Помогает бизнесу стать лучше

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6268 отзывов

Потеряли посылку

Потеряли посылку.
21 апреля приняли к доставке, 22 я должен был получить её в пункте самовывоза на Проспекте Мира.
22 числа пришла СМС что доставка переносится на 25.
После уже начал звонить по горячей линии, и 25 и 27 и 29 числа говорили одно и то же, "подали заявку на поиск посылки".
4 мая позвонил в очередной раз, сообщили что посылка так и не найдена, что в последний раз она была взята на доставку до пункта самовывоза но при разгрузке её не обнаружили. Вот интересно, как работает служба безопасности DPD и чем все это закончится. Пока у меня есть только одно мнение: Курьеру уж очень захотелось заиметь солнцезащитные очки и они у него появились.
Посылка номер 92010014233.

Ужасная Компания!

Нам отправили в Пермь заказ из Кирова,сначала 5 дней груз просто лежал у них! Должен был придти в Перм 29.04.2016 г., нет,потом они стали врать,что он в Казани!!!! я в шоке! И сегодня уже 04.05.2016 а они даже не знают где мой груз!

адрес доставки. Зачем он им

Сделал заказ и мне "повезло" с DPD. Для почты России индекс указывает куда надо доставить посылку, но только для DPD это неважно у них есть программа с адресами а индекс это очень сложно для них. ТАМ есть цифры а их надо уметь читать!!!!! ну ладно только это. чтоб доставить куда надо надо получить письменное подтверждение от отправителя о изменение адреса доставки!!!! Правильно!!!! Правильный адрес еще разочек запросим у отправителя!!!! ДАЖЕ УПОМЯНУТАЯ ПОЧТА РОССИ СЕБЕ ТАКОГО РА....БАЙСТВА НЕ ПОЗВОЛЯЕТ. А DPD может . 87090006488

Хуже некуда!

Оформляла заказ в интернет-магазине. Единственный перевозчик по договору магазина - DPD. Срок доставки 26.04.2016 с 9-00 - до 14-00. №заказа 90730004380. До настоящего времени доставка не выполнена (26.04.2016 16-35). Вызывает глубокое недоумение неспособность специалистов компании планировать работу курьеров, и наглость самих курьеров, которые по телефону сначала согласовывают время доставки в пределах заданного интервала, а потом по своей инициативе переносят его на три часа позже. В результате, я до сих пор ожидаю доставку, вынуждена оставаться дома, отказавшись от своих планов, и при этом, еще и оплачивать некачественно оказываемые услуги. То есть, как на собственную систему сертификации менеджмента качества, так и на закон о защите прав потребителей перевозчик внимания не обращает.

Плохо, очень плохо

Доставка заказа от 003 8399564 (90290013386) была назначена на 22.04, с утра пришло СМС сообщение о том что курьер свяжется по телефону за 30 мин. В итоге прождал весь день звонка нет, курьера нет. На следующий день опять пришло сообщение тема та же в итоге ноль. Всё ничего, если бы заказ был на физ. лицо, но заказ был на фирму. С таким безответственным отношением к клиенту в наше время работать недостойно и и судя по отзывам ещё и преступно. Я так думаю что отрицательных отзывов только с этого ресурса должно хватить чтобы прикрыть конторку.

За что люди получают деньги?

Заказ должны были доставить 17 апреля. Изначально вместо МО, отправили в Калужскую. Думаю, ладно. Связался курьер, позвонила в службу, перенесли на следующий день. В итоге, ждала 4 дня. Заказа так и не дождалась, курьер ни разу со мной больше не связывался. Не служба доставки, а вонючий балаган.

Ужасная контора!

Очень часто заказываю по интернету, и знакома кокой должна быть служба доставки. DPD это нечто... Заказала товары на сайте. Предложили привезти фирмой DPD. В назначенное время звонит курьер и говорит что привезёт мне товар в течении 30 мин. На что я говорю что на работе, и мне не удобно получать крупногабаритный товар на работе. К слову курьер должен привезти с 9-18.00. Я говорю что в 16.00 буду дома. Нам что мне ответил курьер, что он уже не сможет привезти к этому времени. Ну ладно. Переношу доставку на другой день. Происходит та же история... Только мне курьер предложил подъехать самой в другой конец города, и забрать самой у него товар! На минуточку напомню, что доставка стоит денег, которые включены в стоимость заказа. И ехать самой забирать не совсем логично! Ладно... Опять переношу дату доставки. Ставлю промежуток времени с9-14.00. Отменяю все свои планы. И жду ... В итоге к положенному времени мне так и не привезли! Первый и последний раз пользуюсь службой DPD!

Контора

Не пользуйтесь этой контрой ,груз в срок не доставят, отношение к грузу и клиентам отвратительное !!!!!03260011MOW

Полный П

Мне сложно будет описать работу DPD другими словами кроме как мата, но я попробую.

В декабре я заказал на сайте alltime часы и, к сожалению, выбрал эту компанию для доставки.

На сайте обещали доставить часы за 4 дня. На телефон и почту пришло уведомление, что доставку моего товара можно отслеживать в созданном кабинете на сайте. Через 4 дня я посмотрел на сайте статус и увидел статус что-то типа к отгрузке. Я позвонил в колл-центр что бы уточнить когда доставят, где мне печальным голосом говорят, что мой заказ ещё не пришёл, но он придёт на следующий день. На следующий день история повторяется, через день снова. Ещё через день мне стали приходить смс, содержание которого я помню наизусть: "уважаемый клиент! К сожалению, сегодня не удастся доставить ваш заказ от ... Приносим свои извинения. Новая дата доставки (следующий день). Изменить адрес/дату (ссылка)." Я помню этот текст по одной просто причине, с 8.12.2015 он приходит мне **** КАЖДЫЙ ДЕНЬ в 17.00!!!! Я отменил заказ в ЛК и купил часы в другом магазине, привет вашим партнерам из Alltime, но сообщения идти не перестали, тогда я позвонил к в КЦ где вежливо объяснил ситуацию, менеджер пообещал что специалисты разберутся. Но смс шли, я позвонил во второй раз, в третий, в четвёртый я просто обматерил какого-то м****а, хотя честно, единственная его вина, что он работает в таком днище как DPD. И вот я получаю от DPD смс чаще чем от своей любимой, компания мне, можно сказать, стала как родная, но когда мне на емейл стали приходить письма с оповещением, что не удаётся доставить мне посылку, вот тут мне капитально пробило днище, по этому я оставлю этот отзыв везде где только смогу.

Не выполнение обязательств

Обещали доставить груз в лучшем случае 16 апреля, в худшем 18 апреля. Сейчас стоит на сайте 19 апреля. Курьер опоздал сказала сотрудница. На 6 часов. Так ведь экспресс обещали. Звонка, что не успеют забрать тоже не было. Ведь можно было на терминал в Москву привезти, если бы сообщили , что не успеют. Время приема груща на сайте нет. Почему ?
Чтобы быстрее забрать выбрали первый терминал в краснодаре. Теперь что делать то???
Квитанция 04150938ROV

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Совкомбанк

Мосгортранс

Наша компания занимается управлением тремя видами наземного общественного транспорта Москвы — автобус, троллейбус, трамвай.

Последние отзывы

Яндекс Телемост

Участники заходят в звонок по ссылке из браузера, без регистрации и установки приложений. Выбрала телемост окончательно из-за простоты и отсутствия заморочек!

Proxxon-Tools.ru

покупал настольный сверлильный станок проксон. собирать легко, сверлит точно, отверстия ровные получаются. раньше руками сверлил постоянно косило а тут красота....

Масло сливочное Крестьянское ТМ Снежино 72,5%

Обычно магазы это по части жены, но тут я сам зашел в Победу и взял Крестьянское 72,5%, так как раньше его у нас не видел. Упаковано хорошо, брикет ровный, фоль...

DragonMoney

Вчера вечером решил попробовать, друг рассказывал про драгон мани. Закинул небольшую сумму, поиграл в слоты час-два и вот удача - поймал приличный выигрыш. Выве...

Почта Яндекс

Первый из вариантов который мы рассматривали для корпоративной почты это была яндекс почта. Есть уже опыт работы на этом сервисе. Так же, возможность опробовать...

Port emm zavidovo

Однозначно стандартом и не пахнет в этом комплексе. Виллы выглядят очень по-европейски, много стекла, плоские крыши. Показали мне на офисе планировки с эксплуат...

Салоне РОЛЬФ Лахта Санкт-Петербург

Зашёл просто прицениться, а в итоге ушёл с новым авто, даже не планировал) В рольф реально умеют найти подход и предложить то, что подходит именно тебе. Оформил...