DPD — отзывы

Номер заказа - 12020261GOJ - отмененный.
Номер заказа - 12030240GOJ - в работе.
Супер отвратительный сервис:
1. заказ разместили во вторник - груз забрали только в четверг!!!
2. клиентоориентированность - 0
3. отклик компании только через колл-центр или по почте, ни одного контакта в филиале на месте. и каждому оператору приходится объяснять всю ситуацию заново.
4. мы несем огромные убытки благодаря таким "Экспресс" доставкам, но DPD судя по всему это не заботит.
5. 100% наплевательское отношение к своим клиентам.
p.s. На отзыв можно не отвечать Ваши сожаления и извинения делу не помогут. Жаль что оценка одна звезда, вам и до неё очень далеко...

Солидарен со всеми предыдущими. Не могут доставить с пн. по чт. Сегодня (четверг) опять перенесли на завтра. Смысл называться курьерской службой, по-моему больше подходит Почта России 2

Закройтесь и неработайте если не можите! Заказ уже как неделю у курьера, а доставить не могут. Каждый день одно и то же завтра, завтра, что это за чудо день который никогда не настенной завтра!?

На протяжение целой недели то и дело, что присылают смс о том, что ваш заказ будет в назначенное время, а по итогам - тишина. Когда связывалась с ними по телефону, через слово были извинения, и то что мой заказ будет доставлен завтра. Последней каплей стало, когда за полчаса до окончания срока доставки, пришла смс, о том, что опять его не доставят.. Сразу позвонила. Оказывает, курьер мне звони ( звонков никаких не было, и пропущенных и смс о том, что кто-то звонил). Врут!!!! Такое ощущение, что курьеру просто было лень ехать. Как можно так работать? Не сервис, а не пойми что. Никогда не обращайтесь в эту компанию. И советую всем интернет-магазинам отказаться от работы с ними. А кто доставляет через них документу - вообще беда.... Все ваши сделки будут сорваны. Выбирайте других!!!

В этой копании только обещания да отписки хорошо доходят.Все остальное через заднее место.

Это самая ужасная транспортная компания!!! Призываю вас, не пользуйтесь её услугами никогда!!!!! Товар с Москвы до Архангельска пришел за 2 дня, а потом начались обещания: в пятницу не успевают, в выходные не работают, в понедельник машины сломались, во вторник в 11.30 сообщают что не могут доехать (город -большая деревня - ехать минут 20!!!!) далеко!!!, доставка назначена на завтра........а я придумываю кто и как у меня получит заказ, беру отгулы.....и вот уже 5 суток я не могу получить свой заказ!!!! Сколько ещё ждать никто не знает!!!

Интернет-магазин отправил мне посылку из Екб в Н.Новгород. По почте из магазина оптимистично напрогнозировали 3-4 дня доставки) Сама компания DPD определила срок доставки примерно в неделю,на 26 число. 28го я жаловался по телефону,составлял претензию, 30 следовал указаниям смс-сидеть с 9 утра до 22 часов дома,ждать посылку) в 21-00 приходит "извините, не получается доставить". Снова звоню,жалуюсь, обещают на завтра. Итог 5 дней опоздания, и то после прочитанных отзывов, нет никакой уверенности, что и завтра получу посылку.

Отвратительная компания с вежливыми ребятами из тех поддержки.

Почта.Работает быстрее.больше не буду обращаться в службу.каждый день приносят доставку.

Читаю отзывы и удивляюсь тому какоё отрицательное впечатление оставляет эта компания, волей случая мне пришлось воспользоваться услугами этой конторы, интернет магазин выслал мне заказ как раз через дпд. И вот я на этом сайте как уже понятно не с лучшими пожеланиями. Как и было обещано заказ с Москвы в Архангельск пришел за пять дней и это замечательно. Но дальше начались одни нервы. Архангельские курьеры вот уже шесть дней молчат насчет того когда доставят мне мой заказ. Телефон их не отвечает. Даже операторы с номера 8 800... не могут до них дозвониться и всё обещают на завтра вот уже шестой день. Что будет дальше предположить не могу. Но надеюсь всё таки доставят в этом месяце ))
Подвиду итог: 5 дней с Москвы до Архангельска и уже шесть дней жду когда доставят в Архангельске.

Это просто ужасная компания срок доставки переносят уже третий раз, звоню говорят дата согласована и слушать ничего не хотят только смс шлют с завтраками!!!!