Конкретно в моём случае никаких нареканий к курьерской службе нет. Курьер Валерия всё доставила в день, когда и была мной лично запланирована доставка на сайте, предварительно позвонив, а также подождала пока всё примеряю. Спасибо большое!
Оформила доставку посылки до двери на сайте, когда увидела, что доставку будут осуществлять DPD немного напряглась. Подумала, может я просто надумываю. Но нет. Оператор записал неверно номер телефона получателя. Курьер не дозвонился. И мы до него тоже. Дозвонились только через 2 дня. Операторы вчера мне говорили, что нужно будет позвонить сегодня на линию и статус моего заказа изменят, звоню сегодня на линию, мне говорят, что нужно перезвонить позднее. Не уверена, что, когда я перезвоню, оператор меня снова не отправить перезвонить позднее. Сколько я еще должна ждать из-за оплошности вашего оператора. (номер телефона получателя не перепроверили, в итоге одна цифра в номере стоит нам ожидания посылку с неизвестным сроком )
Управление заказом через сайт - вообще бесполезная функция. Уж простите.
Не довольна вами полностью.
Заказал на алике магнитолу товар прибыл на границу прошёл все нюансы с оформлением успешно . После всего этого с 1.08. 2020 стоит не подвижно.я так понимаю DPD его забирать и не собирается. Звонил в тех.поддержку оператор ссылается на то что им должны позвонить с томоженной службы и дать добро на вывоз в чем я очень сомневаюсь. Впечатления от первого сотрудничества с ними уже испорчено в дальнейшем буду уточнять через кого доставка. Несоветую пользоваться услугами этой компании.
Посылка ехала из Китая и история ее доставки сущий кошма.
Мало того, что сама доставка была чудовищно долгой, и посылки доставляемые другими ТК заказанные в тот же день опередили ее на 1.5 месяца, так еще и финальный этап доставки был феерией идиотизма.
1)Понедельник. На сайте сказано, что посылка должна прибыть завтра - звоню в компанию прошу сменить адрес доставки с домашнего на рабочий.
2)Вторник. Посылка не доставлена. Звоню оператору спрашиваю почему, ответ: еще не доставлена, но уже в городе доставим завтра. Уточняю адрес доставки: у них стоит домашний - 2й раз прошу сменить с домашнего на рабочий.
3)Среда. Посылка не доставлена. Звоню оператору спрашиваю почему ответ: еще не доставлена, но уже в городе доставим завтра. Уточняю адрес доставки: у них стоит домашний - 2й раз прошу сменить с домашнего на рабочий. Спрашиваю точно ли они сменили адрес, прошу оператора прочитать какой адрес сейчас стоит в доставке - он отвечает, что точно, читает "рабочий".
3)Четверг. Посылка не доставлена. Звоню оператору спрашиваю почему ответ: еще не прибыла, в город!!! Матерюсь по поводу того, 2 оператора врали о том, что она "УЖЕ В ГОРОДЕ". Спрашиваю когда доставят - ответ завтра. Спрашиваю адрес доставки - мне называют "рабочий" (думаю что с 3го раза видимо смогли сменить - но я ошибался...)
3)Пятница. Утром пришла СМС "ждите посылку"... до окончания рабочего дня 30 минут. Звоню оператору спрашиваю где звонок курьера, где курьер и посылка, ответ:
не можем дозвониться до курьера.
Беру номер курьера звоню сам - ответа нет, через 5 минут обратный вызов: да посылка у курьера, он везет ее на "ДОМАШНИЙ АДРЕС".
На мой вопрос какого хрена на домашний если 3 оператора меняли на "рабочий". а 4й все-таки подтвердил, что теперь стоит "рабочий" курьер мычит невразумительное "ему так дали".
За вопрос может он привезти на "рабочий" ( фактически это 4 остановки - 5 минут езды): нет не может это не его район и вообще конец дня.
ВЫВОД:
в компании DPD работают лживые, некомпетентные, и видимо умственно неполноценные сотрудники - иного объяснения
почему доставка задержалась на неделю от ими же назначенного срока,
почему целых 4 оператора общими усилиями не в состоянии сменить адрес доставки с "домашнего" на "рабочий",
почему 4 оператора прямым текстом врут, что поменяли адрес,
и почему курьер который должен позвонить за 30 минут вообще не собирается звонить
НЕТ.
Пришли к вам с группой научиться помочь людям!
К преподавателю нет претензий
За время учебы,перезагрузился Аргиз,и,нам не дали дополнительное время на обучение
Обещали наставников минимум 3 человека,но в результате была одна девочка,которая разрывалась от наших вопросов
Ушла и я и вся группа
Жаль,что людям оказали плохую,некачественно работу
Астрахань
Прошу Татьяне указать на её плохую работу,три раза попросила её помочь,проигнорировала,а,потом вообще не смогли её найти
Александре,Наталье и Тамаре огромное спасибо!
Молодцы
Заказывала посылку из Таганрога в Сызрань № RU037501445,при отправлении мне разъяснили ,что посылка отправлена по услуге DPD OPTIMUM- Воспользуйтесь опцией «Проверка комплектности», и покупатель вашего интернет-магазина сможет проверить заказанный товар на соответствие, проверить работоспособность техники или примерить одежду и обувь.
После подписания накладной и вручения посылки наш курьер подождет в течение 20 минут и в случае необходимости заберет весь заказ обратно. Возврат части отправки в рамках этой опции недоступен. Опция доступна также при получении заказа в пункте выдачи.
Получала я посылку в г.Сызрани пр.50 лет Октября 4б,где не то что бы проверить работоспособность но и комплектность получаемой посылке мне не удалось.Сотрудницы при выдачи сказали что это не предусмотрено ,сказали проверяйте дома....Забрала коробку как кота в мешке.Хорошо что все на месте и работает.
Мой заказ
AECA0000090051RU2
курьер не пришёл, переназначить срок доставки самостоятельно система дала только на время, которое выходило за пределы бесплатного хранения.Мой товар эти #удаки отпраили обратно продавцу! Время доставки показывают завтрашний день всегда.
Халатное отношение! Пришла посылка из алиэкспресс (вообще указывала , чтобы она пришла по почте, уж почта лучше чем dpd), но уже как отправили, так отправили. В итоге о посылке сообщили лишь сообщением на почту и ограничили время получения неделей. Т.к данный период был неудобен, попросила поменять получателя. Оказывается, что сделать это можно только по нотариалтной доверенности или запросом продавца в их премногоуважаемую фирму. И если у вас нет возможности сделать доверенность, а продавец - алиэкспресс, то плакали ваши деньги, товары и нервы! Срок подвинуть тоже отказали!
Добрый день, посылка № 6001057871153 с 1 августа в статусе передано для дальнейшего оформления, почему не отправляют? Данные для таможни были отправлены 1 августа, ответьте пожалуйста!
Если смотреть на сайте dpd , пишет что такой посылки вообще не существует, ну что за дела??
.
Ужасная компания .Ждала весь день ,доставка была назначена на 04.08.20. доставка должна была быть с 9 до 20:00 в итоге привезли почти в 21:00 и ещё поставили в известность что сегодня они привезли кроватку детскую,а комод который весит 30 кг.сказали что тяжёлый и поэтому привезут завтра,я не понимаю почему когда назначена доставка на одно число ,они решают за меня ,в итоге пришлось сидеть дома и ждать когда они решат привести.ужасная компания,вы должны исполнять в указанные сроки ,уважать своих клиентов.
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Последние отзывы
Новолера ЭПИ
Когда уже взрослой женщиной, после автомобильной аварии, еще и получаешь диагноз "приобретенная фокальная эпилепсия", земля уходит из-под ног. Моя жизнь из-за п...
Международный инновационный университет
Мне очень повезло, что прием в аспирантуру в этом учебном году еще возможен! По работе понадобилась ученая степень, чтобы продвинуться по карьере. На мое счасть...
FishHemp семена конопли для рыбалки
Подписан на их тг канал уже несколько месяцев, инфо полезная, но лично мне не хватает практики. Очень много объяснений, а стоит чаще выкладывать реальные пример...
VitaHemp суперфуд семена конопляные
Доставка прям не супер быстрая почтой, но доехало все хотя бы целым, дважды пришлось с поддержкой списываться. За сервис забираю звезду
Программа «Бесогон»
ИА "Рус ский ГУП Прод акшн" В Мос кве мигрант из Уз бе кистана, работая охра нником в суперма ркете, совершил прест упление в отноше нии ма льчика. в суперм ар...
Hostkey хостинг провайдер
Сначала взял самый простой VPS под пару небольших сайтов, сейчас уже держу здесь ещё один рабочий проект. За всё время каких-то серьёзных проблем не было, скоро...
ShellFood: идеальные рецепты для любого повода
в книгах слог легкий и сюжет не провисает. Для тех, кто любит исторические нотки и не хочет грузить голову чем-то тяжелым на вечер – пойдет, но не ждите прям гл...