DPD — отзывы

Уважаемое руководство DPD ! Как понимать доставка с 9 до 18?? Вы считаете что работают только Вы и ваши сотрудники? Остальные НЕТ!? Вы знаете ,работаем. По телефону курьер позвонил и сказал буду через 20 минут!! Моментом домой и я его предупредила что мне будет нужна сдача, в ответ "Ну тогда я не знаю когда я приеду,у меня сдачи нет" Я попросила уточнить во сколько его величество подъедет , на что по хамски" Может и не сегодня, и не знаю когда " Сервис просто на высоте, Разменяв деньги в магазине, перезвонила ему , и он в ответ"Ну вот как хорошо,нашли ж выход " Ну так по издевательски.... Да я то найду выход, главное чтоб вы нашли его вовремя,,, Отвратительная компания, так как преступление держать таких сотрудников , и судя по предыдущим отзывам это норм в этой компании.
Успехов и процветания DPD! Главное не растеряйте последних клиентов.....

Сообщите номер заказа. Бла, бла, бла.. Идите в жопу с таким сервисом доставки. Не умеете работать - семечками торгуйте. Больше пользы будет.

Посылка номер RU029260077


Отправили ее 11.02.2020
Первоначально доставка планировалась на 14.02.2020

Далее, в течение 4 дней она переносилась сначала на

17.02.2020, затем на 21.02.2020, потом на 27.02.2020 и сегодня утром дату перенесли на 03.03.2020.

Экспресс доставка из Москвы в Солнечногорск. Три недели. Вы серьезно?)

Разговор с оператором не приносит результата - они мне сообщают только ту информацию, которую я и так вижу на их сайте. Представиться никто из операторов не хочет. Что блеют про курьеров сроки, и "мы вам перезвоним".
Если интересно - я могу предоставить запись телефонных разговоров, которые я обязательно опубликую в сети. Пускай те, кто с вами хотели бы потенциально работать услышат, как работает служба поддержки.


В общем я не поленюсь, и обязательно напишу в роспотребнадзор, а также добавлю в копилку негативных отзывов о вас в сети. Обещаю! В отличие от вас я слово держать умею.

постоянно переносят дату заказа без ведома Ссылаются, что это сделал отправитель. бред полный, из принципа связалась с отправителем и спросила, вместе посмеялись, хоть бы более правдоподобные истории придумывали. Курьеры в основном хамские, не знаю где они таких берет, видимо руководство такое же. в общем не связывайтесь с этой компанией никогда!!!!

Второй раз переносят доставку без моего ведома!!!!
Как вы ведёте бизнес?
Научите курьеров работать с клиентами. Такая работа никому не нужна, теряете клиентов. Мне нужен мой заказ сегодня. Очередные переносы меня не устраивают!!!

Добрый день! Хочу оставить отзыв о терминале г. Тула. Живу в мясново всегда заказываю через дпд, парень курьер всегда один и тот же приезжает, все вовремя, вежливый, всегда помогает поднять. Спасибо за работу, и за отношение к людям. Дело не в компании, а в людях которые делают все правильно.

С компанией ДПД ни в коем случае нельзя работать ни юридическим лицам, ни частному лицу.

Как юридическое лицо, мне пришлось столкнуться с ДПД по роду деятельности в рамках работы. Каждое утро начиналось у нас с того, что ДПД в очередной раз потеряли наше отправление. В итоге компания понесла немало убытков и репутационные риски в результате халатной работы сотрудников ДПД. А манера общения вообще поражает и оставляет желать лучшего. Договорные отношения на радость всей нашей компании прекратились.

Но недавно мне выпало "счастье" иметь с ДПД отношения, как частное лицо. Мне друг передавал посылку из Италии и если бы я знала, что он выберет ДПД для доставки груза, я бы конечно его отговорила. Я предполагала, что они в очередной раз потеряют, но нет, они пошли еще дальше!!!! Вскрыли посылку и часть вещей из нее сперли!!! Как так можно?!

Вот скажите, у вас там какой-то специальный отбор сотрудников, чем хуже (тупее, наглее) тем лучше для вас?

Просто отвратительная компания. Второй раз указываю для доставки нужный адрес, абсолютно плевать. Специально прозвонила утром водителю и предупредила. Сказал, что понял. Перед тем как приехать прозвонил, сказал что едет. Напомнила, что другой адрес. А он мне, это разные районы, везти не буду и мат. Это абсолютно неприемлемо! В итоге, доставка на следующий день, что не устраивает!
Не рекомендую эту компанию.

Самая отвратительная ТК, задерживают сроки доставки! Не предупредили об этом нас, при этом договаривались на определенную Дату, целый день прождали и пока сами в 17:00 не отзвонились им они не сообщили! На следующий день оказалось что нашу посылку разделили по двум разным складам в разных концах Москвы! И когда будет доставка ни кто сказать не может, вопрос решать ни кто не хочет! На сайте дата доставки меняется каждый день, Сидите и ждите целыми днями пока они соизволят начать работать.

Не в коем случае не пользуйтесь услугами DPD!!!
Реальные обманщики. Указанные пункты выдачи им не принадлежат. Диспетчера грубят по телефону и не имеют информации о месте нахождения товара.
На сайте при отслеживании груза указано что "идет доставка", но при этом ниже написано, что груз прибыл и срок его хранения 3 дня. На самом деле товар не был доставлен в пункт выдачи. Потом, вместо того чтобы извиниться и реабилитироваться, они рекомендовали получить товар на их основном складе на другом конце города. Товар больше двух недель не доставлен. Я от него отказался. Другая компания доставила за три дня.