Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6270 отзывов

Лучше самоликвидируйтесь ! И не позорьте страну!

Заказал из Питера в Реутов Моск.обл подарок к Новому году. Оформил с магазином его 22 декабря 2015. Договорились с продавцом, что отправят 24.12, что бы раньше времени не привезли (на сайте DPD указано, что срок доставки С-Петербург-Москва всего 1 сутки. Ну, думаю, на терминале еще сутки пролежит... Но, по любому, до 26-27 декабря привезут ко мне (недалеко от "м" Новокосино). Звоню 26. Через 15 минут ожидания все же ответили.. Оператор говорит, что посылка на терминале, доставят завтра...
Звоню после обеда "завтра". Оператор поправляется, что мол, еще из Питера не дошла...
Будет к вечеру... А доставка уже на завтра... (На вранье я про поправки временные не расчитывал вообще..)
Ладно, думаю, вписываюсь ко дню вручения подарка... На следующий уже день оператор попытался уверить меня, что до меня невозможно было дозвониться и поэтому курьер не повез... Пришлось даме на трубке подсказать, что можно проверить и через сотового оператора. Что лгать нехорошо и т.п. ... Спрашиваю, может в качестве компенсации за моральный ущерб доставите бесплатно?.. Вопрос повис в воздухе..., затем какие-то невнятные предложения, что вроде да, имею право...
Короче говоря, сегодня уже наступило 8 января нового 2016 года...
Продолжаю ждать...
Новоявленные бизнесмены и манагеры с компании DPD !!! Мы-россияне живем не в " третьей" стране ! Стараемся улучшить свою Россию, сделать не только современной, но и Лучшей! Во всех областях! Ладно, опоздать по погодным условиям на сутки-двое... Но задержать доставку более чем на 10 суток!! Это уже ни в какие рамки не лезет!!
Если Вы не умеете работать и взялись не за свое дело..- лучше ликвидируйте компанию! Не позорьтесь на весь Мир!!

Невыполнение срока доставки. DPD - динамомашина.

Добрый день! Сделала заказ в магазине Зара 24 декабря. Первая доставка отправления была назначена на 29 декабря 2015 года. Вечером позвонила сотрудница DPD и сообщила о том, что доставка переносится на 4 января 2016 г. из-за болезни курьера. В назначенную дату (4 января) доставка не состоялась по неизвестным причинам. По телефону сотрудник DPD сообщил, что 4 января доставки не будет (по неизвестным причинам) и предложил оформить ее на 6 или 9 января. С терминалом связаться у него не вышло, так как они закончили свою работу по причине сокращенного рабочего дня (московское время 16:15). Сотрудник DPD сделал отметку о доставке на 6 января 2016 г. Сегодня, 6 января и по этому же телефону мне сообщили, что хотя доставка и назначена на сегодня, но гарантировать доставку мне не могут, потому что курьер на доставку моей посылки не назначен, а в отделе доставки "не завелось несколько машин". Телефон терминала дать мне не могут, самовывозом забрать посылку я тоже не могу, потому что она на "невывозном" терминале, как мне сообщил тот же сотрудник DPD. Замкнутый круг. Это еще веселее, чем в EMS пару лет назад.

Да.все о том же...о доставке.

Буду краток . номер 90200014442 . доставка 3 января 2016 года. ну что .ждем( дозвониться не могу) к концу дня последние надежды испарились . да и Луна в противофазе Земли. В 17.15 .проснулись. СМС .доставить не можем. Опаньки. ну надо же.хоть сообщили .что день кончился . а то я не знал . Вопрос .а я с какого перепугу вашу .... контору.прождал .целый праздничный день . В общем. назначили на 6 января . Сегодня с утра пытаюсь дозвониться .тишина. уже плюнул на все .но тут СМС ....доставка сегодня .блалала будьте дома до 18.00 .Хорошо ждем . Время 19.00 .Тишина.ни звонков .ни СМС. Еще один день в пустую. ЮЛЯ .только не надо писать в ответ очередную дежурную отписку.типа такой...В связи с тем, что в преддверии новогодних каникул количество отправлений увеличивается, а также в связи с тем, что в зимний период времени время доставки зависит от погодных условий и состояния дороги, в период с 1 ноября по 15 марта сроки пересылки могут быть увеличены. Эта информация изложена в наших Генеральных условиях. Кому нужны ваши генеральные условия. У ВАС.СУДЯ ПО ЖАЛОБАМ . КРУГЛЫЙ ГОД НА ТЕРРИТОРИИ СТРАНЫ . МЕТЕЛИ. ВЬЮГИ. ЗАНОСЫ. а СДЕЛАТЬ ЛИШНИЙ ЗВОНОК И НЕ МОРОЧИТЬ ЛЮДЯМ ГОЛОВЫ.ВЫ НЕ СОСТОЯНИИ. ЖАЛКО .ЧТО ТОЛЬКО НАШЕЛ ЭТОТ САЙТ С ЖАЛОБАМИ .НИКОГДА БЫ НЕ ВОСПОЛЬЗОВАЛСЯ ...НУ ТЕПЕРЬ УЖЕ ТОЧНО .ЕЩЕ И РЕКЛАМУ ВАМ СДЕЛАЮ.

Экспресс-доставка??!!

Заказ делала в интернет-магазине Перми 18 декабря. Этот магазин работает со службой доставки DPD. Был вариант выбрать почту России, но заказ необходим был до Нового года.
23 декабря заказ поступил на склад DPD в Москве. 23 декабря мне позвонил курьер 17.45 и спросил готова ли я принять заказ. Меня не было на месте, попросила перенести доставку на утро след. дня. Прождав весь след. день, дозвонилась до оператора и спросила, где же курьер, почему не едет, на что последовал ответ, что заказ лежит на складе и доставка на этот день не оформлена. Мне предложили оформить на 25 декабря - оформили- и снова целый день прождали безрезультатно, к вечеру снова дозванилась до оператора с вопросом в чем дело? на что ответ - Ваш заказ не был обработан.Давайте переоформим на другой день. Хорошо переоформили на 28 декабря - и снова тишина. 3 часа дня дозваниваюсь до оператора - опять мой заказ не обработан и лежит на складе, клятвенно пообещали доставить на след. день. - И ..и снова тишина ни звонка , ни sms. В обед звоню - та же песня - не обработан. Завтра - точно привезем. Среда 30 декабря - звоню утром- спрашиваю курьер забрал заказ, ждать сегодня? Забрал-ждите. 18.15 того же дня- курьера нет- звоню, где курьер? Сейчас выясним Вам, он Вам перезвонит. 19.00 -звонит курьер, готовы принять заказ? . -Готова.
И... не приехал. В 21.00 звоню на номер курьера - не отвечает..
31 декабря- заказ мне все-таки доставили, но от чего так плохо работает доставка и почему не предупреждают клиентов о том, что курьер до них не может доехать по тем или иным причинам мне не понятно!!!
Никогда больше не воспользуюсь услугами этой компании, да и Вам не советую!!

УЖАС!

Спасибо DPD за Новый год без подарков!!!
Думала, я одна такая. Почитала отзывы, оказывается в компании это система. Не укладываются в указанные сроки, КАЖДЫЙ день мурыжат СМС, что-то вот-вот привезут и даже не отзваниваются, операторы ничем помочь не могут. Свою посылку я не получу НИКОГДА...

DPD

Компания DPD, ведущая международная служба "экспресс" доставки посылок.
В компании используют только самые современные технологии доставки - гонцов и голубиную почту. Голубиная почта настолько совершенная, что они и сегодня не знают как ей управлять.
Её сотрудники вместо навигатора ориентируются по звёздам, а увидев перебегающую дорогу (не чёрную), а любую кошку, поворачивают обратно.
Только в компании DPD, посылка прежде чем попасть к заказчику пройдёт всю Россию, а если повезёт то и заграницей побывает.
Но в компании приключилась беда, ети заказал огромную посылку, группа гонцов отправилась на северный полюс и не вернулась, готовят обращение к Деду морозу чтоб подсобил.

ГОНОКОМПАНИЯ

груз 0,5кг из Москвы в Мытищи (2км от МКАД) везли 3 суток и не довезли
на Новый Год остался без подарков
если это служба экспресс-доставки то черепаха-гоночный болид
с выходными по 12 дней DPD нечего делать на рынке услуг по доставке

Почта РФ работает лучше

Жду и жду и жду и жду, это все что можно написать про указанную компанию
Экспресс-доставка блин... Открою коммерческую тайну, они отправляю видимо из региона в регион почтой России. Смс приходят уже неделю о доставке.. доставки не было и по всей видимости в этом году не будет. пойду в суд! и Роспотребнадзор поправлять свое настроение

хотите долго ждать свою посылку тогда вам в dpd !

Ужаснье каче ство услуг, горячая линия вечно занята, надо ждать 10 или 15 минут чтобы тебе ответили. Наверно звонят такие же возмущенные клиенты. Заказала платье к новому году пришло смс что доставят 28.12 . Не доствили. Позвонили и сказали что доставят 11.01. И нафига мне такая доставка. Ребята, работать надо или отдыхать. Не беритесь за то, чего не сможете выполнить. В следующий раз точно услугами этой компании пользоваться не буду.

Хорошая компания, если хотите попортить себе нервы.

Спасибо за испорченный Новый Год!

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Тинькофф банк

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Последние отзывы

Шприц-ручка Квинсента

У меня сахарный диабет, ставлю квинсенту уже почти полгода. Раньше пробовала другие лекарства, но, увы, они давали побочки на ЖКТ, поэтому сейчас очень довольна...

Маммолайн

Знаете это состояние, когда просыпаешься, а сил нет даже глаза открыть? После рождения второго ребенка я жила в таком режиме несколько месяцев. Внутри полный но...

Совкомбанк

Для повышения эффективности я дополнила карту «Халва» второй - дебетовой картой с возможностью ежемесячной смены приоритета (кешбэк или % на остаток). Выбрала в...

Липомикс

Отзыв: Взяла Липомикс по совету подруги, у меня на лбу вечно какие-то белые точки (милиумы вроде называются) и жировики мелкие вылазиют. Сначала не очень повери...

​Архитектурное бюро "Юля, сделай красиво!"

Я сделала шаг к обновлению кухни - обратилась к дизайнеру для отрисовки моих идей. Давно хотела кухню в солнечных оттенках, были ощущения, как это должно выгляд...

РТ-ИНЖИНИРИНГ

Работать можно и нужно, если руки из плеч и есть азарт заработать. На самой вахте тратить особо некуда, так что после двух месяцев пахоты привожу домой нормальн...

Одноклассники

Не стало бесплатной музыки: давно скачала штук 250, теперь не воспроизводятся бесплатно 😳 и совсем недавно не стало бесплатных подарочков🧐 печальненько 😬