Помогает бизнесу стать лучше
Уважаемые дамы и господа!
Если вы цените своё время!,нервы!, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ "КОНТОРКУ"
АБСОЛЮТНАЯ НЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ!
СРОКИ СТАВЯТ 2 ДНЯ ПО ФАКТУ ПРОЖДАЛ 6 ДНЕЙ!
ЦЕНЫ КОСМИЧЕСКИЕ!!
ПРО ПЕРСОНАЛ ВООБЩЕ НЕТ СЛОВ 000000! ---------------------------------------------------------------------------------
Уважаемые дамы и господа!
Если вы цените своё время!,нервы!, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ "КОНТОРКУ"
АБСОЛЮТНАЯ НЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ!
СРОКИ СТАВЯТ 2 ДНЯ ПО ФАКТУ ПРОЖДАЛ 6 ДНЕЙ!
ЦЕНЫ КОСМИЧЕСКИЕ!!
ПРО ПЕРСОНАЛ ВООБЩЕ НЕТ СЛОВ 000000!
НАКЛАДНАЯ 07074959MOW
Довольно часто пользуюсь услугами интернет-магазинов, впервые сталкиваюсь с этой службой, такого .... ещё не встречала. Прислали смс, мол сегодня ждите. Ждала целый день, как привязанная, телефон рядом, музыки нет. В 19:20 смотрю пропущенный вызов один в 17:48. Уж не знаю куда я в эту секунду отвлеклась, толи мусор вынести, толи "пардон" в уборную, однако вызов этот я не слышала. Перезваниваю, курьер отвечает: "Мы уже уехали из вашего города, теперь вернёмся только через неделю". Супер правда! Дело в том что мой город находится в 250 км от того города где их склад. Раз они так быстро уехали, значит доставлять им было особо нечего, если я вообще не была единственной по доставке в моём городе. Короче вывод: Курьерам проще ездить по 500 км, чем ещё раз перезвонить заказчику. Маразмы и идиотизмы в действии!!!
Не могут доставить заказ вовремя. Всегда какие-то отговорки. Вечно не дозванивается непонятный автодозвон, даже когда о сроке доставки договорились лично. В приоритете посылки с истекающим сроком доставки, поэтому новые отправления "лежат и ждут" когда же их срок подойдет к концу. Не заслуживают даже единицы!
Отправление номер 06296133MOW.
Первая СМС-ка с содержанием "Сегодня доставка заказа с 9 до 18 ... к оплате 459р. 02 коп." пришла 30-го Июня, весь день ждал, когда они приедут, в седьмом часу вечера позвонил курьер и спросил, принципиально ли мне, чтобы посылку привезли именно сегодня, поскольку у него рабочий день закончился, а он не успевает. Я решил войти в его положение (не надо было этого делать), и сказал, что мне не принципиально. Он сказал, что "завтра" (1-го июля) во второй половине дня посылку мне доставят.
Через минуту мне позвонила девушка из DPD и сказала, что курьер сообщил ей, что я хочу перенести дату получения заказа, что было ложью. Я ничего такого не хотел, о чём я ей и сообщил, но это ничего не изменило. На другой день история повторилась один в один, но на этот раз курьер соврал, что у него сломалась машина. Перезвонившая девушка опять сообщила мне, что это я хотел перенести дату заказа. Опять пришлось объяснять, что всё не так. Опять она меня спрашивала, в какой половине дня доставить мне посылку, я решил, что раз во второй половине ничего не получается, давайте теперь в первой, о чём ей и сказал. На третий день (2-го июля) никаких СМС-ок, никаких звонков. На четвёртый день они, наконец, прорезались, но теперь цена была уже 754 рубля 02 копейки. Как объяснил курьер - "за хранение добавили".
То есть они сначала четыре дня морочили мне голову, а потом ещё накинули более 300 рублей за своё же разгильдяйство, хотя вообще-то по хорошему это они должны были мне заплатить за просрочку. Ну или скидку сделать.
Короче, услугами этой компании лучше не пользоваться. Никогда не знаешь, чем эта их доставка закончится.
6 дней лежал мой груз у них и ждал отправки! 2000 км идет 2,5 недели оболдеть! еще не пришла посылка так что НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ
Должны были доставить мой заказ 30.06.15 ,но "заветного" смс от DPD так и не поступила. В течении дня я сама позвонила узнать ожидать или нет, а именно в 14-44 по МСК. Поговорила с вежливым оператором , к сожалению он не смог дозвониться до терминала и узнать судьбу моей посылки. Предложил перенести на следующий день, но надежда, как говориться, умирает последней... и я сказала, что подожду до вечера, вдруг... Чуда не произошло, а произошел звонок от DPD в 19-41 позвонила девушка - согласовать доставку на следующий день. На мой вопрос - почему не привезли сегодня? получила ответ - вам звонили... НО мне никто не звонил, и я ей предложила перебросить скрин или распечатку звонков... извините, но очень не люблю ложь. На, что мне сказали в этом нет необходимости...
К данному оператору у меня претензии нет, она делает свою работу и вынуждена принимать удар на себя. Но не понимаю почему до сих пор вы не сделайте работу над пробелами из-за которых у Вас столько негативных отзывов?
Я не могу сказать, что сильно расстроилась, так как уже после 15 было понятно, что вряд ли уже привезут. Неужели сложно? позвонить и сказать клиенту об этом заранее, а не после 19 часов!
Еще важный момент, я уже получала посылки через Вашу компанию и была приятно удивлена слаженной работой, прошел всего месяц и я не знаю привезут ли мой заказ завтра.
****7243MOW
Курьер не смог доставить в один день мой заказ.... Перенесли на другой день,.и опять такая же лажа. Доставка с 9 до 18, вот и сиди жди. Не перезванивают,..... Когда звонишь в компанию предлагают опять перенести доставку. И сколько ждать??? Самая ужасная курьерская служба. НИКОГДА к этой компании обращаться больше не буду....!!!!
Попортили бочку - уронили при перевозке на нее аккумулятор (он вытек). По претензии сказали сам дурак, что выбрал нашу компанию. Всем "рекомендую." 06091265LED
ждала курьера на возврат в понедельник, никто не соизволил позвонить что не приедет и соответственно не приехал. оставила за 3 дня заявку снова и каждый день мониторила стоит ли в указанное время забор груза. все было ОК! в назначенный день девушка говорит, что стоит совершенно другой период времени забора весь день, т.е. и адрес у них еще почему то не тот!! КАК ТАК МОЖНО ОТНОСИТЬСЯ К РАБОТЕ!!! ЕСЛИ У ВАС ЗАКАЗ ПОЧЕМУПРЕДВАРИТЕЛЬНО НЕ ОТЗВОНИТЬСЯ И НЕ ПРОВЕРИТЬ ЕЩЕ РАЗ, т,К, тратите время и НЕРВЫ ЛЮДЕЙ и свой бензин, время сотрудников и прочее!!в жизни больше не обращусь и еще оставлю не один негативный отзыв про вашу работу!
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
Последние отзывы
Лаеннек – гидролизат плаценты человека
Благодаря Лаеннек-терапии у меня стала гораздо спокойнее аллергическая реакция. Понимаю, что это полностью не вылечу, но зато уже хотя бы можно реже пить таблет...
ON-X казино
Ужасное казино в плане отдачи! То есть я выиграл энную сумму,отправил документы на верификацию и запросил вывод денежных средств! На что я получаю ответ от сотр...
ГК «Кириллица»
Стабильность сейчас в приоритете. А сейчас стабильность без движения параллельно государственной повестке не думаю что возможна. У Кириллицы в этом плане порядо...
Карго 899 CHINA OPT
Не рекомендую эту компанию! Имели печальный опыт. При доставке было повреждено очень много товаров. Безответственный поставщик.
Компания План-ремонта
Капремонт сталинки в центре, дом старый со своими сюрпризами на каждом шагу - то проводка времён царя гороха которую страшно трогать, то перекрытия непонятные. ...
Ойл Ресурс Групп
Нормальная цена, можно докупать периодически, в этом плане удобно. Доходность хорошая, уровень риска вполне приемлемый. Пока немного в портфеле, но планирую док...
Шейкер Be First 800 мл TS 401
У меня вся атрибутика только из титана, он самый надёжный, не вонючий, хотя и в копеечку обойдётся. От жидкостей не отстаётся запаха, он не окрашивается и на со...