Помогает бизнесу стать лучше
Никогда слышите никогда не пользуйтесь их услугами... Третий день переносят доставку причем без ведома. С телефоном я так понимаю у них проблемы если не могут позвонить а в службе поддержки только извините, простите мы не успеваем Н. Г. на носу, оврал... Так готовьтесь к этому дню Х заранее, наберите больше курьеров, грузчиков... мы то тут при чем. Если я берусь за работу то я ее выполняю качественно и в срок даже если у меня аврал... Заказ D0001486891
Жалею, что связалась с этой шарашкиной конторой. Только после почитала отзывы и ужаснулась, насколько халатное отношение к клиентам. И ведь, походу, не стараются ничего улучшить.(( Вынуждены были искать другую службу, т.к. перед Новым годом терминал нашей службы, с которой постоянно работаем, как оказалось, 30 и 31 декабря не работал, из-за этого заказы на доставку за неделю перед Новым годом они уже принимали на январь. А доставку товара нам нужно было оформить срочно перед Новым годом. Выбрав службу DPD, оформила доставку: пообещали, что в течение трех дней груз будет у нас . В общем, я была полностью уверена, что все будет хорошо. Цирк начался в середине дня, когда мне стали звонить со склада в Москве и спрашивать, когда приедет машина. Звоню на горячую линию в 15.00 (а заказы курьер забирает до 18.00) , девушка оператор сообщает, что сейчас свяжется с водителем (Ага...), ставит меня на удержание, после 2х минут ожидания, сообщает, что до водителя не дозвониться и вообще, типа, на моей заявке стоит статус: «превышено время ожидания». Тут я начинаю волноваться, говорю, что это значит?! Оператор говорит: не переживайте,курьер назначен, значит заберёт ваш груз. я ещё раз спрашиваю уже более настойчиво: что значит «превышено время ожидания». Она мне отвечает : «я не знаю, курьер в пути, ждите...» Ок, жду. В 17.45 оказывается, что груз так и не забрали и курьер вообще не приезжал. Звоню опять, говорю: «ребята, вы издеваетесь ?!» Они мне: «курьер забирает заказ до 18.00, ждите. После 18.00 и звоните. На секундочку, времени УЖЕ 18:45. Ок.. решила себя не накручивать, думаю, позвоню с утра. Тут начинается кошмар. Мне оператор по моей заявке отвечает, что ничего не знает, курьер назначен по нашей заявке НЕ БЫЛ! Не был, Карл!!! (Вопрос, кому 24 декабря звонила при мне оператор, когда я висела на телефоне и ждала, когда она дозвонится до водятла! Если никакого, ..., водителя в помине не существовало !ок! Спрашиваю, как такое могло произойти?! Ответ: «оператор, который принимал ваш заказ, не направил Вашу заявку» После ругани и ответа, что оператор не отвечает за действия других операторов, спрашиваю какой выход. Мне отворят, что заявка уже не действительна, нужно оформлять новую заявку. Отлично!!!
Пользовался этой службой еще во времена СПСР.
Никогда не было претензий
Третий день жду курьера. Третий день переносят сроки, согласуя их сами с собой. Не грубят, не хамят, но и доставки нет третий день. Груз пришел в Питер пять дней назад.
Звонить страшновато, опять срок перенесут.
027045100
Доставка очень скупо отслеживается, по сути, у неё всего три статуса: принято, едет, приехало.
Третий раз подряд переносят срок доставки, причём делают это в день, когда уже товар должен был приехать. Проще говоря: срок доставки стоит у вас 10-го числа. Вы открываете отслеживание 10-го числа и видите срок - 11 число. 11 числа вы увидите срок 12-е число.
Звонить бесполезно, ничего по существу вам не скажут. Ждите и не надейтесь на доставку в срок.
мне 3 дня доставляют посылку вместо положенного времени (с 18:00 до 22:00) привозят в 10:30 утра и наглым тоном говорят что не собираемся привозить в указанное время...
специально бросил все, приехал посмотреть на это "чудо" - без комментариев - какая контора такие и сотрудники.
Делали пересылку из Питера в Киров обещали за 5 дней в итоге прошло 2 недели и никто незнает где посылка. Ужасная кантора. Лучше переслать почтой России.
Компания работает не для клиентов, доставка не была доставлена в указанные сроки. Причём срок доставки самовольно переноситься компанией. До сих пор причём. кстати доставку я все ещё жду....Хотя во время оформления были установлены конкретные сроки, но это видимо неважно! Услугами данной организации пользоваться не советую. Относиться не уважительно к клиентам, обратной связи почти нет.
Хочу поделится работой транспортной компании ДПД.. Это компания не смогла доставить груз в целости.разбили ,разлили переупаковали и выдали убитую посылку! На официальную претензию отреагировали быстро!!!! Но свою вину не признали и переложили вину на отправляющего! Я как простой законопослушный гражданин понимаю что бодаться юридически не имею финансовой возможности ,и времени .пишу медленно и с ошибками,нервничаю,пытаясь не выпасть из литературного языка!
В сроки уложились, товар в целости и сохранности,вопросов нет, спасибо. Но слов нет от работников на Тургоякском шоссе 13,
г. Миасс Челябинская область. А конкретно смена от 24.12.19 г. такого не видел даже в 90-е. когда конкуренции не было. А высокий вообще отморозил, заявил чтобы я сказал спасибо, что вообще посылка пришла в целости и сохранности и мне очень повезло.
Хотел на колеши упасть и поблагодарить, но грязь в ангаре остановила.
Заказ RU027117631, оперативно доставлен!
Курьер забрал заказ в Химках точно в срок, заказ был доставлен раньше срока.
Терминалу выдачи большой плюс, груз выдали в воскресенье.
Цена как и планировалась, без сюрпризов.
Так держать! Спасибо.
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...
Последние отзывы
Хваловские Воды
Со своей машиной зп предложили хорошую. Я на старом месте на машине компании где работал меньше получал за те же усилия. Работа мне знакомая, больше 10 лет в до...
Центр похудения Кристины Шереметьевой
На программу меня привели друзья, которые рассказали о бесплатном марафоне. На тот момент у меня было около 30 кг лишнего веса, удалена щитовидная железа, были ...
Альфаксим
Я обычно до последнего терплю и надеюсь, что само пройдет, но тут вообще без вариантов было. Поехали на дачу, наелись всего подряд, и, похоже, что-то было не оч...
ЧОП Форсад
С начала года с ними работаем и пока проблем не возникало. Хорошо выполняют свои обязанности и услуги стоят нормально. Серьезных минусов не нашли. Так что, могу...
cdek.shopping
Искала для мамы в подарок сумку, но в магазинах выбор скудный, модели все одинаковые какие-то. Случайно увидела на cdekshopping сумку Tamaris , именно то что на...
Матч ТВ
Компетентность комментаторов в футболе заканчивается их личными предпочтениями. Кто-то сильно любит Швейцарию… ну зачем так? ….Нельзя так свое мнение навязывать...
ООО "Сахтревэл"
Я обязательно приеду на Сахалин ещё раз, а может и не один - это место очень завораживает, здесь столько всего интересного, здесь так красиво, здесь такая дивна...