DPD — отзывы

Компания работает не для клиентов, доставка не была доставлена в указанные сроки. Причём срок доставки самовольно переноситься компанией. До сих пор причём. кстати доставку я все ещё жду....Хотя во время оформления были установлены конкретные сроки, но это видимо неважно! Услугами данной организации пользоваться не советую. Относиться не уважительно к клиентам, обратной связи почти нет.

Делали пересылку из Питера в Киров обещали за 5 дней в итоге прошло 2 недели и никто незнает где посылка. Ужасная кантора. Лучше переслать почтой России.

Самая ужасная служба доставки.Оплачена доставка до двери позвонили сказали ждите, прождал весь день,пришло смс с адресом где можно забрать. Пришлось ехать в соседний город за 100 км и забирать. Я думал хуже почты России медленнее не чего нет но нет эта шарашка тащила его 41 дней хотя CDEK доставлял до дома до двери за 12 дней.Предлагаю DPD лишить лицензии а сотрудников разогнать.

Боялся оформлять через них доставку т.к. был наслышан много "хорошего" о них. Как ни странно все пришло в целости и в срок. Может повезло, а может просто клевещут на них

Ужасная компания! с 17 по 23 я пыталась получить свой груз. они регулярно переносили курьера - перегружены они. При этом работают до 18-00. Менеджеры - простио вежливо врут о сроках и ничего не делают. категорически не рекомендую. подведут обязательно.

Отправил документы срочно, от 18.12.19, пришли только 23.12.19 г. в 16:36. К примеру за это же время 19 числа отправил документы почтой России, не такая большая срочность, 23 утром уже были на месте. Вы требуете за свою работу денег в 10 р больше чем почта России но в итоге везете дольше. За, что тогда берете деньги ?

Доставка была назначена на определенный день, в субботу с 13-18, курьер Константин (СПб) +7 (904) 516-96-70‬ за 28 минут до окончания интервала доставки сообщил что у него доставить посылку он не сможет доставить по причине поломки АКПП, сотрудники колл центра помочь не смогли.

Заказ RU027117631, оперативно доставлен!

Курьер забрал заказ в Химках точно в срок, заказ был доставлен раньше срока.

Терминалу выдачи большой плюс, груз выдали в воскресенье.

Цена как и планировалась, без сюрпризов.

Так держать! Спасибо.

Заказ вовремя не доставили, сначала перенесли доставку на день, потом просила доставить до 14:00, так как заказывала подарок, в 13:00 связалась с курьером, он оказывается только выехал на рейс и ко мне никак не успеет!!! В итоге доставка по Москве заняла более двух суток!!на сайте никакой нормальной контактной информации, кроме автоответчика! Телефон для связи разыскивала через магазин, в котором совершала покупку! Тел курьера также в уведомлении не прислали, пришлось разыскивать и дозваниваться! В общем организация доставки нулевая, хуже еще не встречала!

Пришла посылка, в которой должно было быть 4 упаковки. Это было напечатано на накладной, наклееной на саму упаковку! Упаковка была перемотана фирменным скотчем DPD. Под скотчем была дыра, через которую и вытащили одну упаковку.
Но это не самое возмутительное, потому что нечистые на руку люди есть везде. Возмутил ответ на обращение:

"Уважаемый клиент, добрый день!
Приношу извинения за неудобства!
Компания ООО «Цайняо Саплай Чейн Менеджмент (РУ)» работает с нами по договору на осуществление международных перевозок, взаиморасчеты производятся в иностранной валюте. По вопросу компенсации обратитесь, пожалуйста, в ООО «Цайняо Саплай Чейн Менеджмент (РУ)».
Спасибо!

P.S.: Просьба при ответе не изменять тему письма и не удалять переписку.

С Уважением,
 Арман Бабаджанян 
 Специалист группы по работе с оперативными запросами отдела претензий 
[email protected] "

Даже если предположить, что это китайцы нагло вскрыли упаковку и вытащили товар (во что верится с трудом), то DPD заклеила дыру своим скотчем и не обратила внимание на изменение веса? В этом случае они взяли на себя ответственность, но отвечать отказываются, а Арман Бабаджанян, их представитель, фактически просто посылает подальше.