DPD — отзывы

Доставили быстро. Курьер очень вежливый.

Обманывают уже третий раз.Потеряла кучу времени н,ожидая курьера.Назначают время доставки и ни звонков ,НИЧЕГО!!!Звонила на горячую линию несколько раз.Каждый раз обещают привезти в назначенное срок и тишина...Буду писать в Роспотребнадзор.

Хочу искренни поблагодарить оператора Татьяну Васковскую, за ее профессионализм, отзывчивость и небезразличие! Помогла разобраться и найти мою посылку. Не осталась в стороне и сдела все, что было в ее силах. Все же есть в нашем мире хорошие люди!

Только сегодня удалось получить заказ и то потому что все таки терпение лопнуло и я поехала на тормозное шоссе получать, так как для всех переоформлений отправили посылку именно туда, после чего она должна была вернуться в прежний пункт выдачи! Вообщем полное безобразие! Нет слов!

Напишу более подробно:

До этого пару раз пользовался,все вроде было нормально ,до последнего раза.
Отправил мне человек посылку, стоимость я заранее просчитал у них на сайте и еще раз по прямой линии у оператора. Стоимость меня устроила. Написал отправителю адрес одного из их терминалов в своем городе. Они при оформлении с какого-то рожна написали,что мне нужна курьерская доставка "до двери". Пока еще груз находился в пункте отправки,я сразу же звонил несколько раз,писал на почту что это ошибка, курьерская доставка не нужна,я сам заберу с адреса,который указан при отправлении,т.е. из их терминала. Сказали,как приедет,так все исправят,не переживайте. В итоге прихожу за посылкой,требует оплатить в два раза больше чем нужно. Звонил им объяснял,все без толку,как-будто там не люди работают а какие-то роботы. Как объяснили на прямой линии отправителю,сотрудники не нашли адрес терминала,который я указал,и решили что это мой личный адрес.
Далее последовали десяток звонков на прямую линию,жалобы на почту.Как об стенку горох. Я сначала подумал,что это просто бардак,и во всем разберутся, но потом начал понимать,что это изначальная форма их работы - обмануть и потом прикидываться дурачками и идти в отказ до последнего.
В итоге посылку забирать не стал,ибо мне её человек бесплатно отправил (подарил),а с учетом такой стоимости доставки мне дешевле у себя в городе купить такую же вещь. Пусть себе оставят.
Никогда,никогда больше с этими мешенниками не буду связываться. А всем остальным советую 100 раз все проверить и взвесить,иначе DPD вас просто ограбит.
И еще есть у них такая хитрость - изначально стоимость доставки получатель не может никак узнать,пока она не приедет. Так что ограбить они могут любого,от этого никак не застрахуешься.Лучше выбрать другую более порядочную и прозрачную компанию.То,чем занимается DPD, в уголовном кодексе называется мошенничество.

зы... вообще я в шоке от работы их прямой линии и т.н. службы по работе с претензиями. Это натуральные бандиты,если посылка уже в их руках, могут делать что хотят.Выставят вам счет на любую сумму,и ничего им не докажешь. Только если посылку не забирать. Решал подобные проблемы с "Деловыми линиями" (включили без спроса страховку в стоимость заказа, тоже своего рода мошенничество,но более мелкое), так и то удалось по телефону все решить. Тут же по прямой линии просто какие-то зомби отвечают, им хоть ссы в глаза,все пофигу.

Заказ № FW-E4X001050185744-AB (RU004620671) была запланирована доставка на 03.05.2018, никто заказ не доставил и даже не позвонил, что доставки не будет. при этом пришло сообщение- ожидайте курьера. Весь день прождала впустую, никто не приехал-это хамское отношение к клиентам.
Доставка была перенесена на 04.05.2018 и опять никто заказ не доставил и не уведомил об отмене доставки.
У меня оплачена доставка до двери, но чтобы больше не попасться на удочку этих обманщиков и не терять время в ожидании их "курьеров" пришлось переадресовать посылку в пункт выдачи. Надеюсь что туда хоть посылку доставят, а не украдут по дороге.
Никому не советую иметь дело с этой компанией!

Заказ 81640225814 не доставлен. Пришло оповещение по смс, что груз будет доставлен 03.05.Прождала целый день. Однако, никто ничего не привёз.Вечером пришло смс что доставка переносится на 04.05. но и сегодня доставки не было. При звонке в транспортную компанию оператор сообщила, что доставка возможно будет 07.05. Она точно не знает какого числа. Не советую, не рекомендую. Обходите стороной DPD. Не уверена что и 7.05. получу свою посылку. Никто ничего у них не знает и не видит. Но деньги за доставку берут.

Груз не можете доставить в течении 6 дней.
Вы не задумываетесь, что из-за Вас другие компании портят репутацию перед клиентам.
Номер отправления 88400004002.

До этого пользовался,все вроде было нормально до последнего раза.
Отправил мне человек посылку, стоимость я заранее просчитал у них на сайте и еще раз по прямой линии у оператора. Стоимость меня устроила. Написал отправителю адрес одного из их терминалов в своем городе. Они при оформлении с какого-то рожна написали,что мне нужна курьерская доставка "до двери". Я звонил несколько раз,писал на почту что это ошибка, курьерская доставка не нужна,я сам заберу с адреса,который указан при отправлении. Сказали,как приедет,так переправят. В итоге прихожу за посылкой,требует оплатить в два раза больше чем нужно. Звонил им объяснял,все без толку,как-будто там не люди работают а какие-то роботы. В итоге посылку забирать не стал,ибо мне её человек бесплатно отправил,а с учетом такой стоимости доставки мне дешевле у себя в городе купить такую же вещь. Пусть себе оставят.
Никогда,никогда больше с этими мешенниками не буду связываться. А все остальным советую 100 все проверить и взвесить,иначе DPD вас ограбит

RU004596346 - заказ не забрали, переделали на следующий день.
RU004641789 - заказ не забрали, переделали на следующий день.

ПОЗОР! Два рабочих дня не было достаточно, чтобы забрать заказ в Москве!

В заказе запчасти, которые нужны для срочного ремонта.

Мало того, что терпим убытки из-за DPD, так еще перед клиентом теперь позориться.

Заказ в итоге уезжает через другую транспортную.