В сроки уложились, товар в целости и сохранности,вопросов нет, спасибо. Но слов нет от работников на Тургоякском шоссе 13,
г. Миасс Челябинская область. А конкретно смена от 24.12.19 г. такого не видел даже в 90-е. когда конкуренции не было. А высокий вообще отморозил, заявил чтобы я сказал спасибо, что вообще посылка пришла в целости и сохранности и мне очень повезло.
Хотел на колеши упасть и поблагодарить, но грязь в ангаре остановила.
Заказ RU027117631, оперативно доставлен!
Курьер забрал заказ в Химках точно в срок, заказ был доставлен раньше срока.
Терминалу выдачи большой плюс, груз выдали в воскресенье.
Цена как и планировалась, без сюрпризов.
Так держать! Спасибо.
Доставка была назначена на определенный день, в субботу с 13-18, курьер Константин (СПб) +7 (904) 516-96-70 за 28 минут до окончания интервала доставки сообщил что у него доставить посылку он не сможет доставить по причине поломки АКПП, сотрудники колл центра помочь не смогли.
Отправил документы срочно, от 18.12.19, пришли только 23.12.19 г. в 16:36. К примеру за это же время 19 числа отправил документы почтой России, не такая большая срочность, 23 утром уже были на месте. Вы требуете за свою работу денег в 10 р больше чем почта России но в итоге везете дольше. За, что тогда берете деньги ?
Ужасная компания! с 17 по 23 я пыталась получить свой груз. они регулярно переносили курьера - перегружены они. При этом работают до 18-00. Менеджеры - простио вежливо врут о сроках и ничего не делают. категорически не рекомендую. подведут обязательно.
Боялся оформлять через них доставку т.к. был наслышан много "хорошего" о них. Как ни странно все пришло в целости и в срок. Может повезло, а может просто клевещут на них
Самая ужасная служба доставки.Оплачена доставка до двери позвонили сказали ждите, прождал весь день,пришло смс с адресом где можно забрать. Пришлось ехать в соседний город за 100 км и забирать. Я думал хуже почты России медленнее не чего нет но нет эта шарашка тащила его 41 дней хотя CDEK доставлял до дома до двери за 12 дней.Предлагаю DPD лишить лицензии а сотрудников разогнать.
Пришла посылка, в которой должно было быть 4 упаковки. Это было напечатано на накладной, наклееной на саму упаковку! Упаковка была перемотана фирменным скотчем DPD. Под скотчем была дыра, через которую и вытащили одну упаковку.
Но это не самое возмутительное, потому что нечистые на руку люди есть везде. Возмутил ответ на обращение:
"Уважаемый клиент, добрый день!
Приношу извинения за неудобства!
Компания ООО «Цайняо Саплай Чейн Менеджмент (РУ)» работает с нами по договору на осуществление международных перевозок, взаиморасчеты производятся в иностранной валюте. По вопросу компенсации обратитесь, пожалуйста, в ООО «Цайняо Саплай Чейн Менеджмент (РУ)».
Спасибо!
P.S.: Просьба при ответе не изменять тему письма и не удалять переписку.
С Уважением,
Арман Бабаджанян
Специалист группы по работе с оперативными запросами отдела претензий
[email protected] "
Даже если предположить, что это китайцы нагло вскрыли упаковку и вытащили товар (во что верится с трудом), то DPD заклеила дыру своим скотчем и не обратила внимание на изменение веса? В этом случае они взяли на себя ответственность, но отвечать отказываются, а Арман Бабаджанян, их представитель, фактически просто посылает подальше.
Заказ вовремя не доставили, сначала перенесли доставку на день, потом просила доставить до 14:00, так как заказывала подарок, в 13:00 связалась с курьером, он оказывается только выехал на рейс и ко мне никак не успеет!!! В итоге доставка по Москве заняла более двух суток!!на сайте никакой нормальной контактной информации, кроме автоответчика! Телефон для связи разыскивала через магазин, в котором совершала покупку! Тел курьера также в уведомлении не прислали, пришлось разыскивать и дозваниваться! В общем организация доставки нулевая, хуже еще не встречала!
Не в первый раз сталкиваюсь с плохой работой DPD, но данная ситуация вообще из рамок вышла. Заказ №(96410515237), заказ из Твери до Вологды шел 1 день, я очень обрадовалась этому (потому что заказывала наряд сыну на елку), но что было дальше, это просто ужас. Позвонил курьер сказал что привезет в течении дня по указанному адресу (причем на другой адрес он не повез), но мы же дома не сидим, работаем, я сказала что поменяю адрес на пункт самовывоза, что и сделала. Но через день мне снова звонит курьер и говорит что доставит мне посылку по указанному адрес, я говорю ему что я указывала пункт самовывоза, и в личном кабинете стоит адрес пункта, он сказал ОК. Я тут же позвонила на горячую линию, мне сказали что адрес не поменялся и его сейчас поменяют, что можно будет получит его на пункте вызова. На следующий день посылка так и не пришла, не каких уведомлений не было! Я решила съездить на пункт выдачи, приехала, мне говорят что ваша посылка ВОТ она и лежит фактически у нас, но мы ее выдать не можем так как по программе она не тут....Я тут же звоню на горячую линию, мне говорят что и правда ваша посылка гуляет почти 5 дней, и то что сейчас поменяют место ее нахождения и мне через 15 минут можно будет ее получить (это первый оператор который нормально со мной поговорил и сказала если выдавать не будут тогда звоните нам снова). Приехав на пункт снова, мне сказали что в программе не чего не появилось, и то что они не могут выдать посылку, я звоню....и другой оператор заладил одно и то же...То что посылка находится в другом месте, ждите уведомлений!!! но сколько можно ждать....Время истекло...И утренник вот вот уже, а посылку с нарядом мы так не получили...Пришлось отказаться от посылки, так как уже она и не нужна!!!
Я смотрю у вас полно негативных отзывов! Почему не чего не предпринимаете!? Зачем браться за дело которое не можете выполнить!
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Фикс Прайс
Я с внучкой перед школой посетила в Фикс Прайс и опять накупили там красивых тетрадей, ручек, карандашей и другую канцелярию. И качество хорошее и цены довольно...
Пластический хирург Андреев Александр Сергеевич
Осталась очень довольна и результатом операции, и отношением всей команды. Александр Сергеевич — очень внимательный доктор, с ним действительно спокойно и чувст...
Национальная лотерея ( National Lottery)
Я люблю играть по старинке. Покупаю билеты в ларьке, жду показ розыгрыша по телевизору и получаю от него удовольствие. Конечно, нервничаю, переживаю, хочу выигр...
АСАИ БС1 РУС / БС1
Заказывала штрих-коды для нашей новой линейки продукции и осталась в полном восторге от сервиса! Процесс оформления оказался невероятно простым и быстрым. Все к...
Энлигрия
Прописала эндокринолог, так как я сама не могла скинуть вес, а это необходимо по здоровью. Сейчас благодаря Энлигрии наконец могу соблюдать все рекомендации вра...
Вино Cantiani
Вино Каниани Саперави Мерло мне понравилось. Вкус ягодный, ближе к вишне и черной смородине, есть легкая терпкость, но пьется приятно. Я бы не сказал, что это в...
Национальный исследовательский институт дополнительного образования и …
Очень удобный формат обучения полностью дистанционно. Порадовало, что не нужно посещать здание института лично