Помогает бизнесу стать лучше

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6268 отзывов

ужасное качество услуг

Отправляла документы этой компанией из Амурской области в Москву, ни один этап отправки не был выполнен без ошибки:
1. прием заявки - оператор оформил в заявке оплату получателем, вместо отправителя, хотя это было для меня принципиальной позицией!
2. курьер должен был предупредить за 2 часа о своем приезде, т.к. за город они не ездят, а мне нужно было дождаться рейсовый автобус, чтобы прибыть в центр города с завода, где работаю.
3. курьер не мог взять с меня оплату, т.к. созданная заявка ему не позволяла это сделать.
4. на горячей линии мне поменяли заявку, курьер взял оплату 2150 руб., но чек мне пришел с новым номером отправления.
5. далее мне нужно было поменять адресата в Москве и адрес, заявку не приняли, хотя в отслеживании было показано, что документы еще не отправлены.
6.в итоге документы были доставлены не тому адресату, да еще и заставили его оплатить заказ 1550 рублей.
Теперь компания требует от меня отправлять им письма, сканы чеков и т.д., чтобы они разобрались с моей ситуацией, на что уходит много времени, на телефоне я провела полдня, объясняя каждому сотруднику проблему.
НИКОГДА!!! ПРОШУ ВАС НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ "МЕГА-КВАЛИФИЦИРОВАННОЙ" КОМПАНИЕЙ, ЕЩЕ И НЕ САМОЙ ЭКОНОМИЧНОЙ!!!

Хуже Почты России

Предлагаю слоган ДПД - Хуже Почты России! отправление RU028652252 - нужно было отправить образцы продукции - ароматизаторы в Узбекистан. Приехал в офис СПб обуховская оборона - центральный. Отправил, сотрудник оформил все документы для таможни, инвойсы И так далее. Через 3 дня смс на телефон - отправление возвращено, заберите. Из обьяснений, что таможня в москве не пропустила из за отсутствии сопроводительной документации. Я в ответ - ну так ее же сотрудник вашей компании писал????!!!! Ничего не знаем мы вам писали на почту, вы не ответили. В итоге выяснений кто виноват, прошу возврата средств (1700 рублей) в ответ - да вернем, только будет вычет за доставку до москвы и обратно! - ЧЕООООО???? вы недоставили заказ, потеряли время, так еще и решили на клиента списать ошибки сотрудников??!?!?!?!?!

Когда будет доставлен заказ AECA0000158748RU2

Сообщаю представителю DPD. Поданным сайта parcelsapp. com в 04-11 24.01.2020 года заказ прошел таможенную очистку поста Уссурийский.Вы послали мне за сегодня 6 смс и робот позвонил 6 раз. Я два раза звонил сегодня на бесплатный номер 8 800.Пожалуйста, сообщите, тем ,кто дает указание срочно уточнить адрес (потому что не могут доставить посылку)- пусть передадут мой заказ на почту России в г. Курск. Там работают грамотные люди.

Потеряли посылку!

Просто кошмар! Заказала кофту на Алиэкспресс 20 декабря! По сей день посылка не получена, каждый день по телефону кормили завтраками, а потом и вовсе заявили, что посылка была на складе в москве а потом они ее потеряли! Написала претензию про возврат денег, они меня игнорируют! Не заказа не денег нечего!
Алиэкспресс утверждает, что деньги должна вернуть доставка, так как они не в чем не виноваты!
AEPU0000229116RU2

Пока все нормально

Оформляла несколько раз через них посылки. Все пришло вовремя и целое. Пока неприятных ситуаций не возникало. Если вдруг что-то случится, я обязательно здесь отпишу

Отзыв отрицательный

Купил 24.01.2020 г. в Москве шахматы через АВИТО, с доставкой. № RU 028463889; При выборе пункта доставки в Казани выбрал тот, где указывали срок доставки 1-2 дня, после оплаты выяснилось, что срок доставки переносится до 30 января. Ладно, жду 30 .01 тишина. 31.01 связываюсь по горячей линии с DPD? На мой вопрос где посылка слышу, что в связи с поломкой терминала, и бла бла бла, посылка завтра будет передана курьеру и срок доставки сдвигается на 14 февраля, что меня категорически не устроило. И я отказался от посылки. Наша Российская черепашья почта работает несравнимо быстрее и дешевле. Не понимаю, почему АВИТО выбрало в партнеры такую ненадежную компанию. И судя по подавляющему большинству отрицательных отзывов это именно так. Я считаю, что не умея работать браться за дело не надо.

Не без приколов

По крайней мере лучше чем боксбери. Хоть здесь тоже свои приколы бывают. Один раз посылка неделе 2 колесила по всей РФ, хоть и расстояние между городами было 700 км

Отвратительно

Заказ привозят когда им вздумается, за 30 мин как сами пишут же в СМС уведомлении не сообщают о доставке груза! Позвонил по факту я приехал заберите заказ! Ещё и возмущаются сколько типа должен ждать, типа говорит сейчас развернусь и уеду укажу что на адресе никого не было и сами приедете потом за товаром!!!!
Как такие ещё фирмы существуют на рынке! очень печально!

Двуногие мыши рвут пакеты!

г. Минеральные Воды, ул Ленина, д. 31, Билайн. Крайне неприятно было сегодня получить в этом пункте посылку и с удивлением обнаружить что она была кем-то вскрыта. Причём пакет очень прочный и он был порван где-то на см. 10 в месте с защитной плёнкой которая в десять раз прочнее самого пакета. Такое впечатление что какие-то "мыши" постарались, но при этом товары остались на месте. Что там вынюхивали непонятно, но надеюсь что данный инцидент не повторится.

ОРУ ВО ВСЕ ГОРЛО!!

у Меня просто нет слов! как можно быть такой бездарной компанией?? ЛЮДИ ОБРАЩАЮСЬ К ВАМ НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ. Если они вам создадут проблемы, а они их создадут то и решать они их не будут. Всем будет плевать на вас.
Я записал все разговоры, вы будете в шоке когда послушаете что они несут. В кратце они мне посчитали доставку которая стоит максимум 2тыс, посчитали на 8500р и типа пофиг что у них менеджер ошибся плати а то не отдадим груз... Все разговоры я нарежу и выложу на ютьюбе это просто Пи* дец!!! Ждите ссылку!!! Посмеемся вместе!

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Совкомбанк

Sputnik8

Последние отзывы

Стоматология Королевство улыбок

Хочу сказать спасибо ортодонту Леме Вахаевичу. Перед установкой элайнеров подробно рассказал, чего ждать на каждом этапе, сколько примерно займет лечение и как ...

Фулфилмент Мекомо

Разбитые банки с косметикой - это убыток и негативные отзывы. Перешли в MEKOMO, и эта история закончилась. Каждую позицию закатывают в плотную термоусадку плюс ...

ROITEAM Коммерческая недвижимость

Нужно было найти место под фуд‑корт и грамотно всё запустить и я пошла в ROITEAM. Ребята не подвели: подобрали вариант быстро, а дальше вели проект и подсказыва...

Сервис Атлант

От души благодарю бригаду Эльдара и Равиля за отличную работу! Ребята приехали точно вовремя, быстро демонтировали старые окна и установили новые. Работали акку...

velochka-go

Брал Minako Monster на период, когда планировал выходить на смены чаще обычного. Велосипед крупный, но после настройки посадки ездить оказалось удобно. Сотрудни...

Bionix

Порошок Ландри лучший выбор для семьи. Отстирывает отлично, аллергии нет. В общем, хороший стиральный порошок.

Vavada top casino

Казино с исполнением всего на достойном уровне. Обширный выбор слотов на любой цвет и вкус, большое количество платежных решений для депозита и вывода, очень со...