DPD — отзывы

03260011MOW компания просто отвратилельная !!!! Груз пришёл с опозданием , сломан, груз был застрахован на 10000 тысяч рублей , подал притензию , отказали в выплате , в чем я и не сомневался что откажут, не пользуйтесь этой конторой это самая худшая контора что есть в России !!!

Лично у меня только положительный опыт. Дважды приходилось отправлять груз средствами DPD и бесчисленное количество раз получать.
Всё всегда чётко и согласно оплаченному тарифу. Ни разу посылки не были испорчены, однажды только была задержка по доставке. Ну в принципе я это пережила, передо мной извинились.
Курьеры мне попадались сплошь пункиуальные, барышни на выдаче заказов вполне вежливые. В попу не целовали, но и не хамили.
Тарифы у них средние. Почти ни чем не отличаются от тарифов других крупных перевозчиков.
Служба поддержки по телефону работает исправно.
Претензий к сервису нет.

Заказ 04060809ROV
Жаль, но цивилизованного обслуживания пока не найти в нашей стране.
Этой конторе нужны только деньги.
Работают по принципу давай деньги и я побежал, а там сам смотри.
Если будет возможность, то не обращайтесь туда ни в коем случае.
При заказе мне говорили что у меня будет 15 минут на осмотр, но не тут-то было.

партнеры отправляют ДПД, так уж получилось что приходится работать, это самый отвратительный сервис, очень долгие отправки, прислали смс что сегодня будет доставка с 9 до 18 просидел целый день, нету не кого, звоню в диспетчерскую они говорят что у курьера посылка, он с вами свяжется и тишина. и такое каждый раз. КАЖДЫЙ.... что бы я не делал они вообще не хотят работать... я не знаю как с ними быть, но это просто ужас, пару раз пришла смс вам звонили, 1 раз, перезваниваю не берет, потом спрашиваю почему не привезли посылку:? в ответ курьер не смог связаться, да он даже не пробывал, а то что пасылка до двери? если бы не партнеры сроду бы не связывался с этой компание.! люди не связывайтесь с ними!!!!!!!

Заказал в интернет магазине товар, продавец отправил вашей компанией.

Дата оформления заказа 24.03.2016 номер накладной DPD 03210928MON (03248653MON).
Прошло более 2-х недель, нет известий о судьбе посылки!
Существует определенное опасение, что она просто пропала.
Не один раз звонил в компанию DPD, кроме дежурных фраз никакого телодвижения не происходит!

Это не компания сборище проходимцев. Скачали с сайта реквизиты организации и теперь у них с нами договор и мы уже якобы должны им за какие-то услуги. Звонят роботы, шлют письма с угрозами операторы подготовленные ситуацию знают и тоже начинают убеждать в долге. Никому не советую даже обращаться в эту компанию т.к. последствия непредсказуемые.

Кошмарная компания. Взятых на себя обязательств не выполняет, сроки доставки не выдерживают, одни обещания. Контактных телефонов руководителей не предоставляют, с пунктами выдачи не соединяют - ждите курьеров (до конца света)
Посылку в 4 кг с Мурманска в Кировск Мурманской обл (250 км) обещают доставить в течении 15-20 дней. На черепахе видимо в наш стремительный век.

23.03.2016 мной было отправлено письмо накладная 03230055KHV, срок доставки 6 рабочих дней.
Письмо было доставлено получателю только 06.04.2016.
Срок доставки не соблюдались ни когда ,просто по это письму было очень важен для меня и я его отслеживал, компания DPD очень меня подставила.
Вот самый свежий прием накладная 04040016KHV 02.04.2016
История состояний
Дата Состояние
02.04.2016 Заказ оформлен
04.04.2016 Закреплен за курьером
05.04.2016 Отправка принята у отправителя
05.04.2016 Отправка готова к транспортировке по маршруту
Письмо еще ни куда не ушло. Я уверен в шесть дней компания не уложиться.
Ни кому не рекомендую пользоваться услугами компании DPD .

Мы с подружкой решили обменяться посылками и чтобы не стоять в очередях стали искать альтернативу Почте России. Нашли. Общее впечатление положительное, девочки-операторы вежливые, улыбчивы, приятные в общении, тоже самое могу сказать о водителях и курьерах. НО с такой невоспитанностью и хамством вышестоящего начальства я не сталкивалась даже на всеобщелюбимой Почте России. Неужели московское руководство не знает кого набирают на работу на руководящие должности в филиалах??? Работает в Тамбове девушка, к которой все обращались Маша., как же она кричит на своих подчиненных….причем всё это происходит на глазах у клиентов, бедные девочки-операторы и водители-курьеры -досталось всем, им беднягам даже стыдно нам в глаза было смотреть, причём стыдно за неё!!! Бестактность, невоспитанность, хамство!!! Вот отсюда и сложился стереотип-« Спустился с гор за солью и заблудился» Если бы она в совершенстве знала русский язык,( т.к. она гостья из ближнего зарубежья) она бы наверное материлась… Куда смотрит директор филиала? Ведь один человек так порочит честь такой немаленькой компании. Если бы я позволила себе повысить тон на своих подчиненных, я не говорю о том что при клиентах, то мой генеральный сразу бы со мной попрощался. Так что вот как работа одного невоспитанного хама влияет на общее впечатление о компании. И кстати платят там копейки- мы пообщались с персоналом.

Отвратительная работа. Буду подавать на компанию в суд. Просто в шоке!