DPD — отзывы

Самая ужасная доставка с которой сталкивалась. Отправили посылку 26.11 получение 30.11 по отслеживаю. Посылка пришла 29, но как оказалось позже, не влезла в почтамат. Связалась с горячей линией об изменении адреса доставки... ок .. поменяли... на другой город, до которого ехать 2, 5 часа (хотя в городе!!! 5 пунктов получения). Опять звонок в горячую линию изменили на курьера , пообещав бесплатную доставку. Хорошо... через 3 дня приехал курьер.. которому надо заплатить 360 руб. Заплатила 360 руб... тк курьер сказал разбирайтесь сами .. или оплачиваете и отдаю груз или нет денег нет груза. Дело не в деньгах, а в потраченных нервах. Посылку получила только спустя 8 дней от начальной доставки.

Хуже дпд, только сдэк. Из 4 посылок 1 заказа интернет магазина, привезли 3, 4 самую дорогую и объемную, просто потеряли, якобы -читай УКРАЛИ. СО СТАТУСОМ НА ВЫДАЧЕ У КУРЬЕРА, 5 РАЗ, мать его, не раз или 2 , а 5 раз переносили и в итоге отменили. НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ НЕРВЫ, не пользуйтесь "услугами" этой шараги!!!!!

Купила товар на яндекс маркете,была оформлена и оплачена доставка на крупную бытовую технику, сроки оговаривались заранее на 07.12.20 с 9 до 18 часов.На данный день отпросилась на работе и прождала курьера до 18 часов. Итог- никто не предупредил,не позвонил пока сама не обратилась в службу DPD. Ответ сотрудника поразил,оказывается на данный день даже не планировали доставку, более того предложили забрать самостоятельно в пункте самовывоза!!! и бесплатное хранение до 15.12.20. Господа,это не по моей вине,во-вторых может в другое ближайшее время меня не будет в городе, в третьих- какой самовывоз 62 кг.!!!??? Отвратительное отношение к клиентам и хамское.

С таким отношением не сталкивалась никогда. .
Компания DPD, вообще не хочет работать и не понятно за что получает деньги!!!!
Сегодня позвонила в клиентскую службу, с вопросом когда будет доступен заказ до пункта выдачи. В ответ получила гениальный ответ "нам его ещё не передали"! Мой заказ был вчера выпущен с таможни и компания DPDдолжна была его забрать и привезти в пункт выдачи.

Посылку везут с москвы до рязани две недели звоню говорят 6 потом7 теперь говорят8 числа это просто ужас а берут деньги такие

Получила сегодня доставку службой Dpd ,был дорогостоящий груз ,привезли в 20:50 , очень вежливый курьер ,позвонил за 30 минут , доставка до двери

Посылка RU 042668738, привёз им посылку в офис, попросил обрешетить и отправить. Предварительно интересуюсь, сколько будет стоить отправка. Девушка пощелкала на компе, спросила кубатуру, вес, куда - примерно, говорит, рублей 900, точнее после взвешивания, когда сделают обрешётку. Давайте - предлагает - отправим, чтоб оплачивал получатель, а вы с ним сами потом разберётесь по деньгам. Иначе, говорит, вам нужно будет к нам подъехать завтра, чтоб оплатить. Сдаю посылку на склад. Через неделю статус заказа, что он только оформлен. Звоню на горячую линию, девочка заявляет, посылка не пропикана, мы разберёмся и позвоним вам через два-три дня!!!! Посылка из Твери в Москву, 160 км!!!!! Психанул, поехал в офис. Офис открывается на полчаса раньше, чем склад почему-то. Полчаса жду, пока грузчики накурятся. В итоге, посылка всё это время, неделю, стоит на складе, потому СОТРУДНИКИ НЕОПЫТНЫЕ, ОКАЗЫВАЕТСЯ!!!! При этом в Москве с получателя взяли почти 5500 рублей. На такси дешевле было отправить. Как бы 5500 вообще не 900, заявленные изначально. Короче, дамы и господа, никогда по доброй воле не связывайтесь с этой, даже не знаю как назвать, с этим отстоем.

Добрый день!
Вчера 6.12.2020 в 15:10 пришло смс о доставке на 6.12.2020. Через час после того, как пришло данное смс, звонит курьер, договорились о переносе доставки на 7.12.2020.

Захожу по ссылке, вижу что мой товар возвращается на терминал. Курьер Андрей +79124826052 не перенёс доставку! Никто не звонил и не сообщал о возврате на терминал.

По горячей линии DPD по телефону не удалось получить подтверждение того, что мой заказ привезут 8.12, в службе поддержки DPD в контакте тоже!
Доставьте мне мой заказ!

AECA0000634840RU2 посылка прибыла в страну 23.11 во Владивосток, от Владика до пункта назначения Де-Кастри два-три дня пути, но через две недели 05.12 она в очередной раз передана перевозчику в Москве, какого х... Две недели будет мотаться по Москве, две недели до Хабары и неделю, как минимум до Де-Кастри пи..ц. Никаких плюсов - один жирный минус... Можно было бы не выбирать звёзды, не выбрал бы ни одой!

Заказ из китая. Несколько дней дней посылка №AEWH0003471236RU2 отслеживалась, что доставляется. обращался в клиенский отдел несколько раз"Заказ 52920295071/LP00409903312670 еще не поступил к нам. Плановая дата передачи заказа в DPD была назначена на 28 сентября 2020 г., но, вероятно, заказ все еще не прошел таможенное оформление. Оформлением занимается таможенный брокер. Мы ежедневно забираем на таможне посылки, которые подготовили к передаче в DPD для дальнейшей доставки, но заказа 52920295071/LP00409903312670, к сожалению, среди них пока нет." а результат,"Данный ответ от грузопереводчика.По информации в системе по заказу 52920304643 28.10.2020 был оформлен отказ получателя принять отправку- по причине долгое ожидание заказа. В связи с эти была создана возвратная накладная RU041711409. Заказ утилизирован согласно договору с отправителем. Я не отказывался принять товар.Так по отзывам и моему убеждению собрались отпетые мошенники. надо всех разогнать.