Помогает бизнесу стать лучше
Невозможно перенаправить заказ из пункта выдачи в другой пункт выдачи, невозможно вызвать курьера для доставки из пункта выдачи. Нет прямой связи с менеджерами в пунктах, все по единому номеру, по 10 раз объясняешь одно и тоже, работа не эффективна! Зря потраченное время и нервы.
Ужас какой то а не компания. Посылки воруют наполовину. Не дай вам бог получать два места одновременно выдадут одно второе в карман. Ничего не докажете и будут нести всякий бред.
Была покупка у ЯндексМаркет и доставка в Новосибирск DPD.Товар ехал к нам неделю, но оказался некачественным.Был оформлен возврат той же службой доставки. 27.11.20. Сегодня 11.12.20 и никто не может сказать когда будет доставка!!! Ответы операторов с 06.11.20 "сегодня" , "завтра"! Сегодня при повторном звонке оператор сказал : "не знаю" !!! И все!!!! Никакой заинтересованности и компетентности!!!! Не советую связываться с обеими фирмами! Они в безответственности и беспределе нашли друг друга!
Приходит смс, что не могут доставить в ближайший пункт. По умолчанию меняют на тот, что находится от меня на другом конце города или предлагают поменять на сайте.
Захожу на сайт, нахожу пункт поближе. С трех попыток поменять доставку не получается.
Через два часа перезванивает девушка, договариваемся о том, что доставку перенесем поближе ко мне.
На следующий день приходит смс, что посылку доставили туда, куда мне ехать через весь город нужно. Огромное вам спасибо! Работа с клиентами прямо на высшем уровне.
Вруны и просто мерзкая шаражкина контора. Бомжатина полная, неразбериа, гнилые люди. скорее бы вызакрылись.
Заказали товар у поставщиков из Нижнего Новгорода. Во время перемещения груза машину обокрали. Не додали товар нам при получении на складе ДПД в своем городе на 11000 руб..Оформили претензию как положено, в итоге вернули 2000 руб. И за доставку груза выставили счет в полном объеме. Т.е. получается за груз не несут не какой ответственности. Наша компания в убытке, а они нет.
У меня указано из Москвы доставка в Москву, уже 4 раза переносили, позвонила, сказали, что доставка из Владивостока в Москву, вот и долго, по факту где мой уже оплаченный товар за 7 тысяч я не знаю!
Никто ничего там не знает, доставки нет, куда обращаться с жалобой не знаю.
Посылка пролежала в компании 3 дня, т.к. курьер не работает каждый день(нет ежедневной доставки до пункта выдачи)
Посылка пришла в пункт назначения неделю назад, но доставить в назначенный срок её не могут! Каждый день переносится назначенная дата доставки, ссылаются на то, что возросло количество посылок. Давно бы сам забрал, да груз негабаритный, приходится каждый день находится в ожидании по несколько часов, т.к. временной интервал большой и сказано, что за 30 минут до доставки вам позвонят. Никогда больше не буду осуществлять доставку через DPD!
Купила товар на яндекс маркете,была оформлена и оплачена доставка на крупную бытовую технику, сроки оговаривались заранее на 07.12.20 с 9 до 18 часов.На данный день отпросилась на работе и прождала курьера до 18 часов. Итог- никто не предупредил,не позвонил пока сама не обратилась в службу DPD. Ответ сотрудника поразил,оказывается на данный день даже не планировали доставку, более того предложили забрать самостоятельно в пункте самовывоза!!! и бесплатное хранение до 15.12.20. Господа,это не по моей вине,во-вторых может в другое ближайшее время меня не будет в городе, в третьих- какой самовывоз 62 кг.!!!??? Отвратительное отношение к клиентам и хамское.
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Последние отзывы
ЧОП Форсад
С начала года с ними работаем и пока проблем не возникало. Хорошо выполняют свои обязанности и услуги стоят нормально. Серьезных минусов не нашли. Так что, могу...
cdek.shopping
Искала для мамы в подарок сумку, но в магазинах выбор скудный, модели все одинаковые какие-то. Случайно увидела на cdekshopping сумку Tamaris , именно то что на...
Матч ТВ
Компетентность комментаторов в футболе заканчивается их личными предпочтениями. Кто-то сильно любит Швейцарию… ну зачем так? ….Нельзя так свое мнение навязывать...
ООО "Сахтревэл"
Я обязательно приеду на Сахалин ещё раз, а может и не один - это место очень завораживает, здесь столько всего интересного, здесь так красиво, здесь такая дивна...
Золотое Яблоко
Низкое качество обслуживания и недостаточная квалификация персонала на кассе при выдаче заказа в Золотом яблоке по адресу : Москва, Чонгарский бульвар д7. 30 ию...
Гель для увеличения мужского достоинства Andractim D'umor
Если хотите заказать то через тг можно "tg @andraktim_apteka " Низкая цена доставка по всей России оригинальный французский гель заказывайте пока есть в наличии...
Комод 78 (ИП Ройбу Инна Ивановна)
Отличный магазин! Заказывала кухню Мини, пришла раньше срока. Сайт понятный, много фото, умный поиск быстро находит нужное. Удивила бесплатная доставка и возмож...