Помогает бизнесу стать лучше

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6268 отзывов

Срок доставки не выдерживается и самовольно переносится

Заказывал диски колёс в интернет магазине КиК (у них видимо договор с DPD) и как результат: потерял весь рабочий день согласованный с оператором и по телефону и в смс - не привезли, так ещё и отсутствует всякая информация у операторов колл-центра: где груз, когда доставят, почему не доставили в назначенный будний день?- ответов нет (колл-центр единый и не может собрать (или не хочет) информацию о работе представительства в СПб).

Сроки доставки переносят сами: без объяснения причин и пересогласования с клиентом - просто присылают смс и сиди дальше жди - ещё 1 день. Полное отсутствие работы с клиентом.

Потеряли товар, признали утерю, подождали 3 месяца и...

отказали в возмещении. Можете пояснить почему? заказ отправляли через вашего партнера (агента) Шоп-Логистик. От них же и получили ответ. Жду ответ на почту. Готовлю документы в суд.

Не привезли заказ

Жду доставку третий день....сначала поменяли доставку сказали что не смогут доставить, на следующий день не доставили, при звонке в их "конторку" ответ дали: не доставили из-за того что курьер не успел в свой рабочий день, курьер работает до 18 извените не чем помочь не можем.. .. Сегодня позвонили предложили перенести заказ еще на 1день....Жду ради интереса а втобще привезут ли))) больших успехов Вам в Вашей работе!!! ) не советую заказывать если хотите получить свой заказ!

Нарушают все сроки!!!!

Вовремя не приехали за забором документа, сами перенесли сроки доставки, при этом услуга заявлялась как "срочная доставка"!

ПРЕТЕНЗИЯ

с 4 марта до сих пор не доставлена посылка!!! сроки поставки для вас вообще имеют значения??? ужасное отношение!

Халатное отношение((

Заказ № 02292235 от 29.02.2016.Обещали доставку в течении недели,но до сих пор груз не получен.Концов найти невозможно,все ссылаются друг на друга.Оправдание одно-груз потерян, в данный момент ищем.На упаковке четко прописаны все контакты двух сторон.Если в компании такие сложности,принимайте при отправлении сопроводительный документ с указанием всех данных!! Почему вы зарабатываете,а мы должны нести убытки и кто их будет возмещать?? При таком отношении пропадает всякое желание работать с данной компанией.Остается надеяться,что данный вопрос будет решен.Хочется верить в лучшее

Тамбовский отдел доставки

Хочу выразить огромную благодарность начальнику Тамбовского отдела доставки, в особенности оператору Ани, которая в своё нерабочее время, принесла мне посылку. Спасибо, что не смотря на не эффективность работы системы в целом, вы делайте всё что в ваших силах и даже больше. Впервые встречаю таких ответственных людей. Ещё раз спасибо.

Номер 89440003450

ПРЕТЕНЗИЯ

Абсолютно наплевательское отношение, писал сюда отзыв о заказе 03099562MOW то что динамят получателя и трижди не доставили, мой клиент было отказалась от заказа из-за такого отношения, связался с получателем попросил извинения за Вас и мы перенесли доставку на сегодня, три раза писал на Ваш [email protected] чтобы доставили и что в итоге, сегодня день доставка, заказ не вывели на доставку без объяснения причин, это просто уже просто верх издевательства

Хамство курьера! Невыполнение доставки.

Номер заказа DPD: 89950000449; дата доставки 16.03.16.
Звонит курьер в 11.30 16.03.16, сообщает, что будет в течении часа и просит подготовить сумму без сдачи. Я подтверждаю, что нахожусь по указанному адресу и могу принять заказ, однако суммы без сдачи у меня нет и я смогу разменять деньги только через два часа. Курьер говорит, что тогда заказ мне не доставит, что ни время не перенесет, ни сдачу не найдет, все это было сказано в грубой форме на повышенных тонах. На просьбу представиться бросил трубку.
Я позвонила по номеру 88002504434, объяснила ситуацию, меня девушка заверила, что в ситуации разберется, и заказ мне доставят сегодня. По прошествии 2ух часов я позвонила еще раз, узнать о судьбе моего заказа. На что вторая девушка сказала, что мой заказ курьер не взял, потому что я якобы от него отказалась, потому что меня не было на месте доставки. А запрос, направленный в отдел распределения заказов после разговора с первым оператором, на доставку моего заказа сегодня, просто проигнорировали.
В итоге меня обхамили, заказ не доставили.

Первый заказ, и сразу разочарование!

Заказал доставку груза с Москвы в Санкт-Петербург, было указано, что груз доставят в течении 1 дня, груз забрали 14 марта, соответственно 15 должен был быть в Питере, 15 тишина, сегодня 16 число, звоню менеджерам, говорят что груз в Санкт-Петербурге не прошел отметку, значит и сегодня точно не доставят. Номер заказа 03140662LED. Воспользовался Вашей службой только потому, что нужна была срочная доставка. В итоге доставка затянулось и вообще непонятно когда будет, и будет ли вообще. Впечатление испорчено, бизнес несет убытки...

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Совкомбанк

Мосгортранс

Наша компания занимается управлением тремя видами наземного общественного транспорта Москвы — автобус, троллейбус, трамвай.

Последние отзывы

Яндекс Телемост

Участники заходят в звонок по ссылке из браузера, без регистрации и установки приложений. Выбрала телемост окончательно из-за простоты и отсутствия заморочек!

Proxxon-Tools.ru

покупал настольный сверлильный станок проксон. собирать легко, сверлит точно, отверстия ровные получаются. раньше руками сверлил постоянно косило а тут красота....

Масло сливочное Крестьянское ТМ Снежино 72,5%

Обычно магазы это по части жены, но тут я сам зашел в Победу и взял Крестьянское 72,5%, так как раньше его у нас не видел. Упаковано хорошо, брикет ровный, фоль...

DragonMoney

Вчера вечером решил попробовать, друг рассказывал про драгон мани. Закинул небольшую сумму, поиграл в слоты час-два и вот удача - поймал приличный выигрыш. Выве...

Почта Яндекс

Первый из вариантов который мы рассматривали для корпоративной почты это была яндекс почта. Есть уже опыт работы на этом сервисе. Так же, возможность опробовать...

Port emm zavidovo

Однозначно стандартом и не пахнет в этом комплексе. Виллы выглядят очень по-европейски, много стекла, плоские крыши. Показали мне на офисе планировки с эксплуат...

Салоне РОЛЬФ Лахта Санкт-Петербург

Зашёл просто прицениться, а в итоге ушёл с новым авто, даже не планировал) В рольф реально умеют найти подход и предложить то, что подходит именно тебе. Оформил...