DPD — отзывы

Два заказа через компанию DPD я получила без нареканий третьим заказом произошла следующая история когда заказ не пришёл в указанное время, я обратилась на горячую линию. Дальше начались чудеса. Я обращаюсь к специалистам меня уверяют в том что всё хорошо заявки будут отправлены, а по факту никаких работ не производилось.мне попадались в основном халатные сотрудники. Которые так и не смогли мне объяснить почему посылка не была доставлена.самое обидное что из-за раздолбаев которые не выполнили свою работу мнение о компании испортилась совершенно.

Посылка, отправлена по другому адресу, уже пытаемся вернуть её две недели. Узнали, что посылка идёт по другому адресу, когда она ещё прибыла только в Россию, и вот две недели, мы пытались исправить на правильный адрес, но всё тщетно. И вот спустя 2 недели посылка прибыла совсем по другому адресу, теперь 3 ий день бьемся, чтобы посылку отправили нам по правильному адресу. И когда это произойдёт мы не знаем) А хотелось бы у вас спросить, когда???

Заказал на Авито рубильник (габариты соответствуют коробке с зимними женскими сапогами). Оплатил доставку. В итоге звонит тетенька из DPD и говорит ,что оказывается ( после полутора недель со дня моего заказа) в моем городе пункт выдачи закрыт !!! Ну-да ,конечно, они и сами-то наверное только час назад об этом узнали !Но так как это не моя вина, DPD обязуются доставить мой груз до двери курьером, ничего думаю сервис.Но не тут-то было ! По истечении следующей недели , звонит девушка и говорит,что мой груз(коробка от женских сапог) не подходит по габаритам для доставки(продавец наверное по ошибке мне вместо моего заказа, шкаф отправил...,а DPD когда груз принимали этого случайно не заметили...) Ну и апогеем всего это предложение DPD мне забрать мой груз в 450 км. от моего города!!! Вот это дааа...Вообщем меня посчитали за олигофрена. Вот такое отношение...Отвратительная конторка.

Выбрала DPD, потому что в других службах выходило дороже. Думала, что за это придётся ждать в два раза дольше, но всё приехало через неделю, без вмятин на коробке. Посылку отслеживала на сайте, на таможне её немного задержали.

Во время коронакарантина увлеклась кружевоплетением, естественно напокупал в интернет-магазине всё необходимое для этого творчества. Магазин по умолчанию предлагал осуществление доставки через курьерскую службу DPD. Решила забрать заказ самовывозом , как раз пункт выдачи находится рядом с домом. В день доставки мне пришло смс и письмо на электронную почту с подробной инструкцией как найти пункт выдачи. Я легко получила посылку. Мой заказ был очень надёжно упакован, на коробке не было существенных повреждений.

заказ 52920029416 , должны были доставить 19,06 перенесли с начало на 20,потом на 21,22,23 и не известно когда привезут, дозвониться невозможно...

Доставляют вовремя, молодцы! Но какой смысл доставки, если по дороге все отбивают! Разбили товар. Город Грозный, очень надеюсь будет проведена беседа с сотрудниками доставки, так как хочется через вас заказывать из-за быстрой доставки.

Девиз компании DPD: "Не откладывай на завтра то, что можно отложить на послезавтра"

Какой день кормят завтраками это сотрудники dpd Боженова и Лаптева клянутся божатся что завтра и противоречат друг другу и результата нет. Потому что его не кто не ищет лучше им отписаться чем что то сделать. Утерено письмо с документами это не компания а настоящая Шарашка лучше сними не связываться ps. У них на жалобу один ответ Ответ представителя DPD: Здравствуйте!
По ситуации уже ведется разбирательство.
Когда буду результаты, ответственный сотрудник свяжется с Вами.
Пожалуйста, ожидайте.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Посылка пришла из Китая за 9 дней, весь путь отслеживался. Пока ждала, почитала отзывы и очень напряглась, но напрасно. Пришло СМС с уточнением, что да, доставка завтра, в указанное мною время. Утром дня доставки пришло еще одно СМС с именем и телефоном курьера. Курьер привез посылку действительно в назначенное время, перед этим позвонил минут за 40. На коробке был немного помят один угол, но содержимое без повреждений. Могу сказать, что приятно удивлена тем, как четко и быстро мне доставили посылку.