Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6275 отзывов

Чудовищная компания.

Был заказ из Китая. С доставкой сталкиваюсь впервые. По причине отъезда в отпуск на две недели не мог получить посылку. Позвонил в компанию и менеджер предложил мне отправить ее на пункт выдачи. Забыв меня поставить в известность, что посылка там будет храниться неделю. При этом я сказал ему, что вернусь дней через 10. Далее, я прихожу за посылкой, девочки мне говорят, что пол часа назад ее отправили обратно на склад. Звоню в компанию, там мне милая девушка говорит, что надо разобраться, и через два дня мне перезвонят. Через три дня я звоню сам и мне сообщают, что посылка уже на пути в Китай. Еще через дня три связываюсь с китайской стороной, и там мне сообщают, что посылка все еще у перевозчика в России на складе. Звоню опять в dpd, они подтверждают это, но отдать ее отказываются. Китайский товарищ связаться с ними не смог. В итоге, из-за АБСОЛЮТНО НЕ КОМПЕТЕНТНОЙ работы менеджеров этой компании я лишился своей оплаченой посылки. Далее, я делаю еще один заказ, отправляют мне его этой же компанией dpd. Когда посылка появилась в России, мне приходит письмо от dpd с бодрым сообщением, что они мне все привезут домой. Вот только адрес доставки я читаю соседнего поселка. И дама из компании мне заявляет что менять адрес не может, а виноват китаец. Специально проверил при получении, продавец все заполнил правильно. Короче более отвратных впечатлений я давно не получал. Первую посылку, по словам менеджеров, они отправят на утилизацию. Т. е. мои деньги они утилизируют.

Хороший сервис доставки

Неоднократно обращалась в dpd. Офис как раз неподалеку от моего магазина, сотрудники вежливые, никогда не грубят, обслуживают быстро, всегда улыбаются клиентам. Перевозка сама осуществляется без каких-либо серьезных нюансов, так один раз только курьер на час позже задержался чем договаривались, но он позвонил заранее и предупредил об этом - поэтому претензий никаких, я все понимаю, сыграл обычный человеческий фактор

Доставка за 1-2 дня

Через дпд привозят мне лаки и приборы для маникюра.магазин сотрудничает с их доставкой,поэтому другими сервисами не пользовалась.дпд привозят мне либо на следубщий день, либо через 1-2 дня, когда как.коробки с материалами приходят все, ничего положить не забывают и не теряют.цены у них адекватные, ну судя по тому, сколько платят за доставку мои коллеги.с курьерами тоже проблем нет, хамы не попадались

Эти ребята, просто нет слов!

Эти ребята, просто нет слов! Мало того, что не привезли в назначенный срок, да еще и порвали трехслойную упаковку нового матраса, испачкали его. Не понимаю, что за отношение?

ДЕРЬМИЩЕ!!!

Первый раз по недоразумению, а точнее ее навязал интернет магазин пришлось обратиться в эту компанию.
Это первый и последний раз. С дерьмом больше не связываюсь.

Самая отвратная шарага

Курьер врет, что пытался вручить заказ в период с 19.10.20 по 23.10.2020. Каждый день, обещая приехать, но как оказывалось, то адрес его не устраивал, то просто ну не успел, рабочий день у него закончен. В результате на горячей линии говорят что я, отказалась получить свой заказ и, будут согласовывать повторную оплату доставки с отправителем. Если у вас есть куча свободного времени и железные нервы, вы можете каждый день ждать вручения заказа, но вам его не смогут привезти, то смело выбирайте эту шарагу.

Нет ответа

Моя посылка висит на таможне в статусе "неполный комплект документов". в компанию ДПД я посылала все необходимые документы для таможенного оформления. Если нужен скан паспорта, то куда его присылать? для физических лиц только бот доступен. Никак не выяснить что делать.

Отправка маленьких грузов

Мы часто пользуемся услугами ДПД по работе, потому что приходится отправлять заказы в разные точки мира. Хоть груз маленький, но для нас важно, чтобы посылка дошла и это не заняло огромное количество времени. Пока за два года работы с ДПД у нас только случилась задержка по доставке, когда карантин объявили. Сейчас уже все обратно стабилизировалось. Но ДПД со своим сервисом однозначно нам больше подходит, чем предыдущие компании, чьими услугами мы пользовались

Отвратительная компания

Три раза пользовалась этой компанией, доставка из Москвы в г. Касимов. Первый раз курьер бросил посылку в компании СДЭК, искала эту посылку неделю, пока сотрудники СДЭК, мне не позвонили, второй раз при оплаченной доствке забирала сама в пункте выдачи, третий раз вообще супер, при оплаченной доставке до дома в 1000 рублей, нашла раздробленную посылку на ст. Касимов на Почте индекс 391315, при этом был указан адрес доставки и индекс 391346, ни одного звонка от курьера, никогда не буду пользоваться больше этим кошмаром и Вам не советую

Ужасная компания

Самая не организованная компания,с которой я сталкивалась. Сроки доставки меняются,сотрудники компании дать внятный ответ не могут. Мой первый и последний заказ,доставляемый этой службой.

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Магазин "Мебель из России"

Магазин "Мебель из России" занимается продажей мебели для дома, офиса или дачи. В каталоге магазина представлен разный ассортимент мебели для кухонь, спален, пр...

Последние отзывы

Виферон

я раньше не хотела лечиться лекарствами, как-то обходилась без них, ну и давно в принципе не болела, а тут проснулась с жуткой болью в горле, сразу поехала к вр...

Кировский филиал АО «Апатит» (Группа «ФосАгро»)

Полтора года уже прошло, а отношение к работе у меня примерно такое же, как и в первый год: мне реально в кайф то, чем я занимаюсь. Я даже честно скажу, на таку...

Шоу Суперстар

Я очень люблю "Город 312". Тот, с Айей. А сейчас... Группа потеряла (надеюсь и верю, что временно) свою солистку и ... , к великому сожалению, тут же потеряла с...

Мебель ТриЯ

Купила в Трия письменный стол для сына-школьника и небольшой стеллаж для книг. Мебель прочная, запахов никаких нет, края аккуратные. Ребенок сам обустроил рабоч...

Магазин "Мебель из России"

Покупали мебель для мамы, она переехала в новый дом и решила поменять мебель. Везде побывали но не нашли то что она хотела. Здесь нам показали именно то мебель ...

Экспертное мнение

Особенно нравится, что всё организовано очень удобно: анкеты короткие, но при этом охватывают самые важные моменты — так что не приходится тратить кучу времени,...

Умные наличные

Получение и погашение займа прошли абсолютно гладко. Заявку одобрили моментально, деньги сразу оказались на карте, да и платежи зачисляются без задержек. Для си...