Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6270 отзывов

Ненадёжно

13.07 должна была быть осуществлена доставка, курьер позвонил, мы с ним всё обсудили и приняли решение перенести доставку на следующий день ближе к вечеру.

14.07 весь день ждал звонка, которого так и не было. Вечером полез отслеживать через интернет: написано, что не смогли дозвониться. Враньё: мне никто и не пытался звонить: неотвеченных вызовов не было, сотовый оператор никаких смс ("вам звонил ... n раз") не присылал.
Позвонив им в call-центр после 9 обнаружил, что у них там рабочий день закончился, и я ничего спросить не могу.

15.07 последний день, когда мне срочно нужно получить товар. Звоню в 9 с чем-то утра - все курьеры разъехались, доставку предлагают только на завтра. Сегодня предлагают самовывоз, что, конечно, неописуемо неудобно, но придётся. При том, что наглость, деньги за работу этой идиотской службы доставки - всё равно придётся заплатить. Плюс расходы на такси до их склада и обратно. Плюс время.

Просто отвратительно. Нельзя полагаться.

Номер отправки: 07100500GOJ

О работе Этой Конторки!

Уважаемые дамы и господа!

Если вы цените своё время!,нервы!, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ "КОНТОРКУ"

АБСОЛЮТНАЯ НЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ!

СРОКИ СТАВЯТ 2 ДНЯ ПО ФАКТУ ПРОЖДАЛ 6 ДНЕЙ!
ЦЕНЫ КОСМИЧЕСКИЕ!!

ПРО ПЕРСОНАЛ ВООБЩЕ НЕТ СЛОВ 000000!

О работе Этой Конторки!

Уважаемые дамы и господа!

Если вы цените своё время!,нервы!, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ "КОНТОРКУ"

АБСОЛЮТНАЯ НЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ!

СРОКИ СТАВЯТ 2 ДНЯ ПО ФАКТУ ПРОЖДАЛ 6 ДНЕЙ!
ЦЕНЫ КОСМИЧЕСКИЕ!!

ПРО ПЕРСОНАЛ ВООБЩЕ НЕТ СЛОВ 000000! ---------------------------------------------------------------------------------

О работе Этой Конторки!

Уважаемые дамы и господа!

Если вы цените своё время!,нервы!, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ "КОНТОРКУ"

АБСОЛЮТНАЯ НЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ!

СРОКИ СТАВЯТ 2 ДНЯ ПО ФАКТУ ПРОЖДАЛ 6 ДНЕЙ!
ЦЕНЫ КОСМИЧЕСКИЕ!!

ПРО ПЕРСОНАЛ ВООБЩЕ НЕТ СЛОВ 000000!

НАКЛАДНАЯ 07074959MOW

Ради своей политики они готовы сами нести убытки.

Довольно часто пользуюсь услугами интернет-магазинов, впервые сталкиваюсь с этой службой, такого .... ещё не встречала. Прислали смс, мол сегодня ждите. Ждала целый день, как привязанная, телефон рядом, музыки нет. В 19:20 смотрю пропущенный вызов один в 17:48. Уж не знаю куда я в эту секунду отвлеклась, толи мусор вынести, толи "пардон" в уборную, однако вызов этот я не слышала. Перезваниваю, курьер отвечает: "Мы уже уехали из вашего города, теперь вернёмся только через неделю". Супер правда! Дело в том что мой город находится в 250 км от того города где их склад. Раз они так быстро уехали, значит доставлять им было особо нечего, если я вообще не была единственной по доставке в моём городе. Короче вывод: Курьерам проще ездить по 500 км, чем ещё раз перезвонить заказчику. Маразмы и идиотизмы в действии!!!

Худшая транспортная компания

Не могут доставить заказ вовремя. Всегда какие-то отговорки. Вечно не дозванивается непонятный автодозвон, даже когда о сроке доставки договорились лично. В приоритете посылки с истекающим сроком доставки, поэтому новые отправления "лежат и ждут" когда же их срок подойдет к концу. Не заслуживают даже единицы!

DPD работают плохо, на ходу меняют цены

Отправление номер 06296133MOW.
Первая СМС-ка с содержанием "Сегодня доставка заказа с 9 до 18 ... к оплате 459р. 02 коп." пришла 30-го Июня, весь день ждал, когда они приедут, в седьмом часу вечера позвонил курьер и спросил, принципиально ли мне, чтобы посылку привезли именно сегодня, поскольку у него рабочий день закончился, а он не успевает. Я решил войти в его положение (не надо было этого делать), и сказал, что мне не принципиально. Он сказал, что "завтра" (1-го июля) во второй половине дня посылку мне доставят.
Через минуту мне позвонила девушка из DPD и сказала, что курьер сообщил ей, что я хочу перенести дату получения заказа, что было ложью. Я ничего такого не хотел, о чём я ей и сообщил, но это ничего не изменило. На другой день история повторилась один в один, но на этот раз курьер соврал, что у него сломалась машина. Перезвонившая девушка опять сообщила мне, что это я хотел перенести дату заказа. Опять пришлось объяснять, что всё не так. Опять она меня спрашивала, в какой половине дня доставить мне посылку, я решил, что раз во второй половине ничего не получается, давайте теперь в первой, о чём ей и сказал. На третий день (2-го июля) никаких СМС-ок, никаких звонков. На четвёртый день они, наконец, прорезались, но теперь цена была уже 754 рубля 02 копейки. Как объяснил курьер - "за хранение добавили".
То есть они сначала четыре дня морочили мне голову, а потом ещё накинули более 300 рублей за своё же разгильдяйство, хотя вообще-то по хорошему это они должны были мне заплатить за просрочку. Ну или скидку сделать.

Короче, услугами этой компании лучше не пользоваться. Никогда не знаешь, чем эта их доставка закончится.

не связывайтесь с ними

6 дней лежал мой груз у них и ждал отправки! 2000 км идет 2,5 недели оболдеть! еще не пришла посылка так что НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ

Плохо налажена работа

Должны были доставить мой заказ 30.06.15 ,но "заветного" смс от DPD так и не поступила. В течении дня я сама позвонила узнать ожидать или нет, а именно в 14-44 по МСК. Поговорила с вежливым оператором , к сожалению он не смог дозвониться до терминала и узнать судьбу моей посылки. Предложил перенести на следующий день, но надежда, как говориться, умирает последней... и я сказала, что подожду до вечера, вдруг... Чуда не произошло, а произошел звонок от DPD в 19-41 позвонила девушка - согласовать доставку на следующий день. На мой вопрос - почему не привезли сегодня? получила ответ - вам звонили... НО мне никто не звонил, и я ей предложила перебросить скрин или распечатку звонков... извините, но очень не люблю ложь. На, что мне сказали в этом нет необходимости...
К данному оператору у меня претензии нет, она делает свою работу и вынуждена принимать удар на себя. Но не понимаю почему до сих пор вы не сделайте работу над пробелами из-за которых у Вас столько негативных отзывов?
Я не могу сказать, что сильно расстроилась, так как уже после 15 было понятно, что вряд ли уже привезут. Неужели сложно? позвонить и сказать клиенту об этом заранее, а не после 19 часов!
Еще важный момент, я уже получала посылки через Вашу компанию и была приятно удивлена слаженной работой, прошел всего месяц и я не знаю привезут ли мой заказ завтра.
****7243MOW

Просто ужас а не компания

Курьер не смог доставить в один день мой заказ.... Перенесли на другой день,.и опять такая же лажа. Доставка с 9 до 18, вот и сиди жди. Не перезванивают,..... Когда звонишь в компанию предлагают опять перенести доставку. И сколько ждать??? Самая ужасная курьерская служба. НИКОГДА к этой компании обращаться больше не буду....!!!!

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

1win ставки на спорт

Последние отзывы

Шприц-ручка Квинсента

У меня сахарный диабет, ставлю квинсенту уже почти полгода. Раньше пробовала другие лекарства, но, увы, они давали побочки на ЖКТ, поэтому сейчас очень довольна...

Маммолайн

Знаете это состояние, когда просыпаешься, а сил нет даже глаза открыть? После рождения второго ребенка я жила в таком режиме несколько месяцев. Внутри полный но...

Совкомбанк

Для повышения эффективности я дополнила карту «Халва» второй - дебетовой картой с возможностью ежемесячной смены приоритета (кешбэк или % на остаток). Выбрала в...

Липомикс

Отзыв: Взяла Липомикс по совету подруги, у меня на лбу вечно какие-то белые точки (милиумы вроде называются) и жировики мелкие вылазиют. Сначала не очень повери...

​Архитектурное бюро "Юля, сделай красиво!"

Я сделала шаг к обновлению кухни - обратилась к дизайнеру для отрисовки моих идей. Давно хотела кухню в солнечных оттенках, были ощущения, как это должно выгляд...

РТ-ИНЖИНИРИНГ

Работать можно и нужно, если руки из плеч и есть азарт заработать. На самой вахте тратить особо некуда, так что после двух месяцев пахоты привожу домой нормальн...

Одноклассники

Не стало бесплатной музыки: давно скачала штук 250, теперь не воспроизводятся бесплатно 😳 и совсем недавно не стало бесплатных подарочков🧐 печальненько 😬