Пришла посылка в город 9.12.19, 10 числа позвонили сказали в течении дня ждите с 9-18,время прошло опять звонок робот,ждите 17.12.19 уже.Я весь город пешком пройду в течении часа,зачем нужна такая доставка?,сколько раз приходит этой компанией и всегда проблемы.номер отправки 62550071493
Время доставки не согласовывают, звонят в обед и ставят перед фактом, сиди и жди их дома, на работу не ходи.Просила доставить вечером, говорят, что доставка только до 18:00.Как????? Слов нет.Что до пункта самовывоза, что до дома одна цена, тоже странно.Вообщем все для людей.
Груз находится в городе выдачи уже почти 2 недели, но до сих пор не доставлен по причине отсутствия совбодных ячеек в постомате. Несколько раз, в течение 4 дней подряд звонила и обсуждала это с операторами. Каждый из них отвечает по-разному, то жалоба рассматривается сутки, то до 3-х дней... Меняли даже адрес постомата, но до сих пор посылка не доставлена. Это просто капец, с начальством не соединяют, не понятно, сколько будет это безобразие продолжаться. С терминала не могу сама забрать из-за рассмотрения жалобы, хз сколько они ее будут рассматривать. Никогда в жизни не пользуйтесь услугами этой компании!!! P.S.Вопрос еще не решен, номер заказа 81560809136.
курьер привез посылку , помог выгрузить 4 коробки:
1.коробка под №1 была перевернута (где написано верх был в внизу, а низ в верху).
2.коробка № 4 имела повреждение ( порвана с боку, в которой недостает Фурнитуры).
3.коробка №2 была целая.
4.коробка №3 помята с угла.
5. я заплатил деньги , он выдал чек.
6.я спросил вашего курьера где накладная? он ответил ее нет.
7.я просил остаться его сделать опись посылки так как она была повреждена! он отказался и уехал.
8. потом даже не отвечал на звонки.половина содержимого повреждена!!!!
выслали накладную по эл. почте!!! с неизвестной подписью !!!.
( Подделка подписи: статья 327 УК РФ).
RU025947976-номер отправления.
Самая отвратительная доставка с которой я "работала".
Где моя посылка??? Почему не предоставлено никаких документов об отправке обратно продавцу? Посылка стоит с 24 на таможне. При звонках в дпд футболят, хамят. Три дня назад опять связывалась с консультантами, переключили только после 3 раза, вроде на нужного человека, на очередную хамку. Юличка в грубой форме сказала, что мне нужно повторно отправить скриншот вложения посылки и сумму, отправила. Молчат..... То отправили обратно, хорошо, где документы??? То надо предоставить скриншот повторно,предоставила, молчат... То неполный комплект документов... Хорошо, связываюсь с продавцом, продавец им предоставляет, молчат.... То другая причина, однотипные товары, хотя все разные, просто классные,новогодние. А вот в этом скорее всего и причина. Ну так что господа, будем правду говорить, делать свою работу качественно и с умом или отписываться и отмазываться, что вы здесь не причём? Предоставлю все письма-отписки, все звонки с вашей не сложившейся компанией. Вы то свои деньги за работу получили, а работы то и нет. И прошу разговаривать вежливо, не хамить, не грубить и не перекидывать стрелки на другого, как это принято у вас, а то кроме Антона-консультанта, по фамилии не представился, адекватных людей в вашей компании не встречала. К сожалению с вами по другому уже нельзя. Кстати, на данные момент на 08.12.2019 9:53, моя посылка так и стоит со статусом "не полный комплект документов", скорее бегите исправляйте, что бы не быть виноватыми и показать всю мощ своей работы.
Позвонил на горячую, оставить претензию по доставке. 43 минуты оформляли. в итоге на вопрос о номере претензии и сроках рассмотрения оператор просто бросила трубку. Звоню второй раз, оставить жалобу на оператора. Переключают на якобы старшего, представляется оператором второй линии и после выслушивания сути... Бросает трубку. Звоню третий раз, семь раз повторяю суть обращения, барышня так и не понимает ( или делает вид) и угадайте что? БРОСАЕТ ТРУБКУ. Для якобы представителя компании тут отвечающего на отзывы, номер заказа RU026525992. Все мои контакты в нем, записи разговоров с сотрудниками с удовольствием предоставлю
Кругом обман и желание наживы . Второй отзыв по поводу взимания платы за упаковку при Авито доставке ? Ваша компания ДПД взяла деньги а не как меня пытались уверить, что пункт приема, который к вам не относится. На чеке все видно, кто и за что. А по правилам все бесплатно. Чек прилагаю, номер заказа RU026525992
Груз сдавал в четверг, получить в пятницу край в понедельник, объявили что раньше вторника не получите. одним словом не компания и ГАВНО, буду обращаться в прокуратуру, чтобы проверили этих лгунов.
Если отправляете посылку, будте готовы к тому, что реальная цена для получателя будет вдвое выше, чем в заказе на сайте, а посылка придёт на другой адрес.
Девочки по телефону будут сокрушаться, будут переключать друг на друга, но ничего не изменится и вы поедете за своей посылкой на другой конец города.
Жду посылку больше 10ти дней...
Компания каждый день теряет свой авторитет, весь интернет в неготивных отзывах, и ведь все правда! Задержка/повреждение груза / стажеры сотрудники...
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
Три аккорда - популярное шоу на Первом канале. Здесь каждый сможет услышать популярные киношлягеры и песни прошлых лет в исполнении звезд эстрады. Каждый концер...
Последние отзывы
Airbagcentr - Восстановление подушек безопасности
Отличный сервис, делал ремонт подушек безопасности, все сделали быстро и качественно, мастера профи.
Hostkey хостинг провайдер
Остался доволен работой службы поддержки. Сотрудники компетентные, вежливые и отзывчивые, быстро отвечают на вопросы и помогают справляться с возникающими трудн...
Карго 899 CHINA OPT
Возим с этой компанией запчасти из Китая на регулярной основе. Всем довольны. Доставка максимально оперативная и бережная. Ни разу не было, чтобы груз был повре...
Юрий Хворостов
он оказал нам неоценимую помощь в поиске дальнего родственника! большое спасибо, Юрий! Просто лучший
Национальная лотерея ( National Lottery)
Купили 2 билета большая 8. Чеки пришли на почту. Как оказалось один билет ( именно выигрышный) не зарегистрировался. После тиража он появился в разделе билеты и...
Входные двери SE-DOORS
Отличные входные металлические двери! Качество на высоте, установка быстрая, персонал вежливый. Рекомендую всем!
Гомеовокс
Добрый день! Я логопед, сами понимаете - болтаю с утра до вечера с детишками. Мне болеть и заражать деток никак нельзя. Но голос часто перегружается - голосовые...