Помогает бизнесу стать лучше
Доброго времени суток , уважаемый претензионный отдел! Прошу вас обратить внимание на офис, который находится в славном г. Бийск , по ул. Мамонтова .
Последние три месяца очень ханское отношение к корп.клиентам , ну и такой же сервис...
Таким темпом вы всех крупных клиентов очень быстро потеряете (слава Богу на рынке хватает ТК) , благодаря своим "замечательным" сотрудникам...ну или их хамоватой начальнице.
21 августа был заказан товар. На 24.08 до 14.00 назначена доставка.
24 звонила курьеру сама и предупредила, что до 17 только смогу получить посылку. Сказал, что успеет. В 19.00 курьер перезвонил снова и сказал, что якобы я поменяла интервал доставки на вечерний и сможет привезти в 20.00. Ок, ждемс. В 21.30 позвонила курьеру снова. Сказал, что уже в моем районе. Окончательно устав ждать легла спать в 23.30. 25 августа товар снова на доставке. Курьер, звонивший уже полтора часа назад везет товар, как он выразился, в течение часа. Судя по отзывам товара я не увижу. Хорошо хоть не оплачивала пока ничего.
DPD обманщики. Заказал от АЛИ товар, его отправили. До границы отслеживался а потом тишина. Выяснил что товар отправлен был компанией DPD, связался с ними и вежливый персонал ответил что они его отправили обратно продавцу, якобы я сам позвонил и отказался от своего товара за который я заплатил не малые деньги а между слов я услышал что я сумасшедший который платит деньги а от заказов отказываюсь.
Доказательства того что я отказался от товара предоставить мне не могут и послали к продавцу.
Короче узнавайте у отправителя какай транспортной компанией отправляют и ели DPD то отказывайтесь от покупок.
P.s скорей всего сами украли а мне голову морочат.
Уважаемая руководства, обратите внимание на руководителя м15 в Москва. Ни в какой терминал нет такой поток куриеров как на м15 я работал там руководитель без причины и объяснений уволили она убирает хороших курьеров, научных, такое ощущение что она хочет терминал угробить на этом терминале самые худшие показатели
Обычно пользуемся ДПД на работе, а тут делал заказ в интернет магазине, думал цену ломят. Но вышло кстати норм. Привезли как и планировал.
Самая худшая компания среди подобных. Написал претензию-не ответили. SMS о доставке не присылают. Посылку надо ждать ВЕСЬ ДЕНЬ!!! Другие компании с утра звонят и согласовывают хотя бы приблизительное время. Или сам может забрать-у DPD этого нет. Последний раз связался.
1.5 месяца не привозят в свой пункт выдачи со своего же склада. Звоню, ничего не меняется. Переключают со специалиста на эксперта, и обратно. Ни с места.
Говорят что составляют какие то запросы и претензии, что перезвонят через сутки , и... тишина. Прикалываются и издеваются.
Просто привезите в пункт!! Я заберу САМ.
Неделя из Китая и 1,5 месяца по Москве. Идиотская доставка.
Обычно когда в магазине делал заказы у них автоматом шла доставка. А тут заказал кроссы в другом магазине и здесь был выбор доставки ДПД. Я конечно сначала парился что не дойдет, но кроссы эти только в этом магазине были. Ну в итоге привезли норм, за неделю управились
Каждый месяц в отчетный период нам необходимо отсылать в головной офис кучу документов. Т.к. раньше последних чисел месяца они чисто физически не могут быть готовы, а в головном офисе документы должны оказаться до конца месяца ибо от этого зависит многое, то очень остро стоит вопрос о быстрой доставке документов, в своём штате сотредников для подобных задач мы не держим, по этому регулярно сотрудничаем с курьерскими службами. После того как компания с которой просотрудничали уже несколько месяцев в очередной раз доставила документы с задержкой, мне поручили подобрать другую службу доставки для этой задачи. С тех пор уже несколько месяцев сотрудничаем с ДПД. На данный момент ни разу не было проколов с их стороны, работают очень хорошо, доставляют максимально оперативно. Так же ни разу не были утеряны или ипорчены никакие документы. Должна сказать что цена немного выше среднего, но за качество и оперативность можно доплатить.
Не привезли заказ в срок. Ужасная компания. Нет плюсов одни минусы. Ещё только обед а уже ни как не могут доставить курьер уехал с района