DPD — отзывы

До этого пользовался,все вроде было нормально до последнего раза.
Отправил мне человек посылку, стоимость я заранее просчитал у них на сайте и еще раз по прямой линии у оператора. Стоимость меня устроила. Написал отправителю адрес одного из их терминалов в своем городе. Они при оформлении с какого-то рожна написали,что мне нужна курьерская доставка "до двери". Я звонил несколько раз,писал на почту что это ошибка, курьерская доставка не нужна,я сам заберу с адреса,который указан при отправлении. Сказали,как приедет,так переправят. В итоге прихожу за посылкой,требует оплатить в два раза больше чем нужно. Звонил им объяснял,все без толку,как-будто там не люди работают а какие-то роботы. В итоге посылку забирать не стал,ибо мне её человек бесплатно отправил,а с учетом такой стоимости доставки мне дешевле у себя в городе купить такую же вещь. Пусть себе оставят.
Никогда,никогда больше с этими мешенниками не буду связываться. А все остальным советую 100 все проверить и взвесить,иначе DPD вас ограбит

RU004596346 - заказ не забрали, переделали на следующий день.
RU004641789 - заказ не забрали, переделали на следующий день.

ПОЗОР! Два рабочих дня не было достаточно, чтобы забрать заказ в Москве!

В заказе запчасти, которые нужны для срочного ремонта.

Мало того, что терпим убытки из-за DPD, так еще перед клиентом теперь позориться.

Заказ в итоге уезжает через другую транспортную.

Отвратная контора, не исполняющая свои обязанности.
Дозвониться очень сложно, операторы спят на ходу, срывают все сроки...
Самим груз забрать нет возможности, ужас...

Очередная ненадёжная шарага! Если не привезёте посылку, приеду в ваш офис и весело будет всем! Со сдеком, так уже было, видимо и с вами так же надо. Как можно посылку питера с 26 числа до сих пор даже не привезти в Москву?! На лошадях везёте?! Или пешком курьер херачит ваш?! Жду 3 мая свою посылку 004585915!!!! Цифры надеюсь понимаете?!

Первый и последний раз пользуюсь услугами данной конторы.
Вспомнили про мой заказ только после того, как написал им, спустя 9 дней. Принесли свои бесполезные извинения, назначили дату и временные сроки доставки, но видимо опять забили и решили ничего не доставлять, и даже никак меня не информировать. Отправил жалобу, в ответ сообщение, что к сожалению сегодня доставить не получится и ссылка, где я могу выбрать время доставки, но по нажатию кнопки сохранить, их сайт выдаёт ошибку. Написал им еще раз, начали ссылаться на то что адрес и номер телефона был указан некорректно, переслал им еще раз свой номер, но без адреса, сообщили новую дату доставки и что вы думаете? Опять мимо, ни привета, ни ответа. Снова написал им, в ответ они указали новую дату доставки, которая будет через 5 дней. Выходит, что им надо больше двух недель, чтобы доставить заказ из Павловской Слободы в Москву. Ну пусть доставляют, заказ принимать я не собираюсь.

просто ужасная шарашка,

Ошиблись с адресом,уточнили правильный,привезли в Москву посылку,надо было в Тулу,отправляют обратно в Китай,потому что не хотят транспортных расходов.Критины.

Вчера пришла моя посылка с оплаченных заказом от компании Essens. Номер
RU004294712.
Я уже несколько дней пытаюсь изменить получателя на Назаренко Ирину Валериевну.
Так как я в отпуске и в компании заверили что меняется без проблем. Два дня я пишу письма и звоню в компанию dpd. Где каждый раз получаю разные ответы. То изменить совсем нельзя. То нужно прислать скан паспорта своего и указать получателя. То уже паспорт нужен от отправителя. Посылка ждет в пункте выдачи. клиенты волнуется. мною посылка полностью оплачена. Я уже все нервы потратила на этот дурдом. Больше никогда не свяжусь.

Моя посылка пришла в пункт выдачи на толбухина 40,так как я работаю и нет возможности получить посылку, мой муж выкроил время и летел туда сломя голову чтобы только они не закрылись.Он говорит номер заказа а в ответ ему: - Мы посылку вам не выдадим получатель у нас указан другой.В итоге он потерял свое время,а я свои нервы,так как я сказала давай я по тел дам паспортные данные или езжай с моим паспортом и получай,на что он снова получил отказ от сотрудника. В посылке ортопедические стельки для ребенка которые нам врач назначил срочно,а благодаря этой конторе не известно когда мы теперь вообще их получим и сколько еще денег выложим за переоформление получателя,так как мне сказали что оно платное! Эта контора вычеркивается из списка моих доставщиков ОДНОЗНАЧНО!!!!И вам не советую если не хотите вот такого геморроя как у меня.

вчера, 26.04.2018, был назначен курьер еще с самого утра, весь день прождав его, так и не дождалась! ребенок остался без подгузников и еще несколько мам! а больше всего раздражает, что я три раза звонила (в 17, в 18 и 18:30) и все разы меня уверяли, что доставят СЕГОДНЯ! оставляли заявку курьеру, чтобы срочно связался, естественно без успехов. Как итог звонит Москва и сообщает что курьер, якобы, звонил в 16 часов и не дозвонился, только вот звонила я сама, и не один раз и заявляют, доставка перенесена на завтра с 9 до 18 часов, вот, скажите, это как, НОРМАЛЬНО?!? Никому не советую!!! Когда дождусь - без понятия. (85150042139)