Помогает бизнесу стать лучше
Всем привет! Я всегда заказываю корма своим котам через интернет-магазин и всегда получаю сама. Но так получилось, что я сильно заболела и с температурой просто физически не смогла получить этот заказ, поехал мой муж, на что его развернули назад, сказав, что должен получать только тот человек, который указан, при этом он показывает мой паспорт и штамп в нем о регистрации брака и что я на больничном. НО все-равно фраза была "вылечиться и придет"....
Отвратительное отношение к потребителям!Делали заказ ко дню рождения,прождали весь день(получения)!По итогу с нами до 18 часов даже не связались,о переносе даты доставки уточняли сами!По горячей линии сайта заказа нам сказали,что компания доставки самостоятельно изменила дату доставки!Потерянное время!Заказ делали первый,видимо и последний раз!
Никому не советую!!
Сделала заказ в магазине выбрала вариант получение в пункте выдачи компании DPD на Белы Куна 16 кор.1, так как в рабочие дни встречать курьера нет возможности, а мне сообщили, что по субботам пункт работает. 27 февраля мне пришло смс от DPD "Заказ ... получите: Санкт-Петербург Белы Куна 16 кор.1 Пункт выдачи заказов Забери-Товар пн-сб 10-20; вс-вых Хранение до 10.03 ". Сегодня пошла за заказом, так как в другие дни не могу. Пришла..., а там переезд. Сказали, что сегодня заказы не выдают, только с понедельника. На мою претензию, почему не было оповещения по-хамски перевели стрелки на компанию, в которой я делала заказ. Я конечно в шоке, дико неприятно. Смс о том, что товар доставлен и в какие дни я его могу получить, пришло именно от этой компании. Какого хрена, меня не предупредили, что сегодня переезд??! Между прочим, пункт не рядом с моим домом, я потеряла время на дорогу, с понедельника по пятницу я работаю с 10 до 20, корм, который я заказала, в обычных магазинах не купишь, животные голодные и я очень рассчитывала, получить свой заказ именно сегодня. Ни за, что больше не буду пользоваться услугами этой компании.
Посылка должна была приехать 24.02 в итоге пришла 27.02
Приехал в офис,а офис вообще закрыли на совсем,приехал в пункт в котором должна быть,в итоге там ее нет,а она в главном офисе доставки,в каком то посёлке и этот офис не работает по выходным,а я приехал за 200км,что бы её забрать!
Никогда,НИКОГДА,не пользуйтесь услугами данной конторы!!!!Себе дороже!Горит от них не реально
Заказали на платформе "Беру" товары.Доставка осуществлялась разными курьерскими компаниями по доставке.Все курьерские службы доставили товар в назначенное время, кроме компании DPD.Курьер Алексей не привез заказ в оговоренную дату-27 февраля, пообещав нам привезти товар 28 февраля 2020 года в 8:45, прождав целый день курьера- он нам в назначенную дату и время не привез товар. Ранее, нам пришло сообщение от DPD , 27февраля, что мы получили товар по смс и по электронной почте, с указанием времени получения, даты и об оплате за данный товар. Прочитав это сообщение, 28.02.2020 мы обратились в службу поддержки беру и в dpd , нам сослались на сбой компьютера.Также стали выгораживать своего сотрудника. К сведению, компьютеры не оплачивают заказы наличными и не оставляют отзывы о том, что клиент доволен. В результате мы не получили заказ до сих пор. Оформление документов без ведома клиента и оплата заказа карается Уголовным кодексом Российской Федерации.
В результате идет только переписка и перезвоны от компаний.
Сотрудники DPD это лицо вашей компании, в данном случае курьер.
Неприятный осадок остался от платформы Беру и от курьерской службы DPD. Сделали для себя вывод , что в компании DPD происходит подделка документов, своими же сотрудниками.
обманывают клиентов, не доставляют в срок. Отменяют доставку.
Курьер отказался упаковать передаваемый ему пакет при отправителе. Сказал, что упакует у себя в машине самостоятельно!
Даже почта России упаковывает при отправителе.
Оплатил заказ до места. По прибытию в ближайший крупный город отказались вести, через мессенджер вопрос не решил, робот. Позвонил, пообещали перезвонить, на этом и закончили общение.
До этого пытался оформить доставку, столкнулся с противоположным информацией. Вывод, каждый трактует как хочет.
Информация о доставке получена аш 23 января, последняя информация 19 февраля и все, тишина абсолютная никакой информации
Думаете, Вы уже имели место с худшей службой доставки в мире?! Как бы не так! Разрешите представить - «DPD»!!!
Сотрудники этой конторы будут путать адреса, даты, время, при этом предельно вежливо благодарить за терпение, понимание и уверять, что в этот раз все будет на высшем уровне. Если Вы никогда не писали гневных рецензий, будьте уверены, после общения с DPD это случится… Что касается заказа, скорее всего, спустя несколько недель мытарств и телефонных экзекуций Вам предложат сделать возврат. Жаль только, что потраченных нервов Вам никто не вернет
не первый заказываю на беру, всегда привозят dpd доставкой все вовремя курьеры вежливые, вообще довольна
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
Последние отзывы
Хваловские Воды
Со своей машиной зп предложили хорошую. Я на старом месте на машине компании где работал меньше получал за те же усилия. Работа мне знакомая, больше 10 лет в до...
Центр похудения Кристины Шереметьевой
На программу меня привели друзья, которые рассказали о бесплатном марафоне. На тот момент у меня было около 30 кг лишнего веса, удалена щитовидная железа, были ...
Альфаксим
Я обычно до последнего терплю и надеюсь, что само пройдет, но тут вообще без вариантов было. Поехали на дачу, наелись всего подряд, и, похоже, что-то было не оч...
ЧОП Форсад
С начала года с ними работаем и пока проблем не возникало. Хорошо выполняют свои обязанности и услуги стоят нормально. Серьезных минусов не нашли. Так что, могу...
cdek.shopping
Искала для мамы в подарок сумку, но в магазинах выбор скудный, модели все одинаковые какие-то. Случайно увидела на cdekshopping сумку Tamaris , именно то что на...
Матч ТВ
Компетентность комментаторов в футболе заканчивается их личными предпочтениями. Кто-то сильно любит Швейцарию… ну зачем так? ….Нельзя так свое мнение навязывать...
ООО "Сахтревэл"
Я обязательно приеду на Сахалин ещё раз, а может и не один - это место очень завораживает, здесь столько всего интересного, здесь так красиво, здесь такая дивна...