Ужасная доставка
Заказывала из Москвы товар до Алтайского края груз идёт 9 рабочих дней почта России доставляет быстрее, т.к необходимо было груз срочно воспользовались транспортной компанией. Никогда не пользуйтесь этой транспортной компанией!
DPD — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
6268 отзывов
Издевательство,а не доставка
Ждала доставку от офиц.магазина YVES ROCHER.. Пришло сообщение от вашей компании DPD, что в пятницу 17июля,в течении дня будет доставка (с телефоном и именем доставщика)Так как мне надо было отъехать на 1,5ч с 16 до 17.30, я перезвонила доставщику, предупредить и спросить приблизительно во сколько он будет.Был ответ:я еще со склада только отъехал, позже позвоню,перед доставкой.Я на 1,5ч отъехала,приехала,сидела ждала звонка до 21ч, НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ... Тогда я стала звонить доставщику,телефон не доступен..И через 5минут приходит сообщение от DPD ,что до меня НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ, ПОЭТОМУ ДОСТАВКА ПЕРЕНОСИТСЯ.. Вообщем дальше,если коротко -это продолжается третий день подряд, никто не звонит, а приходит от робота сообщение,что ваша доставка опять переносится..Так не работают!!!Это издевательство и надувательство.Разберитесь в ситуации,хотя наверное она не единственная.. Спасибо за испорченные выходные
Полный обман.
Добрый день!
Задержали доставку на одну неделю. В контактном центре обманывают, 2 раза звонил и 2 раза называли ложную информацию. Не рекомендую, клиентский сервис на нуле.
DPD полный отстой
Отправил посылку покупателю от авито доставки 24 июня 2020 года . Сказали ориентировочная доставка 30 июня... Занавес....... 30 июня пишут, что доставка отложена до 6 июля.... Занавес... Жду..... Тишина 6 и 7 июля. 8 июля звоню в ДПД говорят ,что посылка на складе , тут у меня взрыв эмоций... Эти говнюки не работают от слова ВООБЩЕ. ПАРАЗИТЫ... Посылка до сих пор в космосе т.е. ни у меня ни у получателя сегодня 19 июля, жду ... а нервы-то сдают... Дабы не быть голословным пишу номер отправления RU 035589865
Экспресс доставка отдыхает в выходные
Заказал телефон с доставкой DPD. Очень быстро дошёл до моего города, думаю, что заберу, но нет. В выходные отдыхает главный терминал, курьеры, все. Мне уезжать в понедельник, а я не могу получить телефон, что за бред. Как в экпресс доставке могут быть выходные НА ГЛАВНОМ ТЕРМИНАЛЕ, ладно какие-то мелкие, не очень востребованные, но главный то должен работать, почему я все выходные должен ждать и не могу получить посылку.
Операторы отдельная тема. В пятницу мне девушка сказала, что я могу поменять на самовывоз и мою посылку перевезут в пункт выдачи, который работает и в выходные, я радостный согласился. В субботу звоню узнать, что там с моей посылкой, сначала отстоял очередь в 15 минут, а мне говорят, что курьеры не работают и нельзя перевести в нужный мне терминал, но главный мол работает и она сейчас уточнит, мне нужно остаться на линии. В итоге ещё 25+ минут ждал и меня просто скинули. Перезваниваю и опять попадаю в очередь, жду ещё 18 минут оператора. И о чудо, третий оператор осведомлён и говорит мне, что придется ждать до понедельника в любом случае, потому что ни главный терминал, ни курьеры, никто у них там не работает в выходные.
отвратительно
хуже доставки не было в указанный день доставки ничего ни доставляется переносят дату доставки без всякого предупреждения ,сроки доставки не соблюдаются -отвратительно !!!
Полный отстой
Добрый день. Оцениваю опыт работы с вашей компанией на 0. Разместил заказ RU035816733, онлайн было изменить нельзя, звонил ваш оператор отменил по телефону. На следующий день самовольно создал еще 1 заказ и в итоге мне мне вместо моего заказа RU035820262 поступило 2 заказа RU035820262 и RU035841030( который я не заказывал) в итоге назначили лишнюю оплату вместо 1332 оплатил 2574. Хотя...
DPD услуга оповещения не работает!!!
Курьеры работают хорошо! Но вот услуга оповещение хромает по полной. То пришлют СМС о доставки, но вот этот день доставки так и не дождалась. То ,наоборот, курьер доставляет, но оповещения не поступало. В последние пол года это стабильное!!!!!
Самый лучший курьер
Спасибо огромное Курьеру Рогову Сергею за отличную доставку ,индивидуальный подход ,понимания и терпения.При отправки магазин перепутал адрес он все исправил и доставил посылочку в удобное мне время .Еще раз огромное спасибо
Ни ногой боле...
Так уж получилось , что я заболел ковидом и меня на месяц упрятали в госпиталь , без права , так сказать выхода на белый свет.. В это время приходят две посылки и оседают в пунктах выдачи. И что бы я не делал , ни горячая линия , которая выслушает , запишет и все передаст кому нужно, ни на месте - никто мне не подсказал - как мне получить посылки? срок хранения всего 7 суток , платное хранение не предусмотрено , получать только лично или по наториальной доверенности , которая стоит как сама посылка , да и какой нотариус пойдет в госпиталь... На письмо поддержка ответила- что нет технической возможности , хотя склад заполнен проц на 10. Связка отправитель ( интернет магазин) перевозчик вообще не понятно как взаимодействует , писал ли отправитель письма об изменении получателя , или сам связывался лично , не понятно вообще. В общем пуленепробиваемая , забюрократизированная компания , не ориентированная на клиента. Одну посылку успел ухватить за хвост , когда ее уже оформили на возврат и готовили к отправке на головном складе.
Даже махровая почта россии , иди сдэк , у которого месяц бесплатного хранения выглядят на много выигрышнее
Недавно просмотренные
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Последние отзывы
Центр похудения Кристины Шереметьевой
На программу меня привели друзья, которые рассказали о бесплатном марафоне. На тот момент у меня было около 30 кг лишнего веса, удалена щитовидная железа, были ...
Альфаксим
Я обычно до последнего терплю и надеюсь, что само пройдет, но тут вообще без вариантов было. Поехали на дачу, наелись всего подряд, и, похоже, что-то было не оч...
ЧОП Форсад
С начала года с ними работаем и пока проблем не возникало. Хорошо выполняют свои обязанности и услуги стоят нормально. Серьезных минусов не нашли. Так что, могу...
cdek.shopping
Искала для мамы в подарок сумку, но в магазинах выбор скудный, модели все одинаковые какие-то. Случайно увидела на cdekshopping сумку Tamaris , именно то что на...
Матч ТВ
Компетентность комментаторов в футболе заканчивается их личными предпочтениями. Кто-то сильно любит Швейцарию… ну зачем так? ….Нельзя так свое мнение навязывать...
ООО "Сахтревэл"
Я обязательно приеду на Сахалин ещё раз, а может и не один - это место очень завораживает, здесь столько всего интересного, здесь так красиво, здесь такая дивна...
Золотое Яблоко
Низкое качество обслуживания и недостаточная квалификация персонала на кассе при выдаче заказа в Золотом яблоке по адресу : Москва, Чонгарский бульвар д7. 30 ию...