DPD — отзывы

На наше горе судьбу выпал выбор на ТК " DPD ", сдали товар отправили клиенту. посчитал их калькулятор сумму с доп данными 2640р до двери, отправили все хорошо ждем. Приезжает груз в город получателя dpd выкатывает сумму 10000+, Клиент в шоке, звонит нам мы в шоке. Все обсудили решили взять на себя доставку как порядочные люди. Ок, запросили счет 3 дня не могут выставить счет, добиться какого либо результата не возможно, менеджеры информацией между собой не связанны, один говорит одно, следующие другое. Ок, смирились джем счет, звоним каждый день по раз 10, а что делать клиенту нужен товар. Решил Клиент узнать сам сумму доставки у dpd, а тут раз и ему говорят до вашей двери доставка 2640р. Клиент рад и говорит все хорошо 2640 я оплачу. Клиент доносит эту информацию Нам мы довольны он доволен. Но не тут то было, решив проверить информацию, все ссылаются друг на друга решить не чего не могут. А клиент получил озвученную сумму и планирует оплатить только ее. Решили написать претензию, а тут еще хуже 60 дней на ответ, откуда такие цифры? А пока сидим мы без товара и клиент без товара. Не обращайтесь в данную как они себя называют Т/К, даже Почта России и та работает шустрей, а так кем угодно но не DPD. Номер накладной 05287178MOW

Выбрали данную службу по рабочим делам,обещание 1-2 дня. Отправляем склад - дверь. Первый раз отправляли всё ровно. Второй раз (туда же) 4 дня, отговорка менеджера: "Курьер звонил никого не было"! И это при том что указано 4 телефона! я лично звонил получателю 2 дня в подряд, интересуясь о получении, те отвечали всегда с любого телефона и говорили что с ними ни кто не связывался!!!
Третий раз (и тому же адресату!). 01.06.15 отдана и оплачена на приемке-складе, 02.06 на терминале в Москве! 05.06 посылка опять не отдана!!! Менеджер по телефону: "Вы у нас не одни"!!! и это она мне! заказчику-клиенту! У меня сроки выходят, а им пох...! быстрее и дешевле транспортной!!! К клиенту ни какого уважения! За неделю служба ДПД не разу не звонили получателю!
Большая часть положительных отзывов о компании написаны ими же!
Кому интересно КОД можете пробить через их сайт, для подтверждения моих слов 06021341mow
Не работайте с ними! Жалейте своё время, нервы и деньги!!!
с моей стороны с ними больше ни каких экспериментов.

Первое знакомство с DPD и сразу негатив. Одни обещания и извинения; сроки не исполняют (должны были доставить 2.06.15, перенесли с извинениями на 3.06.15, а 4.06.15 заявили что она ещё не доставлена) и отшивают друг к другу. Не связывайтесь с этой конторой, У меня трижды срывалась сделка из-за них!!!!!!!!!!!

как бы в двух словах то... Заказанный мной товар из инет-магазина прибыл в Сочи 26 мая, как и было заявлено, о чем мне сразу сообщили по СМС. С уведомлением что сегодня 26-го мая, с 9 до 18 курьер мне его доставит по оплаченной уже услуге до двери. Естественно, никто и ничего не привез. При звонке на горячую линию, ответ был таков, что курьер не смог дозвониться. Но никаких звонков сделано мне на было. ну хорошо....Назначили новую дату , 28 мая. С утра 28-го пришла заветная СМС, что ожидайте, курьер с Вами свяжется. Снова сижу на приколе весь день, снова тишина. Часа в 4 вечера, решила узнать, а не забыли ли обо мне? Ответом было, что курьер в пути, ожидайте.... В 20-30 снова меня уверили, что скорее всего просто задерживается. Хотя доставка указана до 18, подчеркиваю. То есть клиент обязан сидеть на приколе круглосуточно, если желает получить груз.... Итог, 28-го тоже ничего мне доставлено не было. И лишь сегодня, 29 мая, после еще одного уже не вежливого хвонка на линию груз мне, наконец, привезли.... Уважительнее надо относиться к своим клиентам.
Вывод: больше никаких DPD

Заказывала товар через интернет-магазин, у них был всего лишь один вид доставки DPD. Пришлось скрипя сердцем согласиться, уже была наслышана об их деятельности. Пришло все как ни странно вовремя. Проблемы начались позднее. Офис компании находится весьма далеко от центра города. Когда пришла получать товар, мне озвучили совсем другую стоимость доставки (больше на 100 руб.), чем мне сказали в магазине. Возможно просто ошиблись в магазине, но было неприятно. За товаром послали на склад, на котором пришлось столкнуться с весьма неприятным сотрудником DPD, который с огромной неохотой оторвался от безделья и с удовольствием нашел себе новое занятие - начал хамить мне. Когда обратилась к руководству, которое к слову умудрялось еще и работать за девочку на ресепшене, которая куда-то ушла, мне были принесены вялые и привычные извинения. Правда, сложилось впечатление, что усталый и вечно ответственный за всех человек и сам уже понял, где он работает.
Живу не в Москве, но люди у нас в большинстве своем очень приятные и ни одна транспортная компания не позволяет себе терять клиентов из-за прихоти недалекого сотрудника. Зато теперь буду ВСЕГДА избегать интернет-магазины, которые сотрудничают с данной компанией, себе дороже.

Номер отправления 93480005849 планируемая дата доставки 21.05.15 года и соответственно ничего в это день не доставили. На вопрос когда? отвечают не знаем отправление в пути. Ваша транспортная компания по негативным отзывам превзошла даже Почту России. Никогда и ни при каких обстоятельствах не воспользуюсь вашей ужасной транспортной компанией.

Между Белгородом и Курском 200 км, моя посылка 05151494ROV едет НЕДЕЛЮ. Никогда не связалась бы , если бы знала о столь высокоскоростной доставке. Предполагаю, что это не все сюрпризы компании. Вряд ли стану пользоваться в дальнейшем, и знакомым не порекомендую.

Отправление 92010008330 на Караваева Юлия Анатольевна. Обещали привезти 15.05, потом прислали смс, что только 18.05 смогут привезти, хорошо,опять беру отгул за свой счет, и СНОВА они не могут привезти, ТЕПЕРЬ ОТЛОЖИЛИ НА 19.05!!!СКАЖИТЕ, МНЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ БРАТЬ ОТГУЛЫ ЗА СВОЙ СЧЕТ??? ИЛИ ВЫ МНЕ ИХ ОПЛАТИТЕ? ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ!!!

Жду посылку из интернет-магазина. Дата доставки - 14 мая. Пришла СМСка - перенос на 15 мая. Ни посылки, ни СМСки - 15 мая. Хуже Почты России.

Они 30 кг до Пскова за 3700 р везут! Причем объявляют стоимость уже при получении, а при отправки говорят, 600-700 р.
Никому не рекомендую ДПД. Дезинформация полная, на складе упаковки нет, хотя говорят, что груз упакуют. В документе, который дают при отправке, еле видна информация!!! А реальнаястоимость доставки не доводится вообще до людей и не отражена в этой накладной отправки!