DPD — отзывы

Жду посылку больше 10ти дней...
Компания каждый день теряет свой авторитет, весь интернет в неготивных отзывах, и ведь все правда! Задержка/повреждение груза / стажеры сотрудники...

отправитель-химки М.О., получатель-москва. везли 10!!!!!!дней, отправителем была указана стоимость 250руб, содрали 500, да еще заставили менять 1000, якобы сдачи нет. одно слово-быдло и хамы.

Жду заказ уже четвертый день! От службы пришло уведомление , ожидайте посылку 2 декабря с 9 до 18 часов. Весь день ждала!!! Ничего!!! Не смогли передать. Ожидайте 4 декабря!!!! И опять ничего! Якобы мне курьер ( вот его номер +79201180313) звонил мне 5 раз!!! Следующая дата на 6 декабря,а меня не будет. Что делать,ответить не могут.

Сервис на единицу!!!!Посылка из Краснодара идет в Тихорецк-6 дней! Почта России из подмосковья присылает за 4-5дней. 29 Ноября dpd забирает груз для отправки в Тихорецкий офис(эта доставка должна обойтись 568 рублей) Вечером звонят что габарит большой для нашего офиса,поэтому я должна его забрать из Тимашевска(пардон,это больше 130 км от назначенного!!Какого хрена Вы забирали этот груз?)Вернуть они его не могут...Адресная доставка выйдет мне 1534 рубля!!!(тут я громко матерюсь в душЕ!! потому что я очень зла!! а меня лучше не огорчать...)Этот отзыв я опубликую во всех соцсетях завтра.Хотя Вам и все равно! Судя по отзывам Вы те еще работники.Жаль не читала их до..Надеюсь им пойдет на пользу моя 1000.

Курьер позвонил мне в пятницу в 15.10 я не услышала и не ответила, перезвонила ему через 8-10мин, трижды , он не ответил, пришло сообщение, что заказ привезут в субботу. Суббота, жду целый день, вечером позвонила, курьер сообщил , что моего заказа у него нет, он даже не собирался звонить ко мне, и что теперь он привезёт его только в понедельник. Я сообщила, что в понедельник и во вторник меня не будет в городе, так что пусть привозят в среду . Сказа «ок». Вторник мне звонят, что привезут заказ, я повторила что меня нет в городе, пусть привезут в среду. В среду звоню курьер говорит что моего заказа нет, вам легче забрать самой без примерки , типа у нас слишком много заказов и мы не знаем когда привезём

Делая заказ телефона на сайте huawei 28.11.2019 в условиях доставки было указано, что она будет осуществлена в течении 1-2 рабочих дней (будние дни) с 9:00 до 18:00. В субботу (30.11.2019) мне пришло сообщение, что курьер доставит мне посылку в течении часа, так как я рассчитывала на доставку в будние дни, я заказала на рабочий адрес. Я позвонила курьеру и сказала, что доставка мне необходима в понедельник. В воскресение (01.12.2019) мне опять пришло сообщение, что посылка будет доставлена в течение дня. Я опять позвонила курьеру и сказала, что еще вчера сообщила, что доставка мне нужна в понедельник. В подельник (02.12.2019) мне назначили курьера. И в сообщении было указано, что доставка будет осуществлена с 9:00 до 18:00, но вечером мне позвонил курьер и сообщил, что он не успеет мне доставить посылку и заверил, что посылка будет обязательно доставлена во вторник (03.12.2019). Я обратила внимание, что доставка во вторник мне необходима в первой половине дня. Во вторник (03.12.2019) в 14:42 так и не дождавшись доставки, я позвонила в DPD, что бы узнать во сколько будет осуществлена доставка, на что мне сообщили, что сегодня мне вообще не будут доставлять посылку! После того, как я написала жалобу в DPD, мне пришёл от них официальный ответ, что дата доставки будет осуществлена 9.12.2019!!!!!
Очень не советую пользоваться данной службой доставки!

Поставлю 5, но все таки кажется что грузы перевозят не своим , а попутным грузом .

Так же нету никакой информации о движении. Свои бы везли через отслеживание GPS. Груз идет с Сибири, и совсем не отслеживается путь. Где он, что с ним ?

И почему говорю что закидывают в первый попавший транспорт, а не сами, это то что читал в сети, да и сам встречался с тем что груз через ДПД категорически отказались отправлять. Придет избитый.

Менеджеры у ДПД молодцы. Много точек выбирают приема через кампании которые принимают передачу. ДПД круче всех в этом плане. В городе столько точек приема. Молодцы.

Хамы и обманщики транспортная компания ДПД.
Нет поддержки ,сервиса!
На другом конце провода отвечают , что если что-то не устраивает пишите претензию.
Получается ты никому в транспортной компании никому не нужен.
Претензии никто не рассматривает.
И когда тебе выкатывают сумму за доставку от 456 р -за 16 ноября-20 го ноября она будет составлять 1250 руб.
На вопрос ,когда будет наша посылка в кол-центре сидят попугаи и говорят,что курьер сегодня будет.
Тоесть на договоренное число ВЫ ПОСЫЛКИ НЕ ДОЖДЁТЕСЬ,на вопрос где курьер ?
ВЫЕХАЛ!
Далее автоматически курьер пишет,что ПОСЫЛКА ВОЗВРАЩЕНА!
Звоним ,спрашиваем причину !
Мы с 9 утра до 21 ч на работе!И МЫ ЖДЁМ ПОСЫЛКУ!!
Где посылка?
Курьер написал ,что вы отказались!!!
ПОЯСНЕНИЕ-ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ ДПД САМОСТОЯТЕЛЬНО ПИШЕТ ОТКАЗ В ПОЛУЧЕНИИ ,чем ИЗ-ЗА РАЗА В РАЗ ПРОДЛЕВАЕТ ЗА ХРАНЕНИЕ ПОСЫЛКИ по 400 с лишним рублей!
ЗАТЕМ ПРИХОДИТ ХАМ КУРЬЕР ,который выкатывает Вам счёт!
Заявляя ,если вы не оплатите он вызовет ПОЛИЦИЮ!
На работе все В ШОКЕ!
Все 20 человек СВЕДЕТЕЛЕЙ,которые видели орущего в холле курьера ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ ДПД!
На ВОПРОС ЧТО-за самовольничество и откуда вместо456 руб-1250?
НИКТО НИЧЕГО НЕ ГОВОРИТ!
Никогда НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЧЕРЕЗ ЭТУ КОПАНИЮ ДПД !
ВАС ЖДЁТ ОБМАН!
КРУТАЯ ПЕРЕПЛАТА!
НИКУДА ТЫ НЕ ДОЗВОНИШЬСЯ и НЕ ПОЖАЛУЕШЬСЯ!
Поэтому ПИШЕМ СЮДА,чтобы ВЫ НЕ ПОПАЛИСЬ НА ТАКОЙ РАЗВОД и ХАМСТВО!

Заказ был сделан на Алиэкспресс, посылка пришла от DPD. посылка пришла в разрезанной упаковке, доставляемый груз порезан и испорчен. При обращении в службу dpd , они сказали что посылка получена и притензиине к ним относятся. т.е посылка порезана при доставке dpd , а претензии они не принимают. При этом я нашла аналогичные отзыв о разрезанных посылках и испорченных тем самым вещах тоже при доставке dpd.

-Задержка груза МСК-Горно-Алтайск более 10дней
-На сайте инфо не верная
-Операторы обещают перезвонить и не перезванивают, при этом говорят одно, по факту другое..Называют других получателей, другой город..