DPD — отзывы

13.01.2020 на имя супруги пришел заказ marykay Она приболела, попросила забрать заказ за неё. Я взял ее паспорт, отпросился с работы и в 17-00 приехал за заказом Санкт-Петербург 2-й Муринский 49 Пункт выдачи. По номеру заказа, её паспорту + моему паспорту с едентичными фамилиями и штампом о браке - получил от ворот поворот со словами вы кто такой (супруг-это просто человек с улицы), пусть приходит супруга (хоть ноги переломаны, не колышит) - с хамством и даже каким то мазохизмом в ответе, он решатель судеб на своем месте. ФИО называть отказался. По рукописной (!!!! написанной любым за любого) доверенности получить посылку можно, а по паспорту человека её супругом - нет.
Первый пункт выдачи, где отказали выдать по паспорту заказчика, даже у почты России больше участия. Жаль потраченного времени.

Плохая компания, ждал курьера день, звонил каждый час, а они едет едет так и не приехал, могли бы позвонить. Не когда не пользуйтесьdpd доставкой этой.
,

Заказ был на АлиЭкспресс, я не знала при заказе кто это повезет. Посылка выпущена таможней 22.12.19, отслеживаться начала только 9.01.20, обещали привести 10.01.20, отменили доставку, обещали привести 11.01.20, опять отмена , курьер не доступен, оформили жалобу с оператором, такое впечатление , что посылку вообще никто не доставляет, просто делают отмену, прозвониться операторам невозможно, посылка дорогая когда доставят не понятно, просьба разобраться с этим безобразием, обещали привести посылку 12.01.20 позвонила вечером 11.01.20, утром 12.01.20 и после обеда посылка на терминале в Москве никакой курьер ее не забирал и вести 12.01.20 мне её не собираются, вразумительно оператор ничего ответить не может, когда привезут они не знают, ещё моя посылка, кульминацией всего этого безобразия стало, когда мне сказали что у вас было два бесплатных привоза, остальные платные, что жалобы на курьера нет и ТД, оформила жалобу на сайте, мне опять же сказали жалоб не было, доставка платная. После жалобы на сайте сказали будем разбираться, Три дня прождала и в итоге никто не знает когда ее привезут. В итоге получила посылку 13 числа, утром мне опять сказали, что у вас было две бесплатных доставки третья платная! Ничего вам не повезут, к обеду пришло СМС что все же везут, в 15 позвонила курьеру он сказал что только загрузился, благо курьер оказался абсолютно адекватный человек. Заметьте период доставки обозначен 9 до 18! Они таким образом заставлят платить деньги за оплаченные до дома посылки! Записи разговоров с операторами сохранены и скриншоты переписок. Я не знаю по какому принципу набирают людей в эту компанию, они вообще нормальные?!!! Я такого безумства ещё не видела! Жалко китайцев , могут остаться без денег за посылку, хотя не вариант, могут и покупатели остаться без денег по отслежке посылка в России . Обходите стороной данную организацию! Буду искать в интернете как поствить их на место

какую вам суть объясняю что из-за этого работника вся компания катится вниз,а вам лишь бы отписаться никаких движений по сути не происходит,будем звонить в москву что-бы они посодействовали путём давления на директора дпд барнаул галкина

Моя мебель была застрахована при перевозке.когда я приехала ее получать там был просто ужас обрешетка забита гвоздями от которых вся столешница повредилась. частично они отказались выдавать мне мой груз,пока шли выяснения с ними на складе их работники отморозки покололи еще хлеще ее, типо" Не мое можно и дрова порубить!" Про страховку они сразу начали нести какую то кашу,работа на авось назывется. А работник по работе притензий материального характера уже вдруг перестала являться им. НИКОГДА НЕ КЛЮЙТЕ НА ИХ РЕКЛАМЫ, ЗАПЛАТИТЕ ВО МНОГО РАЗ БОЛЬШЕ . ЭТО ФАКТ !!!!! А самое главное, что сдесь не дается называть вещи своими именами,видимо чтоб совсем люди свои отзывы русским словом не написали

В этой т-р. компании работают плохо ! Обманывают всех.... на сайте общается с тобой робот. Я бы за это время пешком сходил за своей посылкой в Китай

Регулярно звонят - некорректно указан адрес! 5 дней подряд! Сверяю адрес на 8 800 все нормально, 49557107701 говорят адрес некорректный! Правая рука не знает, что делает левая? Как только попадает заказ в DPD жди беды - или разворуют или вообще не получишь!

сегодня приехали за грузом опять та-же песня этим работником,вы собираетесь убирать его или нет?если никто не среагирует будем фирму банкротить.

Заказ номер D0001605030. Заказал в интернет-магазине стиральную машину. При выборе руководствовался тем, что в этом интернет магазине были самые быстрые сроки доставки. Указана была дата 10-11.01.2020. После заказа связался со службой поддержки интернет-магазина, чтобы уточнить дату. Она уточнила в вашей компании и назвала дату 11.01.2020, сказав что 10го могут не успеть. Я взял на работе выходной. Тем не менее ещё 10го, на странице отслеживания заказа было написано: Отправка готова для доставки получателю, 11-го я не пошёл на работу, и стал ожидать заказ. В 14.45 мне приходит сообщение что мы не можем доставить заказ, новая дата 12.01. Я позвонил, и попросил привезти заказ в первой половине дня. На что получил обещание этого. Мне пришлось снова отложить работу. 12-го с утра я решил уточнить когда будет доставка. До 12 часов мне никто не мог ответить на этот вопрос. Наконец путём долгих звонков я добился того что заказ передали курьеру. В 12.30 он мне отзвонился, и сказал: я смогу вам доставить только до парадной потому, что нету грузчиков. Я позвонил в магазин, там подтвердили заказ доставки до квартиры, на странице заказа, указана доставка "до двери", тем не менее специалисты службы поддержки dpd начали мне рассказывать про какие-то дополнительные опции, которые надо было подключать, что мне могут привезти только до парадной и что я сам должен решать вопрос с подъёмом. В итоге пока я общался с девушкой из службы поддержки, курьер приехал обратно на склад, и мне сказали что вообще уже сегодня никто ничего не привезёт. Когда я спросил: у вас что просто нет грузчиков?, мне ответили утвердительно. В общем я так понял что все прекрасно знали что ни 11, ни 12, мне доставку не осуществят но кормили завтраками. Пока жду что скажут 13-го, но ни на что хорошее уже не надеюсь.

Сделала заказ в Ikea 5 января, доставка стояла компанией DPD на 6 января. Я дождалась 9 числа, позвонила в транс. компанию, где мне сказали, что раньше 10 января ждать заказ не надо, я попросила поменять адрес доставки и ускорить доставку!!! Отмечу, доставка из Ikea СПб в Питер)))) 11 января звоню узнать, почему нет моей посылки, мне говорят, что новый адрес доставки не прошёл, нужно сделать новую заявку, которая обрабатывается оператором 2 дня, а затем доставка))))) Они вообще нормальные? Почему Ikea с ними работает, не понятно!!!