Самая ужасная служба доставки
13 дней мне не могут изменить пункт самовывоза. Сегодня мне нахамил оператор и бросил трубку. Совершенно неквалифицированные специалисты. Обходите стороной дпд
DPD — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
6268 отзывов
Полный отврат!!
Ну и сервис! Ну и сотрудники! Ребята, умоляю, не повторяйте наших ошибок - не связывайтесь с данной организацией! Себе дороже выйдет!
Почитайте отзывы - ужаснетесь!
Пришлось ставить оценку 1, иначе отзыв не оставляется, хотя и единицы ваша компания не заслуживает!
ДПД - пора вам прикрывать вашу лавочку!!! Или полностью сменить сотрудников и регламент общения с Клиентами и обращениями с посылками!
Ужасная компания
Целый день технический перерыв, 2 сотрудника не могу принятт и выдать посылку, 2 раза ездила чтобы получить, как не заеду тех перерыв.
Из Уссурийска в Воронеж большое комп. кресло в идеальном состоянии
Коробка 120х50х80 см пришла полностью не помятой. Плюс мешок в котором была упаковано кресло в коробке был идеально чистый.
Спасибо за работу!
это просто капец.
Разговор состоялся сегодня, 16.12... в 10 ; 00 примерно по Москве, это выходит за все рамки. слушаем....
Отвратительная компания! Обходите ее стороной!
Отвратительная ТК.
Полное наплевательское отношение на свои обязательства и на клиентов.
Доставка заказана до двери, на 16.12.2019 г... Утром, еще до 10:00, пообещали груз привезти до 15:00 16го декабря. Так было указано и на сайте. Просто для перепроверки и уточнения позвонил около 13:00, а мне заявили, что ничего не привезут. Хотите - приезжайте сами за грузом, но заплатите полную стоимость доставки до дверей, а пересчитывать не собираемся.
ТК - ужасная. Не рекомендую связываться.
Я так понимаю, сервис "почта россии" их прямо манит.
Ищите любую другую ТК, хоть оленьи упряжки, но держитесь дальше от этой наглой ТК с их некомпетентными сотрудниками и низким качеством сервиса.
Узбекский казан
Заказал узбекский казан на GOODMART24.RU , повёлся на бесплатную доставку до г.Хабаровска , сам в силу обстоятельств посылку забрать не смог , забирал доверенное лицо, при получении осмотр содержимого смотреть не стали . В итоге когда посылка через две недели оказалась у меня , после вскрытия обнаружился казан с двумя большими трещинами т.е. не пригоден для готовки. Это как надо было его транспортировать , чтобы привести 6 миллиметровый толщины стенки казана в негодность, такое впечатление , будто били специально кувалдой.
Воруют посылки
Крайне разочарован качеством сервиса. Не обеспечивают сохранность отправлений!
Заказ (RU026692103) из США пришёл с частично разворованным содержимым. Вес до передачи в DPD - 8,2 кг, после сортировки и передачи курьеру - 6,34 (не хватает 3 вещей - двух женских кофт и детских сапожек - наверное сотрудники ДПД взяли в подарок семье на Новый год). Не постеснялись изъять из посылки приложенные документы с описью вложения, но настоящий вес был указан на стикере и это облегчило понимание на каком этапе пропали вещи - фото прилагаю .
Ужасная компания DPD
Заказывала доставку первый и теперь последний раз. Где находится груз не посмотреть , стоимость не узнать. Изначально дата доставки была одна ,в день когда груз должен был быть доставлен дату изменили. Внятно ответить не в состоянии.
Не рекомендую !!! Ужас !!!
Доставка товаров с Алиэкспресс
На 11.11 сделал заказ на Али. Поскольку посылка имела вес более 3 кг, доставку на территории РФ по информации отправителя делает DPD, получая её от китайской Cainiao Heavy Parcel. В итоге, месяц спустя посылка канула в небытие. По статусу на сайте DPD она была передана курьеру. По статусу Cainiao - "неудачное вручение".
В итоге, 12.12.2019 звоню на линию поддержки DPD, и мне сообщают, что моя посылка лежит по адресу Москва проезд Хорошевский 2-й, дом 7, корп. 1. ( что она там забыла, если доставка до двери - это отдельный вопрос.) Соединить с пунктом выдачи они не могут. Указать в примечании к заказу, что клиент готов забрать посылку самостоятельно тоже. Вообщем ничего они не могут. Ждите звонка, Вам всё расскажут.
Ну думаю ладно.. сам доеду до пункта вывоза и заберу. На всякий случай решил позвонить второй раз, чтобы узнать что нужно для выдачи и уточнить точно ли посылка на указанном адресе.
И что я слышу в ответ? - Мы Вашу посылку вообще не получали, и у нас её нет. Разбирайтесь в отправителем. Ну.. замечательно..
Что же тогда отдали курьеру для вручения, если верить трек-номеру?
Вообщем, учитывая что в данной компании в норме вещей терять посылки или при нехватке времени у курьера на доставку ставить статусы "неудачное вручение"... остаётся ожидать худшего.
Для отдела претензий - номер заказа 62550079460.
При желании, записи обоих телефонных разговоров с операторами могу предоставить.
Недавно просмотренные
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
Последние отзывы
Хваловские Воды
Со своей машиной зп предложили хорошую. Я на старом месте на машине компании где работал меньше получал за те же усилия. Работа мне знакомая, больше 10 лет в до...
Центр похудения Кристины Шереметьевой
На программу меня привели друзья, которые рассказали о бесплатном марафоне. На тот момент у меня было около 30 кг лишнего веса, удалена щитовидная железа, были ...
Альфаксим
Я обычно до последнего терплю и надеюсь, что само пройдет, но тут вообще без вариантов было. Поехали на дачу, наелись всего подряд, и, похоже, что-то было не оч...
ЧОП Форсад
С начала года с ними работаем и пока проблем не возникало. Хорошо выполняют свои обязанности и услуги стоят нормально. Серьезных минусов не нашли. Так что, могу...
cdek.shopping
Искала для мамы в подарок сумку, но в магазинах выбор скудный, модели все одинаковые какие-то. Случайно увидела на cdekshopping сумку Tamaris , именно то что на...
Матч ТВ
Компетентность комментаторов в футболе заканчивается их личными предпочтениями. Кто-то сильно любит Швейцарию… ну зачем так? ….Нельзя так свое мнение навязывать...
ООО "Сахтревэл"
Я обязательно приеду на Сахалин ещё раз, а может и не один - это место очень завораживает, здесь столько всего интересного, здесь так красиво, здесь такая дивна...