DPD — отзывы

Заказала в интернет магазине посылку, доставка через dpd . Номер заказа 90290033913 . Доставка должна была быть 26.12 ... Сегодня 29-е , сотрудники компании ни разу не позвонили , чтобы сообщить, что не смогут доставить, приходиться самой звонить, ожидать по 10-15 минут ответа специалиста горячей линии, чтобы услышать " к сожалению сегодня курьер не успевает доставить ваш заказ, доставку переносим на завтра" и так 4 дня подряд....Ужасная работа, не кому не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

здравствуйте! номер моего заказа 12182046GOJ. звонила сегодня вновь, чтобы узнать где и в каком статусе мой заказ. сказали, что из-за большой загрузки мой заказ "в поиске", специалисты отслеживают его. точное местоположение не назвали. ожидайте недели две, тогда пришлем уведомление. отвратительное отношение к работе! полный бардак!

Описывать долго не буду, итак много чего написано. 21 декабря данной ТК был получен груз в Сочи, сказали что из-за загрузки берут на подстраховку 1 день. Сегодня 28 число заказа нет. Самое интересное что сотрудники компании не могут позвонить и сказать что задерживается, приходится звонить и самому все выяснять. Да чуть не забыл, за быструю доставку берут 1600р если я хочу сделать перерасчет, т.к. задержали, после получения груза я вынужден за ними еще бегать. К слову их конкуренты возят гораздо быстрее и за меньшие деньги.

Заказал товар в интернет-магазине, присылают номер накладной, отслеживаю принято 23.12.15, на следующий день статус принято 24.12.15. В итоге обещали доставить из Москвы в Кострому за 1 день. Сегодня 28.12.15 а товар еще находится в Москве, при этом позиционируют себя как курьерская доставка, хуже не встречал, теже деловые линии доставляют МСК-Кострома за один день..

12182046GOJ

Заказана отправка из набережных челнов до терминала ногинска. По срокам указали 3-4 дня. Оформили 18.12, 21.12 отгрузили, предполагаемая дата была 24.12. Начиная с 24 числа звоню каждый рабочий день, говорят только ждите уведомление на телефон и почту. 26 числа, возможно, посылка уже в Москве(по словам оператора именно "возможно") на сегодняшний день статус он-Лайн - отправка доставлена, задать вопрос о посылке. Меня не устраивают сроки обслуживания, каждый день в ожидании.

Отзыв: Служба экспресс-доставки "DPD" (Россия) - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ
Достоинства:
плюсов нет
Недостатки:
одни минусы
Не доверяйте этой компании! Отвратительная работа персонала и доставки! Посылка лежит на терминале доставки уже 10 дней отправлена была 16 доставлена на терминал 19 должны были привезти сегодня 28/12/15 но сказали теперь ждите ее 11/01/16. Не рекомендую!

Добрый вечер! Нахожусь в растерянности, от того что курьер не захотел доставить посылку от "Лав Репаблик" по другому адресу, пояснив, что в заказе указан другой адрес (по прописке), а приехать я попросила его на адрес нахождения моей работы!!!
Предложив мне при этом зайти на их сайт, поменять адрес доставки и день доставки. В итоге я ничего менять не стала, я думаю, что это проблемы DPD. В итоге через день позвонили, уточнили, когда сможет курьер подъехать, на этом я и успокоилась, но не тут то было! Приехал курьер начал хамски со мной разговаривать, доказывая, свою правду! Мы что до сих пор в СССР живем, я не понимаю, когда на тебя срывается человек, которому ты оплачиваешь от части его зарплату! Вообщем я в шоке!!! Ужасная компания, ни кому не советую! г. Иваново. Наталья.

Не смог получить пришедшую вовремя посылку.
Такого бардака и безобразия, как на вашем пункте выдачи, не встречал никогда - везде горы мусора, цементный голый пол, все покрыто пылью и грязью, роутер висит на... шнуре питания! Естественно, у них "пропал" интернет. "Авария!", как сказали мне ваши работники, добавив при этом, что без "интернета" они посылку выдать не могут, а завтра и послезавтра они не работают...
Прошу в ближайшее время доставить мою посылку до квартиры, т.к. в часы работы этого "пункта" я тоже работаю (по настоящему, а не как ваши сотрудники!), отпрашиваться с работы более не могу. В посылке новогодние подарки, и если я не получу их до Нового года - буду вынужден отказаться от посылки, тем более она с наложенным платежом
Свои слова о состоянии вашего "пункта" могу, если вам угодно, проиллюстрировать фотографиями, сделанными там мной.
Никогда ранее не мог подумать, что уважаемая DPD может иметь такие ужасные филиалы!

На сайте DPD прочитала, что эта компания -лидер быстрых отправлений!Предоставляет высококачественный сервис, транспортно-логистические решения доставки, предупреждает SMS о доставке груза. Столкнувшись с этой компанией поняла, что это к ней НИКАК НЕ ОТНОСИТСЯ. ХУЖЕ КОМПАНИИ DPD НЕ ВСТРЕЧАЛА!!!Это компания, которая не развозит грузы, а РАЗВОДИТ КЛИЕНТОВ!!!
15.12.15 через интернет магазин Декатлон заказала велотренажер, который хотела подарить на день рождения.Т.к. по выходным доставки не производится, то 21.12.15 мне пообещали его с 9-00 до 18-00 его доставить. На работе оформила на это день отпуск за свой счет. Целый день, прождала сама в 17-20 стала звонить в компанию, чтобы узнать о доставке. Кашлев Сергей извинившись,сообщил, что сегодня доставки не будет и пообещал на 97% что привезут завтра с 18-00 до 22-00, ранее мне говорили, что доставка осуществляется только по будням с 9-00 до 18-00.День рождение испорчено, меня наказала компания материально и морально. 22.12.15 отпросившись с работы, прибежала домой, чтобы получить свой заказ, но все шло по тому же сценарию. ОПЯТЬ ЗАКАЗ НЕ ДОСТАВИЛИ. Я сама звонила в компанию DPD чтобы узнать где мой заказ? Опять мне пообещали, что доставят его 23.12.15. с 18-00 до 22-00. и конечно же ЕГО НЕ ДОСТАВИЛИ! СЕГОДНЯ мне позвонили сами из КОМПАНИИ DPD и извинившись,предложили доставить мой заказ 25.12.15 вечером. Я считаю, что это ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД КЛИЕНТОМ!!! Играть с вами в игры ПОПРОБУЙ ПОЛУЧИ СВОЙ ЗАКАЗ не хочу. Всем желаю НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ НИКОГДА!