудники присутствовали, да и в Икеа была назначена текущая дата и сообщение от DPD утром пришло о возможности забрать заказ. Приехав на следующий день 06.07.2020г., обратившись в офис менеджер была крайне удивлена, что вчера 05.07. заказ не выдали.
В общем над сервисом еще работать и работать, плюс получив заказ обнаружила повреждение упаковки на сидушке стула, в результате чего произошло повреждение пластика сидушки, пользоваться можно, "в глаза" сильно не бросается, но осадок остался.
Единственный плюс - спасибо большое мужчине, который помог донести до автомобиля и все сложить.

С6D9T900 Номер заказа

Курьеры пинают изо дня в день мою посылку с Манго, только смс-ки приходят то Олег, то Никита, то Павлуша прикатит, по итогу звоню курьеру, а у меня говорит ещё 20 заказов перед вами, не успеваю к вам, короче неделю привезти не могут. -10 баллов такой конторке по 10 бальной шкале.

Клиентооринтированность? Нет не слышали. Ужасная компания

Заказали товар в интернет магазине "Спотрмастер", отправка была компанией ДПД. Пожалели 1000 раз. Задержали сроки доставки. Заявленная дата 17.06. Сегодня 04.07 не какой внятной информации на горячей линии не дают. Можно понять задержку груза. Сроки не горели. Обратились к "специалистам" на горячей линии. Объяснили проблему. Девушка обещала разобраться ( звонили якобы на несуществующие номер, в накладной указан номер с 9.... Все номера набираются с +7, ну так на минуточку. Потом узнает я что они не могут найти наш адрес и якобы из 5 мест 1 они потеряли) Обещили перезвонить, мы продали ещё неделю и все без ответно. Перезвонили повторно, девушка долго соображала, вразумительного ответа мы так и не получили. Обещали разобраться в течении суток. К тому же из за вашей ошибки, дорогая компания, мы должны будем оплачивать за какое хранение. Проходите мимо данной ТК.

ху**я, а не доставка!!!

Не отслеживается посылка, указанное время работы не соответствует действительности, никакой информации, где что находится на складе в Перми, по Куйбышева, 130 нет! Зато висит большая вывеска, что без маски не обслуживают!!! Кстати, никого из сотрудников в маске не видел!

Ужасное обслуживание

Отвратительное отношение к клиентам . Свои обязательства в части сроков и качества доставки не исполняют. Без согласования с клиентом постоянно переносят дату доставки.

Долгая доставка

Посылка пришла с задержкой 7дней,за это время можно было бы с Санкт Петербурга пешком дойти,больше услугами этой ТК пользоваться не буду

Перевозка на черепахах

Ужасно долгая доставка. Между пунктами доставки 6 часов езды. Это компашка везла заказ 8 ДНЕЙ!!!!!Всё время меняя время доставки. Пешком быстрее.....очень разачарована, подвели сильно. Из-за них мы профукали 5 дней отпуска

Полный отстой

Добрый день. Оцениваю опыт работы с вашей компанией на 0. Разместил заказ RU035816733, онлайн было изменить нельзя, звонил ваш оператор отменил по телефону. На следующий день самовольно создал еще 1 заказ и в итоге мне мне вместо моего заказа RU035820262 поступило 2 заказа RU035820262 и RU035841030( который я не заказывал) в итоге назначили лишнюю оплату вместо 1332 оплатил 2574. Хотя доставка была одна и упаковано было в 1 место. Вы самая отстойная курьерская служба с которой я сталкивался

Тотальная безответственность

Вашего личного времени для этой компании не существует. По их мнению клиенту можно несколько дней отправлять сообщения о доставке, а на следующий день писать "извините не получилось". Вы откладываете свои дела, ждёте курьера, а курьер вертел ваше время сами знаете на чём. Даже почта россии на их фоне выглядит очень приличной компанией. В общем типичная зажравшаяся контора со всеми подобными атрибутами: хамство, безответственность, постоянные переносы без уведомлений и т.д.

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Клиника биологического омоложения RTH Revival (Real Trans Hair Revival…

Компания Вольтаж

Последние отзывы

FishHemp семена конопли для рыбалки

Подписан на их тг канал уже несколько месяцев, инфо полезная, но лично мне не хватает практики. Очень много объяснений, а стоит чаще выкладывать реальные пример...

VitaHemp суперфуд семена конопляные

Доставка прям не супер быстрая почтой, но доехало все хотя бы целым, дважды пришлось с поддержкой списываться. За сервис забираю звезду

Программа «Бесогон»

ИА "Рус ский ГУП Прод акшн" В Мос кве мигрант из Уз бе кистана, работая охра нником в суперма ркете, совершил прест упление в отноше нии ма льчика. в суперм ар...

Hostkey хостинг провайдер

Сначала взял самый простой VPS под пару небольших сайтов, сейчас уже держу здесь ещё один рабочий проект. За всё время каких-то серьёзных проблем не было, скоро...

ShellFood: идеальные рецепты для любого повода

в книгах слог легкий и сюжет не провисает. Для тех, кто любит исторические нотки и не хочет грузить голову чем-то тяжелым на вечер – пойдет, но не ждите прям гл...

Программа "Открытый эфир"

Перестала смотреть. Я думаю пострадала и программа и Натальи Метлиной. Раньше всегда после Открытого Эфира смотрела Метлину. Сейчас не всегда переключаю. Ну зач...

Pro100Kolesa

Добрый вечер. Ассортимент очень большой, выгодные цены, быстрая доставка в магазин. Оплатил, когда уже получил и проверил. Покупал кстати комплект шин на зиму. ...