DPD — отзывы

Не могу получить заказ 58970023893 З на сайте пишет что заказ оформлен 20.04 и информация передана в Химки . Прошло больше 2 месяцев . Посылка так и не пришла .

Добрый вечер! Заказала вещи в магазине Мохито 9 июня 2020 года и до сих пор не получила свою посылку!Кто-нибудь мне ответит когда я получу свою посылку?! Номер накладной 81190051608, груз застрял в Краснодаре, каждый день звоню и меня только уверяют, что мне специалист перезвонит и что то сделает! Проблема в том, что по накладным 2 места, а по факту 1! Ваш работник когда принимал на терминале груз, считать умеет или нет?! Страдаю теперь я получатель! Посылка оплачена! Звоню в интернет магазин Мохито, они мне говорят, что подтвердили, что отправляли 1 место груза!А итог в dpd мне говорят, что нет подтверждения! Прошу принять меры и наказать виновных в халатности и разгильдяйстве!

Существование этой компании - это один огромный минус!
26.06.2020 я сделал заказ в компании mi.com, это был фитнес браслет в подарок, партнер mi.com компания DPD свои обязательства по доставке не выполнила. Хуже организации я не встречал чем DPD. Мало того, что заказ вообще не привезли, так даже не предупредили, что не привезут. Они должны были привезти подарок на ДР, в итоге пришлось покупать новый, да и еще переплачивать за него. Операторы помочь ни чем не могут, статус по отмене заказа не узнать. Одним словом г... компания!!!

Ужасная компания. Мою посылку эта доставка получила ещё 05.06 То есть 25 дней назад. Первая дата стояла на 15.06. Я приехала из другого города за посылкой, а никакой посылки нет. И далее начались переносы дат, безответственное отношение и лживая, совершенно каждый раз разная информация от работников DPD. То адрес не тот, то мест в постамате нет, то посылка в постомат не помещается, то ещё какая ерунда, при этом мне не звонят, и ни о чём не предупреждают. На сайте написано, что часть посылки привезли... это как вообще?

Скоро я улетаю в отпуск, заказ более чем на 10 тысяч находится неизвестно где и мне никто не может сказать, когда и как мне его получить. Одним словом, если вы оказались умнее и решили почитать отзывы перед заказом НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не связывайтесь с этой конторой.

DPD пользовался впервые, и считаю, что свою работу они выполнили хорошо. С али мой заказ шёл неделю, но пришёл точно в указанный день. Так получилось, что когда я оформлял заказ, на алике что-то напутали, и адрес был указан, который мне совсем неудобен. Но сотрудник DPD позвонил мне и уточнил, так я узнал, что адрес напутали, и смог его поменять. В самом пункте выдачи нет долгих очередей, все сотрудники в средствах индивидуальной защиты, что не может не радовать в такое время, однако моя коробка оказалась немного помятой. Надеюсь, что ногами её не пинали)) Содержимое было хорошо упаковано и не пострадало. По сравнению с другими службами доставки, DPDпонравилось больше остальных.

Решил на самоизоляции побаловать себя и купил себе на авито PS4. Сам ехать не захотел, тем более в область, по этому заказал доставку через службу доставки DPD, по работе как-то сталкивался и они всё делали чётко, по этому решил попробовать взаимодействие с ними в качестве частного лица. В день доставки позвонил курьер, приехал в средствах индивидуальной защиты. У меня никаких претензий к самой транспортной компании не осталось, всё понятно и очень вежливо. Всем советую)

Вот и мне обещали доставить посылку с али сегодня , но потом пришло смс , что перенесли на завтра. Звонила на горячую линию мне там вообще обрадовали , что посылка ещё во Владивостоке. Мне что сидеть месяц и ждать придёт посылка или не придёт в Москву . Сказать что я злая это ничего не сказать номер посылки 52920049295

Заказал смартфон в подарок жене на день рождение,в дипиди три дня звонил робот и уведомлял что сегодня курьер свяжется с вами за пол часа ,звонка так и не последовало.в последний день предполагаемой доставки курьер позвонил и начал наезжать что у него адрес доставки на третьей линии а у меня третий микрорайон.в итоге бросил трубку и больше не отвечал не на СМС не на звонки ,а товар оплаченный в подарок остался у него

Так как ничего я не могу сделать с ситуацией, хоть здесь выговориться можно. Доставку откладывали два раза по неизвестным мне причинам и один раз из-за того, что я оказалась в другом месте когда курьер мне позвонил, он, кстати говоря, отказался мне доставить посылку на другой адрес. Можно подумать, что я должна сидеть и ждать их звонка, а вдруг все же они мне сегодня привезут... В итоге он перенёс на следующий день и что же вы думаете? Ни СМС, ни звонков, звоню я и диспетчер мне говорит, что доставка посылки поставлена на завтра, я попросила соединить меня с руководством и это оказалось не возможным. Я думаю, что даже никто и не собирался меня соединять, дали послушать музыку в ожидании и потом заявили, что нет возможности. Итог не утешительный: Посылку доставить не могут во время, на день рождение к подруге иду с извинениями диспетчера компании dpd, пожаловаться на халатную работу не кому. Полная безнаказанность!!!

Впервые заказала одежду себе и мужу на алиэкспрессе, доставка стояла по умолчанию через компанию ДПД, выбрала только адрес пункта самовывоза. Пока посылка шла, могла отслеживать её местоположение. Пришла посылка где-то через 2 недели, хотя я предполагала, что из-за пандемии будет намного дольше. Найти пункт самовывоза не составило труда, прислали инструкцию на почту. Товар был хорошо упакован, но упаковочная коробка оказалась немного помята. На содержимом коробки это ни как не отразилось.