полтев алексей горе работник барнаул
третий год работаю с вами но от этого работника в шоке.буду в новосибирске обязательно зайду в головной офис лично к директору по поводу этого работника.
Помогает бизнесу стать лучше
третий год работаю с вами но от этого работника в шоке.буду в новосибирске обязательно зайду в головной офис лично к директору по поводу этого работника.
Сегодня должен был прийти заказ, но служба DPD совершенно живет в каком-то своём мире. При прошлом опыте, они всегда задерживают грузы. Должен быть доставлен 6.01, в итоге перенесли на 8.01, хотя рассчитывал получить к празднику 7.01
Их курьеры не звонят и не спрашивают в какой промежуток доставят посылку. А звонят по факту сразу в домофон или дверь квартиры. В поддержке DPD не дают никаких комментариев, ссылаясь на временной промежуток доставки с 9-18. Т.е. что бы получить посылку, я должен находиться дома и просто ждать.
Возможно, такое происходит с этой компанией только в регионах, но покупая в интернет-магазине с такой доставкой, остаётся неприятный осадок. Создаётся плохое впечатление в целом.
Позиционируют себя как крупная курьерская компания, на деле сборище операторов, которые ничего не знают, ни за что не отвечают, руководства нет. Суть вопроса ВООБЩЕ не понимают - "У меня в программе не написано, значит этого нет".
Проеб@хх товар на сумму 10 000
Курьер поставил отметку, что груз доставлен, по факту нет. Звонил к ним уже три раза, заявку принимают но ничего не делают. Делают мозги уже две недели. Связи с курьерами у них нет, никто и не за что не отвечает. Шарашкина контора.
Два раза общался с дву разными операторами. Первый должен был назначить доставку на определенный день в итоге этого не сделал. Когда я узнал позвонил ещё раз опять назначил день и оператор сказал что сделает пометку обязательно чтоб привезли как можно быстрее интервалл был таков с 9.00 до 18.00 в итоге привезли как можно дольше к 18.00 как специально сделали в итоге не советую заказывать этой компанией.
Обещали доставку на 31 декабря, но перенесли на 9 января. А 9 января перенесли на 14. Причем каждый раз даже не удосужились написать об этом. Благодаря DPD я прослыл п**даболом
Добрый вечер!! Номер отслеживания AECA0000122981RU2 номер Заказа 62550118730 . С 15.12.19 посылка выпущена таможней и две недели не было никаких подвижек. Я обратился в Вашу компанию 29.12.2019 , и о чудо сразу началось движение с 30.12.19. Далее посылка приехала в мой город 06.01.2020, а доставку обещали 13.01.2020, то-есть через неделю. За такую быструю доставку, по всей видимости DPD необходимо поблагодарить, от всей души и пожелать успехов в бизнесе, испытывая терпение клиентов... Не получил ответа на моё последнее обращение, хотя обещали ответить в течении двух часов.
Многие обеспокоены тем, что связались с вашей компанией!!!
Отвратительная компания! Жду полностью оплаченный заказ с 27 декабря. Планировался как подарок сыну к Новому Году. В результате выяснилось, что доставить раньше 9 января не смогут. Сегодня целый день общалась с операторами - они не могут связаться с курьером, так как он не отвечает, и не могут дать его телефон! Дичь какая! В любой транспортной компании, как только заказ оказывается у курьера - тут же приходит СМС с его телефоном. Это разумно и ответственно. Здесь полная безалаберность. Последний статус - Осуществляется возврат на терминал. Ни объяснения почему так, ни извинения, ничего!
Заказала товар 23 декабря, доставка стояла на 30 декабря, что меня устроило,но нельзя же так вводить люде в заблуждение, все понятно, что праздники, так значит надо предупреждать, что могут быть задержки, при чем 27 числа звонила оператору и заверили что доставят во время! 30 числа естественно тишина и даже не соизволили оповестить, что заказ придёт только после праздников, пока я не оборвала им все телефоны!
Работаем с ними по договору как Юр лицо 330043ru,
что не нравится:
1. курьеры не приезжают за грузом неделю, пока 10 раз не позвонишь
2. могут назначить курьера, который уже полгода у них не работает
3. выставляют лишние счета к оплате
4. личный менеджер бесполезен, ничего толком решить не может
5. не удобный личный кабинет
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
Последние отзывы
Хваловские Воды
Со своей машиной зп предложили хорошую. Я на старом месте на машине компании где работал меньше получал за те же усилия. Работа мне знакомая, больше 10 лет в до...
Центр похудения Кристины Шереметьевой
На программу меня привели друзья, которые рассказали о бесплатном марафоне. На тот момент у меня было около 30 кг лишнего веса, удалена щитовидная железа, были ...
Альфаксим
Я обычно до последнего терплю и надеюсь, что само пройдет, но тут вообще без вариантов было. Поехали на дачу, наелись всего подряд, и, похоже, что-то было не оч...
ЧОП Форсад
С начала года с ними работаем и пока проблем не возникало. Хорошо выполняют свои обязанности и услуги стоят нормально. Серьезных минусов не нашли. Так что, могу...
cdek.shopping
Искала для мамы в подарок сумку, но в магазинах выбор скудный, модели все одинаковые какие-то. Случайно увидела на cdekshopping сумку Tamaris , именно то что на...
Матч ТВ
Компетентность комментаторов в футболе заканчивается их личными предпочтениями. Кто-то сильно любит Швейцарию… ну зачем так? ….Нельзя так свое мнение навязывать...
ООО "Сахтревэл"
Я обязательно приеду на Сахалин ещё раз, а может и не один - это место очень завораживает, здесь столько всего интересного, здесь так красиво, здесь такая дивна...