Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6270 отзывов

Доставка в Белгород !!!

Сама доставка и скорость её нареканий не вызывает ! Доставили на четвёртый день !всё достаточно просто . Но вот хамство курьера убивает все достоинства напрочь! Такого хамства , наглости и нечистоплотства ещё надо поискать ! Мало того ,что он нагрубил получателю ,так ещё не вернул сдачу ! А перед этим , пытался унести посылку , после росписи в получении ! Ссылаясь на то что нет сдачи и это не его проблема ......и так далее ! Это скорее смахивало на вымогательство . Вам следует заняться подбором кадров ! Вот такое хамство заметно подмочит вашу репутацию и как результат уменьшит клиентскую базу , ето в том случае если вы дорожите своим именем ! (Накладная 10190548ROV) Я не требую вернуть сдачу , просто хочется услышать ваш комментарий !

Не доставка товара

Курьер не доставил товар от фирмы 003 причем нагло заявил, что не смог мне дозвониться. 23.10.2015г. мне должны были доставить товар, отпросился с работы целый день прождал и получил шишь с маком. В распечатке телефонных звонков нет ни какого недозвона от курьера. (очень жаль кстати, так бы я ему перезвонил и высказал все, что о нем думаю).

компания подвела!

Сказать плохо, это ничего не сказать!
Должны были доставить посылку в период с 10-12 (была специальная просьба!) 22.10.2015г. Заказ 10201214 OVB/
Нет, написали СМС, что приедет курьер с 9 до 18.
Я специально приехала с области и прождала с 9 до 18. Дважды звонила и просила связаться с курьером. Так никто и не перезвонил.
Сейчас 19:21пришло СМС. Что не могут доставить посыдку и просят САМОЙ им перезвонить и согласовать другое время!
Кто возместит мне временные и транспортные потери
И никто не перезвонил.....

Хуже не встречал

Условия доставки: строго с 09.00 до 18.00
1 смс: заказ 10131510GOJ планируемая дата доставки 15.10.2015
2 смс: сегодня доставим 15.10.2015
20.00 15.10.2015 звонок:"Я доставил Вашу посылку", меня уже нет на рабочем месте, договариваемся с курьером на следующий день 16.10.2015 до 14.00
3 смс: 16.10.2015, к сожалению, вашу посылку доставить не можем, позвоните на номер и уточните новую дату доставки. Звоню, договариваемся на понедельник, 19.10.2015 строго с 09.00 до 18.00.
4 смс: сегодня (19.10.2015) с 09.00 до 18.00 доставим вашу посылку.
Вот сейчас 18.30 19.10.2015 ни звонка курьера, никаких смс.
Я уже не говорю, сколько раз я связывался с операторами, ответ один, мы за курьеров не в ответе, сейчас попытаемся связаться...бла...бла...бла...
Посылку доставили в 18.45, о счастье!!! За это одну звезду.

Хуже не встречала

Жду посылку от поставщика - мне звонят из компании - сначала слушаю автоответчик - первые 3 раза сбрасывала -думала что мне звонят с рекламой - договорились о доставке - звонит мне курьер - делает 1 звонок и сбрасывает -ему перезвонить я не могу- городской номер не отвечает - сотового у меня нет- целый день прождали зазря - на следующий день они позвонили и я оказалась виноватой, что не взяла трубку - на следующий день то же самое - одна нервотрепка- больше никогда не воспользуюсь этой кампанией - операторы наглые

Можно узнать

моя посылка должна прийти в Усть-Илимск, я ее буду на почте забирать или мне ее домой привезут?

Болото транспортной логистики

Компания безобразная! Мой заказ из интернет-магазина пришёл на адрес: Чермянская, 3, ладно, звоню, прошу переадресовать домой. По требованию пишу письмо с паспортными данными и гарнтией оплаты. Жду неделю и прерзваниваю, никто не знает, что происходит. Все морочат голову, а заказ лежит на Чермянской, 3.
Запрос на доставку посылки.. Заказ: 10030035OVB. Обращение: 12102015-0238
Сергей Владимирович, добрый день!



Информация принята в работу. В ближайшее время заказ будет переадресован.

Благодарим за обращение.



P.S. При ответе просьба не изменять тему письма и не удалять переписку.



С уважением,
Юлия Родионова 



Консультант группы поддержки обслуживания | Департамент обслуживания клиентов

8 (800) 555 45 85 | [email protected] 
12 октября, 12:18

Юлия

Много раз мне доставляли посылки через DPD, у меня нареканий не было, всё привозили в назначенный день, предварительно звонили, товар был в целости и сохранности, ...без проблем, за исключением последнего случая, когда курьер позвонил один раз, в момент, когда я не могла взять трубку, при моём перезвоне на его номер через 20 минут, сначала отвечали, что номер недоступен, а затем курьер взял трубку, сказал, что не собирается жить в нашем городе в ожидании, пока со мной свяжется и всё такое, и он уже уехал ( несмотря на то, что он вообще звонить должен был за 30 мин до доставки) короче нахамил......и заказ я не получила. Ну а в общем к компании нареканий нет, кроме пожелания объяснить своим работникам, что ситуации бывают разные и поэтому надо людям, не ответившим на звонок, попробовать набрать второй раз, и хамить, типа " я у вас что, жить должен" - не приемлимо, -это твоя работа. Ставлю четвёрку за человеческий фактор.

Отличная компания в Рыбинск

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о доставке компанией DPD и выразить огромную благодарность Татьяне лично!
Сделала заказ на сайте ЗООЭЛЕМЕНТ (Санкт-Петербург) 7.10.15. Мой заказ подтвердили и сообщили приблизительное время ожидания поставки на 13.10.15. Сегодня (9.10.15) приходит смс от DPD о том, что заказ доставлен в пункт назначения г.Рыбинска. Плюс мне позвонила Татьяна, сообщила о доставке посылки в город и спросила:"Когда планируете его забрать?".
Т.к. заказывала впервые этой компанией и не знала, что по выходным пункт самовывоза не работает, то я ответила, что заберем завтра и что там корм для собаки. Татьяна вошла в положение и доставила коробку с заказом прямо к подъезду дома, сообщив,что не могла оставить собачку без корма )))) Побольше бы таких душевных и добрых людей !!!! Все супер!!! Я в востороге!!!! Мало того, что доставки произошла в ранние сроки, но еще вошли в положение!!! Всяческих благ и процветания вашей компании!!!

Ужасно!

Позвонили 6.10, сказали, что ждать заказ можно завтра, после 18 часов. Заказ не принесли. После этого посмотрела на сайте статус, оказалось, что заказ еще не прибыл в Воронеж. На следующий день позвонили утром и сказали, что в 13-14 часов смогут доставить заказ. В 17 часов заказ не принесли, я позвонила в DPD, мне сказали, что со мной не смогли сегодня согласовать дату доставки. Теперь я третий день должна остаться дома и ждать целый день доставку. Я постоянно делаю покупки в интернете и столкнулась со многими службами доставки, но такого еще не видела! Непрофессионально, очень плохое качество работы доставки. Напишу на сайт Зары, пусть сменят компанию.

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

1win ставки на спорт

Последние отзывы

Шприц-ручка Квинсента

У меня сахарный диабет, ставлю квинсенту уже почти полгода. Раньше пробовала другие лекарства, но, увы, они давали побочки на ЖКТ, поэтому сейчас очень довольна...

Маммолайн

Знаете это состояние, когда просыпаешься, а сил нет даже глаза открыть? После рождения второго ребенка я жила в таком режиме несколько месяцев. Внутри полный но...

Совкомбанк

Для повышения эффективности я дополнила карту «Халва» второй - дебетовой картой с возможностью ежемесячной смены приоритета (кешбэк или % на остаток). Выбрала в...

Липомикс

Отзыв: Взяла Липомикс по совету подруги, у меня на лбу вечно какие-то белые точки (милиумы вроде называются) и жировики мелкие вылазиют. Сначала не очень повери...

​Архитектурное бюро "Юля, сделай красиво!"

Я сделала шаг к обновлению кухни - обратилась к дизайнеру для отрисовки моих идей. Давно хотела кухню в солнечных оттенках, были ощущения, как это должно выгляд...

РТ-ИНЖИНИРИНГ

Работать можно и нужно, если руки из плеч и есть азарт заработать. На самой вахте тратить особо некуда, так что после двух месяцев пахоты привожу домой нормальн...

Одноклассники

Не стало бесплатной музыки: давно скачала штук 250, теперь не воспроизводятся бесплатно 😳 и совсем недавно не стало бесплатных подарочков🧐 печальненько 😬