DPD — отзывы

Отправляла документы этой компанией из Амурской области в Москву, ни один этап отправки не был выполнен без ошибки:
1. прием заявки - оператор оформил в заявке оплату получателем, вместо отправителя, хотя это было для меня принципиальной позицией!
2. курьер должен был предупредить за 2 часа о своем приезде, т.к. за город они не ездят, а мне нужно было дождаться рейсовый автобус, чтобы прибыть в центр города с завода, где работаю.
3. курьер не мог взять с меня оплату, т.к. созданная заявка ему не позволяла это сделать.
4. на горячей линии мне поменяли заявку, курьер взял оплату 2150 руб., но чек мне пришел с новым номером отправления.
5. далее мне нужно было поменять адресата в Москве и адрес, заявку не приняли, хотя в отслеживании было показано, что документы еще не отправлены.
6.в итоге документы были доставлены не тому адресату, да еще и заставили его оплатить заказ 1550 рублей.
Теперь компания требует от меня отправлять им письма, сканы чеков и т.д., чтобы они разобрались с моей ситуацией, на что уходит много времени, на телефоне я провела полдня, объясняя каждому сотруднику проблему.
НИКОГДА!!! ПРОШУ ВАС НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ "МЕГА-КВАЛИФИЦИРОВАННОЙ" КОМПАНИЕЙ, ЕЩЕ И НЕ САМОЙ ЭКОНОМИЧНОЙ!!!

Предлагаю слоган ДПД - Хуже Почты России! отправление RU028652252 - нужно было отправить образцы продукции - ароматизаторы в Узбекистан. Приехал в офис СПб обуховская оборона - центральный. Отправил, сотрудник оформил все документы для таможни, инвойсы И так далее. Через 3 дня смс на телефон - отправление возвращено, заберите. Из обьяснений, что таможня в москве не пропустила из за отсутствии сопроводительной документации. Я в ответ - ну так ее же сотрудник вашей компании писал????!!!! Ничего не знаем мы вам писали на почту, вы не ответили. В итоге выяснений кто виноват, прошу возврата средств (1700 рублей) в ответ - да вернем, только будет вычет за доставку до москвы и обратно! - ЧЕООООО???? вы недоставили заказ, потеряли время, так еще и решили на клиента списать ошибки сотрудников??!?!?!?!?!

Сообщаю представителю DPD. Поданным сайта parcelsapp. com в 04-11 24.01.2020 года заказ прошел таможенную очистку поста Уссурийский.Вы послали мне за сегодня 6 смс и робот позвонил 6 раз. Я два раза звонил сегодня на бесплатный номер 8 800.Пожалуйста, сообщите, тем ,кто дает указание срочно уточнить адрес (потому что не могут доставить посылку)- пусть передадут мой заказ на почту России в г. Курск. Там работают грамотные люди.

Просто кошмар! Заказала кофту на Алиэкспресс 20 декабря! По сей день посылка не получена, каждый день по телефону кормили завтраками, а потом и вовсе заявили, что посылка была на складе в москве а потом они ее потеряли! Написала претензию про возврат денег, они меня игнорируют! Не заказа не денег нечего!
Алиэкспресс утверждает, что деньги должна вернуть доставка, так как они не в чем не виноваты!
AEPU0000229116RU2

Оформляла несколько раз через них посылки. Все пришло вовремя и целое. Пока неприятных ситуаций не возникало. Если вдруг что-то случится, я обязательно здесь отпишу

Купил 24.01.2020 г. в Москве шахматы через АВИТО, с доставкой. № RU 028463889; При выборе пункта доставки в Казани выбрал тот, где указывали срок доставки 1-2 дня, после оплаты выяснилось, что срок доставки переносится до 30 января. Ладно, жду 30 .01 тишина. 31.01 связываюсь по горячей линии с DPD? На мой вопрос где посылка слышу, что в связи с поломкой терминала, и бла бла бла, посылка завтра будет передана курьеру и срок доставки сдвигается на 14 февраля, что меня категорически не устроило. И я отказался от посылки. Наша Российская черепашья почта работает несравнимо быстрее и дешевле. Не понимаю, почему АВИТО выбрало в партнеры такую ненадежную компанию. И судя по подавляющему большинству отрицательных отзывов это именно так. Я считаю, что не умея работать браться за дело не надо.

По крайней мере лучше чем боксбери. Хоть здесь тоже свои приколы бывают. Один раз посылка неделе 2 колесила по всей РФ, хоть и расстояние между городами было 700 км

Заказ привозят когда им вздумается, за 30 мин как сами пишут же в СМС уведомлении не сообщают о доставке груза! Позвонил по факту я приехал заберите заказ! Ещё и возмущаются сколько типа должен ждать, типа говорит сейчас развернусь и уеду укажу что на адресе никого не было и сами приедете потом за товаром!!!!
Как такие ещё фирмы существуют на рынке! очень печально!

г. Минеральные Воды, ул Ленина, д. 31, Билайн. Крайне неприятно было сегодня получить в этом пункте посылку и с удивлением обнаружить что она была кем-то вскрыта. Причём пакет очень прочный и он был порван где-то на см. 10 в месте с защитной плёнкой которая в десять раз прочнее самого пакета. Такое впечатление что какие-то "мыши" постарались, но при этом товары остались на месте. Что там вынюхивали непонятно, но надеюсь что данный инцидент не повторится.

у Меня просто нет слов! как можно быть такой бездарной компанией?? ЛЮДИ ОБРАЩАЮСЬ К ВАМ НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ. Если они вам создадут проблемы, а они их создадут то и решать они их не будут. Всем будет плевать на вас.
Я записал все разговоры, вы будете в шоке когда послушаете что они несут. В кратце они мне посчитали доставку которая стоит максимум 2тыс, посчитали на 8500р и типа пофиг что у них менеджер ошибся плати а то не отдадим груз... Все разговоры я нарежу и выложу на ютьюбе это просто Пи* дец!!! Ждите ссылку!!! Посмеемся вместе!