DPD — отзывы

Думаете, Вы уже имели место с худшей службой доставки в мире?! Как бы не так! Разрешите представить - «DPD»!!!
Сотрудники этой конторы будут путать адреса, даты, время, при этом предельно вежливо благодарить за терпение, понимание и уверять, что в этот раз все будет на высшем уровне. Если Вы никогда не писали гневных рецензий, будьте уверены, после общения с DPD это случится… Что касается заказа, скорее всего, спустя несколько недель мытарств и телефонных экзекуций Вам предложат сделать возврат. Жаль только, что потраченных нервов Вам никто не вернет

не первый заказываю на беру, всегда привозят dpd доставкой все вовремя курьеры вежливые, вообще довольна

доставка ужасная, никуда не годится, вместо суток идет 5дней посылка, замучался ждать, не кому не советую связыватся с этой компанией

Спасибо,мне доставляли матрац для ребёнка. Все чётко, вежливо и прямо в квартиру.Курьер Константин произвёл очень хорошее впечатление,поэтому компанией довольны.

Целый день ждали заказ. Звонили многократно курьеру. не доступен! На ответный звонок ответили: " Форс мажорные обстоятельства" Перенесем на другой день. Опять дожидаться целый день этого не доехавшего курьера. Хотя оповещение,
что он получил доставку было отправлено!

С 18 февраля немогут доставить посылку до адреса.Сначала курьер приехал без терминала,хотя было указано что оплата картой и он это видел!
Договорились на доставку 20го числа,но после этого на звонки не отвечают.Звонил в службу поддержки,обещали что 22го посылку доставят.
Уже 23е заканчивается и конечно ни посылки,ни звонков..
Вобщем данной компанией пользоваться больше не буду и другим не советую.Теперь еще и поставщика менять придется,потому что обратную доставку он будет оплачивать.

Посылка RU029118943 с 10 февраля зависла "неполный комплект документов"
Ни писем, ни звонков!
Заказываю не первый раз. Все было хорошо! Что случилось?

Собственно через чат-бота любой желающий может отменить любое отправление, какое захочет.

Я вот в рамках эксперимента отменил чье-то отправление. Вы уж извините, я был уверен, что хотябы запросят ФИО или телефон, но нет, отправление можно отменить, переадресовать только по номеру))

DPD на высшем уровне оказывает услуги)

Жду посылку из Москвы в Москве 11 дней, переносят доставку каждый день на следующий день. Адрес доставки исказили. Причём это 2 раз подряд. Заказал телефон в хуявей, зачем они работают с этим дном

Обман при расчете сроков и стоимости доставки, халатность сотрудников, абсолютное безразличие.

При расчете доставки из Москвы в Солнечногорск были следующие данные:

Срок доставки - 3 дня
Стоимость -300 с копейками.

По факту вышло:

Срок доставки -10 дней
Стоимость - 650 рублей

Бонусом я получил нервотрепку при общении со службой поддержки. Никто толком не мог объяснить где моя посылка, когда отправка - постоянно говорили "звоните отправителю и с ними разбирайтесь"

Причем тут отправитель, если он мне отдал накладную, и за посылку теперь отвечает ваша шаражка?

От пункта отправки до пункта доставки 70 километров. 650 рублей при текущем качестве сервиса и сроках - это очень дорого.

Плюс обман на предварительном расчете стоимости и сроках.

Более с данной компанией я работать не буду, не буду ее рекомендовать как надежного поставщика услуг друзьям и знакомым, а также продублирую данный отзыв во всех возможных публичных ветках с отзывами о вашей компании.

А теперь лично для Юлии (руководителю отдела по претензиям)

Номер моего заказа RU029260077.

Вы можете разбираться в ситуации, или не разбираться - мне, честно говоря все равно. Эти дежурные фразочки оставьте для друзей и семьи. Рассматривать меня в качестве вашего клиента не стоит априори - общее впечатление о DPD у меня уже сформировано. Вы по праву самый худший сервис по доставке отправлений. Хуже вашей компании никто не работает. Даже Почта России по сравнению с вами в 100 раз лучше.