Делал заказ в интернет магазине к 8.03. Подарок жене.
Заказ оформил 26-го февраля, попросил не задерживать отправку. Магазин сработал на 5+, но вот после поступления в DPD всё замерло. Статусы не изменяются, трек не отслеживается. Переносили дату трижды. Последняя на 10.03. И не факт,что в последний раз. О переносе не сообщают. Узнавал об этом сам.
Праздник испорчен, моя репутация испорчена (мне же обещали и я пообещал).
Посылка с номером RU030095726
Прямо разочаровался в вашей компании, сроки доставки запредельно завышены. Сделал заказ в интернет-магазине, выбрал способ доставки через вашу контору, рассчитывал на днях получить. Да не тут то было)
С Уфы до Чебоксар доставляете 10 дней, да тут пешком быстрее дойдешь. Где можно столько времени кататься.
Стоимость ваших услуг выходит в 500р., та же почта россии быстрей доставляет и ценник у них в 2 раза ниже. Так есть ли смысл переплачивать?
доставка ужасная вовремя не могут доставить, куреры не хотят ехать до адреса доставки/,плохая организация, держитесь от нее подальше
С 14 февраля жду свою доставку по Москве. Каждую неделю получаю информацию от DPD - "ваш заказ забрали только сегодня". Хотя у меня есть все скриншоты, подтверждающие, что заказ забрали 14 февраля. Ну или просто потеряли. Не суть. Заказ везти 15 км. Почти 3 недели я его не могу получить. Деньги заморожены.
В современном мире интервал доставки составляет 8 часов? В Москве? Действительно, зачем людей как-то ориентировать, идти им на встречу и т.д. Попросила предупредить курьера, что я на работе до 15 (ведь у людей разные графики не могут быть). Обещали поставить в заказе отметку курьеру. Курьер говорит, что никакой отметки нет, и ему все равно. Оператор на мой звонок только автоматически повторяет текст и бросила трубку. Предлагают перенос на другой день. Но в другой день ситуация по времени аналогична.
Очень плохо! Месяц не могу получить посылку! Статус не меняется! Сотрудники не знают, не понимают, не хотят ничего делать! Видимо решили оставить себе! Никому не советую!!!
RU029118943
Заказал доставку, польстился на низкий тариф. В посылке - сумка. У меня точно такая же есть, эта куплена в пару, поэтому габариты я точно знаю. 40х20х8
На сайте посчитали доставку, вышло 374 рубля. Плюс отправитель плёнкой и скотчем обтянул сумку, ещё ужались габариты.
Отправили. Приехала. Приходит сообщение - приехала, забирайте, к оплате 722 рубля.
Я пишу в техподдержку. Типа, как так, почему сумма выросла вдвое?
Отвечают - расчёт стоимости на сайте предварительный, после приёма посылки производится измерение габаритов по крайним точкам упаковки, в соответствии с этим выставляется счёт. Ваш размер груза, говорит, 48х40х8.
Я говорю - вы чего сочиняете-то? Вот передо мною точно такая же сумка, её габариты 40х20х8, и это ещё с запасом.
Ну, наверное, думаю, у них как в СДЭК, картонная коробка разного фиксированного размера и разной цены, и в неё помимо посылки напихивается ещё бумага и картон для плотности, чтоб амортизировало и не болталось.
Каково же было моё удивление, когда на пункте выдачи мне дали мою сумку, завёрнутую просто в целлофан... Размеры посылки я замерил, фото прилагаю. Даже поинтересовался у работников пункта выдачи - а может, там была ещё какая-то дополнительная упаковка? Обрешётка? Палетный борт? Нет, всё так и было...
Техподдержка после предъявления фото посылки отвечать перестала. Стыдно, наверное...
То есть что мы видим? DPD заманивает людей нарочито низкими тарифами при расчётах на сайте, которые предварительные и не считаются. Причём в бумаге, выданной отправителю, сумма нигде не звучит. Причём в ПЭК, СДЭК, в Деловых Линиях - ВСЕГДА сумма написана большим шрифтом.
А при выдаче человека "радуют" удвоенной суммой.
Кроме как жульничеством это я ничем назвать не могу.
Фото посылки демонстрирую.
Всем привет! Я всегда заказываю корма своим котам через интернет-магазин и всегда получаю сама. Но так получилось, что я сильно заболела и с температурой просто физически не смогла получить этот заказ, поехал мой муж, на что его развернули назад, сказав, что должен получать только тот человек, который указан, при этом он показывает мой паспорт и штамп в нем о регистрации брака и что я на больничном. НО все-равно фраза была "вылечиться и придет"....
Отвратительное отношение к потребителям!Делали заказ ко дню рождения,прождали весь день(получения)!По итогу с нами до 18 часов даже не связались,о переносе даты доставки уточняли сами!По горячей линии сайта заказа нам сказали,что компания доставки самостоятельно изменила дату доставки!Потерянное время!Заказ делали первый,видимо и последний раз!
Никому не советую!!
Сделала заказ в магазине выбрала вариант получение в пункте выдачи компании DPD на Белы Куна 16 кор.1, так как в рабочие дни встречать курьера нет возможности, а мне сообщили, что по субботам пункт работает. 27 февраля мне пришло смс от DPD "Заказ ... получите: Санкт-Петербург Белы Куна 16 кор.1 Пункт выдачи заказов Забери-Товар пн-сб 10-20; вс-вых Хранение до 10.03 ". Сегодня пошла за заказом, так как в другие дни не могу. Пришла..., а там переезд. Сказали, что сегодня заказы не выдают, только с понедельника. На мою претензию, почему не было оповещения по-хамски перевели стрелки на компанию, в которой я делала заказ. Я конечно в шоке, дико неприятно. Смс о том, что товар доставлен и в какие дни я его могу получить, пришло именно от этой компании. Какого хрена, меня не предупредили, что сегодня переезд??! Между прочим, пункт не рядом с моим домом, я потеряла время на дорогу, с понедельника по пятницу я работаю с 10 до 20, корм, который я заказала, в обычных магазинах не купишь, животные голодные и я очень рассчитывала, получить свой заказ именно сегодня. Ни за, что больше не буду пользоваться услугами этой компании.
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Программа "Открытый эфир"
Невозможно стало смотреть вечерний эфир с участием вашего протеже — не очень умной девушки с косой. Мало того что она говорит с деревенским акцентом и кривляетс...
Гармония-Мебель
Наконец-то мама решила поменять свой старый советский гарнитур, приехали в "Кухни гармония" по совету. Спасибо менеджерам за терпение и вежливость, учли все пож...
ООО "Энергосбережение"
Раньше я с ужасом открывала квитанции за отопление. Огромные суммы, а в квартире всю зиму стояла жара под +28, окна настежь, сквозняки, никакого комфорта. Деньг...
Новолера ЭПИ
Когда уже взрослой женщиной, после автомобильной аварии, еще и получаешь диагноз "приобретенная фокальная эпилепсия", земля уходит из-под ног. Моя жизнь из-за п...
Международный инновационный университет
Мне очень повезло, что прием в аспирантуру в этом учебном году еще возможен! По работе понадобилась ученая степень, чтобы продвинуться по карьере. На мое счасть...
FishHemp семена конопли для рыбалки
Подписан на их тг канал уже несколько месяцев, инфо полезная, но лично мне не хватает практики. Очень много объяснений, а стоит чаще выкладывать реальные пример...
VitaHemp суперфуд семена конопляные
Доставка прям не супер быстрая почтой, но доехало все хотя бы целым, дважды пришлось с поддержкой списываться. За сервис забираю звезду