Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6270 отзывов

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!! Наплевательское отношение к клиентам!!! Полный бар

Была назначена доставка в г. Иваново на 26.03. т.е. сегодня. Номер заказа 03181457GOJ.
Обещали, что утром будет смс о выдаче на доставку. СМС не поступило. Долго дозванивалась до службы. В итоге дали ответ, что не владеют информацией. После уточнения (через час примерно!!!!!! - и это в наш век высоких технологий) прислали смс, что доставки не будет!!! И ПРЕДЛОЖИЛИ МНЕ ПЕРЕЗВОНИТЬ ИМ СНОВА, ДЛЯ СОГЛАСОВАНИЯ НОВОЙ ДАТЫ!!!!! - т.е. даже сами не позвонили!!! Пока я еще некоторое время до них дозванивалась, сами переменили дату доставки, в итоге, когда я до них дозвонилась, сказали, что на сегодня мной не согласовывалась доставка!!! ВОТ ЭТО НАГЛОСТЬ!!!!!!
ХАМЫ!!!! БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ ХАМЫ!!!
Посылка дорогостоящая, в ближайшие дни получить больше не смогу, боюсь, не повредили бы..... Никакого доверия к компании БОЛЬШЕ НЕТ!!!
Согласовала новую дату доставки - 8-е апреля. Буду ждать.....

Не советую ТК DPD

По номеру отправки заказа 03041109LED видно что Дата приема отправки 04.03.2016. Дата окончания бесплатного хранения 16.03.2016 . Транспортная компания обещала доставить 17.03.16 и не привезла, а перенесли на 18.03.2016 о чем сообщили по смс. Так как по этому адресу я мог получить отправление только 22-23.03.16 я позвонил в ТК и сообщил об этом. Дату доставки поменяли на 22.03.16, а в итоге курьер 18.03.16 позвонил мне и сказал что доставка 18.03.16. Курьеру я тоже объяснил что буду 22-23. по этому адресу. Курьер тоже сказал что переносит доставку на 22.03.16. В итоге 22.03.16 ТК не привезла отправление и не связались со мной. А теперь у них дата доставки стоит на 28.03.16. Получается что ТК возит как хочет. Они ставят только перед фактом в день доставки. Так они вытягивают деньги за платное хранения у себя....

Срок доставки не выдерживается и самовольно переносится

Заказывал диски колёс в интернет магазине КиК (у них видимо договор с DPD) и как результат: потерял весь рабочий день согласованный с оператором и по телефону и в смс - не привезли, так ещё и отсутствует всякая информация у операторов колл-центра: где груз, когда доставят, почему не доставили в назначенный будний день?- ответов нет (колл-центр единый и не может собрать (или не хочет) информацию о работе представительства в СПб).

Сроки доставки переносят сами: без объяснения причин и пересогласования с клиентом - просто присылают смс и сиди дальше жди - ещё 1 день. Полное отсутствие работы с клиентом.

Потеряли товар, признали утерю, подождали 3 месяца и...

отказали в возмещении. Можете пояснить почему? заказ отправляли через вашего партнера (агента) Шоп-Логистик. От них же и получили ответ. Жду ответ на почту. Готовлю документы в суд.

Не привезли заказ

Жду доставку третий день....сначала поменяли доставку сказали что не смогут доставить, на следующий день не доставили, при звонке в их "конторку" ответ дали: не доставили из-за того что курьер не успел в свой рабочий день, курьер работает до 18 извените не чем помочь не можем.. .. Сегодня позвонили предложили перенести заказ еще на 1день....Жду ради интереса а втобще привезут ли))) больших успехов Вам в Вашей работе!!! ) не советую заказывать если хотите получить свой заказ!

Нарушают все сроки!!!!

Вовремя не приехали за забором документа, сами перенесли сроки доставки, при этом услуга заявлялась как "срочная доставка"!

ПРЕТЕНЗИЯ

с 4 марта до сих пор не доставлена посылка!!! сроки поставки для вас вообще имеют значения??? ужасное отношение!

Халатное отношение((

Заказ № 02292235 от 29.02.2016.Обещали доставку в течении недели,но до сих пор груз не получен.Концов найти невозможно,все ссылаются друг на друга.Оправдание одно-груз потерян, в данный момент ищем.На упаковке четко прописаны все контакты двух сторон.Если в компании такие сложности,принимайте при отправлении сопроводительный документ с указанием всех данных!! Почему вы зарабатываете,а мы должны нести убытки и кто их будет возмещать?? При таком отношении пропадает всякое желание работать с данной компанией.Остается надеяться,что данный вопрос будет решен.Хочется верить в лучшее

Тамбовский отдел доставки

Хочу выразить огромную благодарность начальнику Тамбовского отдела доставки, в особенности оператору Ани, которая в своё нерабочее время, принесла мне посылку. Спасибо, что не смотря на не эффективность работы системы в целом, вы делайте всё что в ваших силах и даже больше. Впервые встречаю таких ответственных людей. Ещё раз спасибо.

Номер 89440003450

ПРЕТЕНЗИЯ

Абсолютно наплевательское отношение, писал сюда отзыв о заказе 03099562MOW то что динамят получателя и трижди не доставили, мой клиент было отказалась от заказа из-за такого отношения, связался с получателем попросил извинения за Вас и мы перенесли доставку на сегодня, три раза писал на Ваш [email protected] чтобы доставили и что в итоге, сегодня день доставка, заказ не вывели на доставку без объяснения причин, это просто уже просто верх издевательства

Недавно просмотренные

Совкомбанк

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже ...

Последние отзывы

Совкомбанк

Для повышения эффективности я дополнила карту «Халва» второй - дебетовой картой с возможностью ежемесячной смены приоритета (кешбэк или % на остаток). Выбрала в...

Липомикс

Отзыв: Взяла Липомикс по совету подруги, у меня на лбу вечно какие-то белые точки (милиумы вроде называются) и жировики мелкие вылазиют. Сначала не очень повери...

​Архитектурное бюро "Юля, сделай красиво!"

Я сделала шаг к обновлению кухни - обратилась к дизайнеру для отрисовки моих идей. Давно хотела кухню в солнечных оттенках, были ощущения, как это должно выгляд...

РТ-ИНЖИНИРИНГ

Работать можно и нужно, если руки из плеч и есть азарт заработать. На самой вахте тратить особо некуда, так что после двух месяцев пахоты привожу домой нормальн...

Одноклассники

Не стало бесплатной музыки: давно скачала штук 250, теперь не воспроизводятся бесплатно 😳 и совсем недавно не стало бесплатных подарочков🧐 печальненько 😬

Дока Строй, Волгоград

Заказывали дизайн и ремонт квартиры под ключ — удобно, что не пришлось самим искать разных специалистов. Все вопросы решались через одного менеджера, и результа...

Алексей Чумаков

Ни как согласна с отрицательными отзывами И раздражает. Ни как согласна с отрицательными отзывами И раздражает. Ни как согласна с отрицательными отзывами И разд...