Помогает бизнесу стать лучше

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6268 отзывов

Положительное впечатление испортила сотрудница

Мы с подружкой решили обменяться посылками и чтобы не стоять в очередях стали искать альтернативу Почте России. Нашли. Общее впечатление положительное, девочки-операторы вежливые, улыбчивы, приятные в общении, тоже самое могу сказать о водителях и курьерах. НО с такой невоспитанностью и хамством вышестоящего начальства я не сталкивалась даже на всеобщелюбимой Почте России. Неужели московское руководство не знает кого набирают на работу на руководящие должности в филиалах??? Работает в Тамбове девушка, к которой все обращались Маша., как же она кричит на своих подчиненных….причем всё это происходит на глазах у клиентов, бедные девочки-операторы и водители-курьеры -досталось всем, им беднягам даже стыдно нам в глаза было смотреть, причём стыдно за неё!!! Бестактность, невоспитанность, хамство!!! Вот отсюда и сложился стереотип-« Спустился с гор за солью и заблудился» Если бы она в совершенстве знала русский язык,( т.к. она гостья из ближнего зарубежья) она бы наверное материлась… Куда смотрит директор филиала? Ведь один человек так порочит честь такой немаленькой компании. Если бы я позволила себе повысить тон на своих подчиненных, я не говорю о том что при клиентах, то мой генеральный сразу бы со мной попрощался. Так что вот как работа одного невоспитанного хама влияет на общее впечатление о компании. И кстати платят там копейки- мы пообщались с персоналом.

Груз пришёл сломаным

Мало того что груз пришёл с большим опозданием ,так ещё и сломан я просто в шоке !!!!! 03260011MOW

Отвратительная работа. Буду подавать на компанию в суд. Просто в шоке!

Отвратительная работа. Буду подавать на компанию в суд. Просто в шоке!

Наверное, мне повезло.

Удивлен таким количеством негативных отзывов. Доставлено вовремя (Смоленская обл.): пришло смс, курьер перезвонил, посылка в порядке. Заказ был с алиэкспресс-молл.

Хуже компании DPD не встречал!!

Заказ 03260011MOW был отправлен из Санкт Петербурга 26 Марта 2016 , в Москву по телефону оператор назвал стоимость доставки 900 рублей, груз прибыл в Москву 27.03.16 пришла смс что груз доставят в пункт выдачи 28.03.16 , 28.03.16 вечером пришла смс что доставка будет 29.03.16 , вечером пришла смс что доставка будет 30.03.16 вечером опять смс приходят что доставки не будет , сегодня позвонил сказали сегодня курьера назначили и доставят , и называют стоимость доставки 1400 рублей в место 900 рублей обещанных , мало того сроки все сорвали но ещё и суму увеличили !!! Не кому не советую пользоваться услугами этой компании !!! Хуже перевозок чем в этой компании не встречал !!!

Отвратительная компания!

Отправили посылку из расчёта получения в определённый день. Сначала нам сообщили, что посылка придёт днём позже, а по факту доставили на 2 дня позже. Всё бы ничего, если бы это не была срочная документация! Претензии они принимают только по электронной почте и не соединяют со специалистом, который работает с этой претензией.
Нам сообщили, что получающий отложил доставку, поэтому посылку задержали, по факту получающей стороне просто прислали СМС в которой было сказано, что посылку передадут только на следующий день. Просто поставили перед фактом! Никаких объяснений. Каждый день на сайте менялась информация о доставке. Сначала стояла одна дата доставки, на другой день уже другая, но мы сделали в первый день printscreen экрана и отправили им фото с первоначально заявленной датой, после чего они стали придумывать, что это получающий отказался принимать, и поэтому дату перенесли.

Люди не связывайтесь с этой компанией никогда!!!!

Вежливая наглость , не компетентность и не желание работать сотрудников этой компании просто поражает. Убивает то, что все сотрудники этой компании выражают мне сочувствие, но делать свою работу не хотят. Мне не нужно сочувствие, делайте свою работу и все. Моя история:
я заказала курьерскую доставку подарка из Москвы в г.Фрязино Московской области , получателем являлся Н., отправитель - фирма- изготовитель подарка -назову ее А., далее 23.03.2016 вечером мне приходит смс в котором сообщается, что мой подарок будет доставлен во Фрязино 24.03.2016 но получателем этого подарка будет не Н., а я, допустим Л., , то есть менеджер компании-отправителя А при оформлении заказа допустил ошибку, и получателем вместо Н. сделал Л., ну с кем не бывает....я присутствовать 24.03.2014 по этому адресу не могла, позвонив в колл центр, я объяснила это милой и приятной девушке, на что получила вежливый ответ: "Значит снимайте заказ, ЕСЛИ НЕ МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ..." О том, что можно было просто отправить запрос на электронную почту от компании отправителя подарка с просьбой внести изменение в раздел получатель..мне не было сказано ни слова...с 24.03.2016 до 29.03.2016 мы вели переписку и созванивались ежедневно с сотрудниками этой вежливой компании, объясняли и письменно и устно, что нужно доставить посылку по такому-то адресу, такому-то получателю, все все понимали, но посылка никуда не доставлялась, более того 28.03.2016 я была в шоке, когда узнала что письмо отправленное в адрес фирмы 24.03.2016 в 10.00 за № 04-81, обработано операторами так и не было...в пятницу вечером , 25.03.2016, в очередной раз созвонившись с менеджером этой вежливой компании я договорилась лично приехать в Ногинск и забрать свою посылку, в субботу приехав в Ногинск, я уехала без своей посылки , так как почему-то кто-то поставил эту посылку на возврат в Москву, но в Москву посылка тоже не возвратилась, в Пн. утром 28.03.2016 мы договариваемся о том, что все-таки посылку отправят по вышеуказанному адресу получателю Н., направляем еще одно письмо за номером 02-66 от 28.03.2016....но к вечеру ситуация не меняется и посылка стоит на возврате ... сегодня утром 29.03.2016 ситуация снова повторяется...Граждане , имейте элементарную человеческую совесть, отправьте посылку по адресу, указанному в заказе ..мой телефон 8 963-684-59-72 Мансурова Людмила

Самая отвратительная и худшая компания....

Доставка моего заказа в г.Сургут 349641 была назначена на 27.03.2016. позвонила уточнить в какое время привезут но мой заказ оказывается перенесли на 28.03.2016 и не поставили меня в известность сказали что еще в пути.Зная эту компанию что вовремя они некогда не доставляют сделала доставку на 29.03.216.С работы пришлось отпросится и сидела дома в 13.38 позвонила уточнить где курьер сказали что позвонит за 30 минут до приезда смс пришла только после моего звонка в 13.49. так курьера я и не дождалась 17.49 мне звонят и говорят что курьер приехал и уехал до меня не дозвонился.Но не одного звонка я не получила от курьера.Стала звонить мне говорят что привезут на следующий день 30.03.2016.это мне теперь опять отпрашиваться с работы и ждать меня это не устраивает. С курьером они не могут связаться так я поняла уже не хочет ехать.Хотела узнать тел директора и курьера не кто не знает телефона. Был потрачен день на одни нервы и мои звонки.Свой заказ когда получу неизвестно не кто нечего не знает. Работают как хотят хотелось бы чтоб этого курьера наказали за халатность к работе это сама худшая транспортная компания.Хотелось бы знать есть или нет у вас руководство почему такой бардак творится.

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!! Наплевательское отношение к клиентам!!! Полный бар

Была назначена доставка в г. Иваново на 26.03. т.е. сегодня. Номер заказа 03181457GOJ.
Обещали, что утром будет смс о выдаче на доставку. СМС не поступило. Долго дозванивалась до службы. В итоге дали ответ, что не владеют информацией. После уточнения (через час примерно!!!!!! - и это в наш век высоких технологий) прислали смс, что доставки не будет!!! И ПРЕДЛОЖИЛИ МНЕ ПЕРЕЗВОНИТЬ ИМ СНОВА, ДЛЯ СОГЛАСОВАНИЯ НОВОЙ ДАТЫ!!!!! - т.е. даже сами не позвонили!!! Пока я еще некоторое время до них дозванивалась, сами переменили дату доставки, в итоге, когда я до них дозвонилась, сказали, что на сегодня мной не согласовывалась доставка!!! ВОТ ЭТО НАГЛОСТЬ!!!!!!
ХАМЫ!!!! БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ ХАМЫ!!!
Посылка дорогостоящая, в ближайшие дни получить больше не смогу, боюсь, не повредили бы..... Никакого доверия к компании БОЛЬШЕ НЕТ!!!
Согласовала новую дату доставки - 8-е апреля. Буду ждать.....

Не советую ТК DPD

По номеру отправки заказа 03041109LED видно что Дата приема отправки 04.03.2016. Дата окончания бесплатного хранения 16.03.2016 . Транспортная компания обещала доставить 17.03.16 и не привезла, а перенесли на 18.03.2016 о чем сообщили по смс. Так как по этому адресу я мог получить отправление только 22-23.03.16 я позвонил в ТК и сообщил об этом. Дату доставки поменяли на 22.03.16, а в итоге курьер 18.03.16 позвонил мне и сказал что доставка 18.03.16. Курьеру я тоже объяснил что буду 22-23. по этому адресу. Курьер тоже сказал что переносит доставку на 22.03.16. В итоге 22.03.16 ТК не привезла отправление и не связались со мной. А теперь у них дата доставки стоит на 28.03.16. Получается что ТК возит как хочет. Они ставят только перед фактом в день доставки. Так они вытягивают деньги за платное хранения у себя....

Недавно просмотренные

Совкомбанк

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Мосгортранс

Наша компания занимается управлением тремя видами наземного общественного транспорта Москвы — автобус, троллейбус, трамвай.

Последние отзывы

Яндекс Телемост

Участники заходят в звонок по ссылке из браузера, без регистрации и установки приложений. Выбрала телемост окончательно из-за простоты и отсутствия заморочек!

Proxxon-Tools.ru

покупал настольный сверлильный станок проксон. собирать легко, сверлит точно, отверстия ровные получаются. раньше руками сверлил постоянно косило а тут красота....

Масло сливочное Крестьянское ТМ Снежино 72,5%

Обычно магазы это по части жены, но тут я сам зашел в Победу и взял Крестьянское 72,5%, так как раньше его у нас не видел. Упаковано хорошо, брикет ровный, фоль...

DragonMoney

Вчера вечером решил попробовать, друг рассказывал про драгон мани. Закинул небольшую сумму, поиграл в слоты час-два и вот удача - поймал приличный выигрыш. Выве...

Почта Яндекс

Первый из вариантов который мы рассматривали для корпоративной почты это была яндекс почта. Есть уже опыт работы на этом сервисе. Так же, возможность опробовать...

Port emm zavidovo

Однозначно стандартом и не пахнет в этом комплексе. Виллы выглядят очень по-европейски, много стекла, плоские крыши. Показали мне на офисе планировки с эксплуат...

Салоне РОЛЬФ Лахта Санкт-Петербург

Зашёл просто прицениться, а в итоге ушёл с новым авто, даже не планировал) В рольф реально умеют найти подход и предложить то, что подходит именно тебе. Оформил...